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【中图分类号】G633.91 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2017）16-0189-01
黛博拉·梅尔说：“教学活动大半存在于倾听之中”，国外学者对学习过程中信息交流的情况做过统计，其中听占45%。可见，有效倾听对于发展学生能力，提高课堂效率具有极其重要的作用。随着课程改革的深入，合作学习已然成为常态化的学习方式，虽然其方法很多，但是均强调学生间的互动，学生一方面需要“说”，即发表自己的观点，同时更需要“听”，即倾听他人的发言。但教师往往只注意学生的发言，没有注意学生的倾听，出现在合作学习中的倾听缺失现象，表现为课堂气氛活跃，发言者畅所欲言，而其他同学却各行其是。失去了倾听的有效性，合作学习便有其表而无其实，理应高效的合作学习变成了实质上的低效学习。
有效倾听是一项复杂的思维活动，它包含了注意、接收、解读、反馈的过程，因为是过程，它自然包含准备、实施、结论三个基本环节，从实施主体论，它分为师、生两个维度，因此，有效倾听理应具备以上三个环节、两个维度的特征。
1.充分的准备
1.1有序的组织 良好的组织是任何活动顺利进行的先决条件，成熟、默契的合作模式是有效倾听的应有之意。它主要体现在以下方面：1）合理的分组，包括适宜的小组规模、科学的分组原则、组内明确的分工等； 2）清晰的规则，如先独立思考，后小组发言，每次允许一个人发言，倾听时要与发言者有眼神的交流等；3）物理环境的安排 良好的空间安排有助于学生集中注意力，有助于学生产生安全感，有助于提高倾听的效果。
1.2 明确的主题 从难度上来说，学习主题应该确定为学生准备贴近生活且经过努力后能够达到，即靠近 “最近发展区”的内容。学生能够通过自主学习就能掌握的内容就没有必要进行合作学习，而难度过大的问题也不宜进行合作学习。
1.3 教师角色的准确定位 教师的角色是合作学习的组织者、管理者、推进者既不能过多参与，更不能不闻不问。组织者，根据学生的具体情况进行教学的预设；管理者，即在合作过程中注意观察学生活动，适时介入或干预；推进者，即当学生合作中出现困难时，及时提供有效的帮助；参与者，即做一个学生可以学习、借鉴的倾听者，做学生的榜样。
2.有效倾听的实施特征
有效倾听的核心是思考，倾听的过程即思维的展开，而思维具有内在性、复杂性，会通过动作等非语言行为和语言等方式展现出来。
2.1有效倾听的非语言行为
学生在全神贯注的进行倾听时，会有诸多行为特征自然而然的体现出来，例如：1）身体前倾，倾听者会不时将身体向陈述者前倾以表达关注。 2）行为相对放松，能够保持舒适。3）与陈述者保持眼神交流，它是对陈述者表示关注的很有用的信息。4）点头示意，当倾听有所收获时，点头表示你正在关注陈述者的工作，并表示从中受益。当教师观察到学生有以上行为时，我们可以认为有效倾听正在发生。
2.2 有效倾听的语言行为
倾听是言说的前提，言说是倾听的生长和发展，有效倾听基础上往往会带来以下类型的语言表现：
2.2.1描述 “我们正是通过学会描述事物，而学会了理解”，描述是指把所听到、观察到的信息呈现出来，它首先意味着在倾听、观察、思考、加工。例如，学生经常在互动中出现“你看是不是这样……？”“让我来重复一下你刚才的话……”等等，均属于有效倾听基础上的描述表达。
2.2.2阐释 把合作过程中倾听到的、描述出的东西回过头来进行反思、总结，发现其中隐含的意思，这就是阐释。“大多数学习都发生在阐释之中”，学生解释的过程，就是其思想和体验开花结果的过程，该过程包含着学生的生活经验、知识结构、思考过程，这就是学生思想生成的过程。在学习过程中，常常听到学生说“你的意思是不是……”“让我帮他解释一下……”等等，说明有思想价值的倾听已然生根，且正在发芽。
2.3有效倾听的结论
