集群化管理环境下用户服务存在的问题及措施

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本文在对图书馆集群化管理环境下,用户服务中存在的问题、用户的需求变化及相应的改进措施提出了自己的看法,着力于构建以用户满意为依托的图书馆集群化服务新模式。
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