怎样判断合作学习中倾听的价值或者效果？一个重要的方面就是看过程带来的结果，从呈现方式来说，结果可以分为语言性的和非语言性的（如行动、感受、体验等等），因此，可以从两种类型的结果推测倾听的有效与否。
2.3.1结论 这里所说的结论是指以语言的形式展现出来的学习结果，应有两个特征：1）明确 明确是指能够用相对准确的概念、原理、模型以及清晰简练的语言来概括思考的结果。2）逻辑性 逻辑是思维和论证有效的规范和准则，不论问题封闭或者开放，只要因果关系明确、环环相扣，都应视为有效倾听的结果。
2.3.2行动 “一盎司经验胜过一吨理论，因为只有在行动中，理论才具有充满活力和可以证实的意义”，当学生将所听、所思、所交流的最终转化为行动时，可以称得上最有效的倾听、最成功的合作，例如，学习小组开始进行某项实验来进行探究、撰写学习报告、开始找同一类型的问题开始解决时，不单单标志着倾听是有效的，也标志着思想之花的盛开。
2.3.3 教师的反馈 反馈是对学习过程及结果的评价，教师有效、准确的反馈对激发学习动机、改善学习过程等具有无可替代的强化作用，有效倾听的教师反馈应具有以下特征：1）注重过程评价 教师不单单要对学习结果进行评价，更要注意学生在过程中倾听、思考、讨论的过程进行评价，尤其是学生表现比较好的方面应加以表扬，使其发挥示范作用。2）表扬应具体教师应表扬学生学习过程中的特定方面，而不是泛泛而论，一般来说，被表扬的行为越具体，效果越好。3）负面评论应有建设性 学生在倾听过程中表现的不好教师当然应该指出，但是最有效的应该是在评论的同时告知学生怎样做能够更好，例如：“老师觉得在同学发言的时候，我们应该有简单语言上的反馈更好一些”等等。4）倾听规则的評价 制定规则使学生有规可依，进行评价是为了实现有规必依，因此教师应该在学习结束时专门拿出时间进行规则遵守情况的评价。
合作学习是一种十分有效的学习方法，对于提高学生的知识水平，提高学生的探究能力，培养与人合作的能力具有积极的作用。教师只有把握住有效倾听的特征，并以此为依据进行课堂教学的准备、观察与调整，才能使合作学习成为学生有效参与、真正思考、相互促进的过程，真正植根于日常教学。
黛博拉·梅尔说：“教学活动大半存在于倾听之中”，国外学者对学习过程中信息交流的情况做过统计，其中听占45%。可见，有效倾听对于发展学生能力，提高课堂效率具有极其重要的作用。随着课程改革的深入，合作学习已然成为常态化的学习方式，虽然其方法很多，但是均强调学生间的互动，学生一方面需要“说”，即发表自己的观点，同时更需要“听”，即倾听他人的发言。但教师往往只注意学生的发言，没有注意学生的倾听，出现在合作学习中的倾听缺失现象，表现为课堂气氛活跃，发言者畅所欲言，而其他同学却各行其是。失去了倾听的有效性，合作学习便有其表而无其实，理应高效的合作学习变成了实质上的低效学习。
有效倾听是一项复杂的思维活动，它包含了注意、接收、解读、反馈的过程，因为是过程，它自然包含准备、实施、结论三个基本环节，从实施主体论，它分为师、生两个维度，因此，有效倾听理应具备以上三个环节、两个维度的特征。
1.充分的准备
1.1有序的组织 良好的组织是任何活动顺利进行的先决条件，成熟、默契的合作模式是有效倾听的应有之意。它主要体现在以下方面：1）合理的分组，包括适宜的小组规模、科学的分组原则、组内明确的分工等； 2）清晰的规则，如先独立思考，后小组发言，每次允许一个人发言，倾听时要与发言者有眼神的交流等；3）物理环境的安排 良好的空间安排有助于学生集中注意力，有助于学生产生安全感，有助于提高倾听的效果。
1.2 明确的主题 从难度上来说，学习主题应该确定为学生准备贴近生活且经过努力后能够达到，即靠近 “最近发展区”的内容。学生能够通过自主学习就能掌握的内容就没有必要进行合作学习，而难度过大的问题也不宜进行合作学习。
1.3 教师角色的准确定位 教师的角色是合作学习的组织者、管理者、推进者既不能过多参与，更不能不闻不问。组织者，根据学生的具体情况进行教学的预设；管理者，即在合作过程中注意观察学生活动，适时介入或干预；推进者，即当学生合作中出现困难时，及时提供有效的帮助；参与者，即做一个学生可以学习、借鉴的倾听者，做学生的榜样。
2.有效倾听的实施特征
有效倾听的核心是思考，倾听的过程即思维的展开，而思维具有内在性、复杂性，会通过动作等非语言行为和语言等方式展现出来。
2.1有效倾听的非语言行为
学生在全神贯注的进行倾听时，会有诸多行为特征自然而然的体现出来，例如：1）身体前倾，倾听者会不时将身体向陈述者前倾以表达关注。 2）行为相对放松，能够保持舒适。3）与陈述者保持眼神交流，它是对陈述者表示关注的很有用的信息。4）点头示意，当倾听有所收获时，点头表示你正在关注陈述者的工作，并表示从中受益。当教师观察到学生有以上行为时，我们可以认为有效倾听正在发生。
2.2 有效倾听的语言行为
倾听是言说的前提，言说是倾听的生长和发展，有效倾听基础上往往会带来以下类型的语言表现：
2.2.1描述 “我们正是通过学会描述事物，而学会了理解”，描述是指把所听到、观察到的信息呈现出来，它首先意味着在倾听、观察、思考、加工。例如，学生经常在互动中出现“你看是不是这样……？”“让我来重复一下你刚才的话……”等等，均属于有效倾听基础上的描述表达。
2.2.2阐释 把合作过程中倾听到的、描述出的东西回过头来进行反思、总结，发现其中隐含的意思，这就是阐释。“大多数学习都发生在阐释之中”，学生解释的过程，就是其思想和体验开花结果的过程，该过程包含着学生的生活经验、知识结构、思考过程，这就是学生思想生成的过程。在学习过程中，常常听到学生说“你的意思是不是……”“让我帮他解释一下……”等等，说明有思想价值的倾听已然生根，且正在发芽。
2.3有效倾听的结论
怎样判断合作学习中倾听的价值或者效果？一个重要的方面就是看过程带来的结果，从呈现方式来说，结果可以分为语言性的和非语言性的（如行动、感受、体验等等），因此，可以从两种类型的结果推测倾听的有效与否。
2.3.1结论 这里所说的结论是指以语言的形式展现出来的学习结果，应有两个特征：1）明确 明确是指能够用相对准确的概念、原理、模型以及清晰简练的语言来概括思考的结果。2）逻辑性 逻辑是思维和论证有效的规范和准则，不论问题封闭或者开放，只要因果关系明确、环环相扣，都应视为有效倾听的结果。
2.3.2行动 “一盎司经验胜过一吨理论，因为只有在行动中，理论才具有充满活力和可以证实的意义”，当学生将所听、所思、所交流的最终转化为行动时，可以称得上最有效的倾听、最成功的合作，例如，学习小组开始进行某项实验来进行探究、撰写学习报告、开始找同一类型的问题开始解决时，不单单标志着倾听是有效的，也标志着思想之花的盛开。
2.3.3 教师的反馈 反馈是对学习过程及结果的评价，教师有效、准确的反馈对激发学习动机、改善学习过程等具有无可替代的强化作用，有效倾听的教师反馈应具有以下特征：1）注重过程评价 教师不单单要对学习结果进行评价，更要注意学生在过程中倾听、思考、讨论的过程进行评价，尤其是学生表现比较好的方面应加以表扬，使其发挥示范作用。2）表扬应具体教师应表扬学生学习过程中的特定方面，而不是泛泛而论，一般来说，被表扬的行为越具体，效果越好。3）负面评论应有建设性 学生在倾听过程中表现的不好教师当然应该指出，但是最有效的应该是在评论的同时告知学生怎样做能够更好，例如：“老师觉得在同学发言的时候，我们应该有简单语言上的反馈更好一些”等等。4）倾听规则的評价 制定规则使学生有规可依，进行评价是为了实现有规必依，因此教师应该在学习结束时专门拿出时间进行规则遵守情况的评价。
合作学习是一种十分有效的学习方法，对于提高学生的知识水平，提高学生的探究能力，培养与人合作的能力具有积极的作用。教师只有把握住有效倾听的特征，并以此为依据进行课堂教学的准备、观察与调整，才能使合作学习成为学生有效参与、真正思考、相互促进的过程，真正植根于日常教学。