近期，汕头市佰伦世家服饰有限公司销售经理兼营销总监助理王燕有些忙，这种忙源于“多元化”的工作。而在众多繁忙的工作中，最重要的当属她首次经历的“中国好店长”选秀大赛。
　　本次活动，王蕊主要负责战略统筹，活动对接人是其下属——品牌策划部谢晓菲，她是一位得力干将。“谢晓菲是本次活动的具体执行者，负责优秀店长的初试海选。”王燕说，“对于每位店长来说，这既是一次集中的能力比拼，也是业务能力的重要体现。”
　　平日工作，王燕除了负责品牌重点市场的形象推广外，还有2013年秋冬新品发布会。
　　终端人才靠综合能力
　　在终端工作多年的王燕始终认为，产品销售并不是口头推销，或所谓的“卖货”，它是考核终端销售者综合素质与能力的重要指标。目前，以公司为例，全国的终端店长以90后居多，她们身上优点与缺点并存，优点即学习能力强，适应能力强，对潮流资讯掌握及时；缺点即专业知识不全面，缺乏稳重、学习的心态。
　　对于这一现象，王燕表示很无奈。现在，终端市场上知识经验兼备的复合型时尚营销人才并不好找，甚至学校里还没有培养这一行业人才的专业课程，因此，对从业人员来说，他们面临着隔行如隔山的窘境。
　　从专业培训来看，国内服装设计、工商管理、市场营销等专业的院校毕业生不计其数，但是能把三者结合在一起的人才，却最难找到。比如了解服装终端陈列的店长很多，同时兼顾管理和营销知识的人才却很少；善于管理和营销的店长，对设计、陈列以及面料等知识又知之甚少。
　　对服装产业之中细小分类的居家服领域来说，专业人才少之又少。所以，“中国好店长”评选活动无论在品牌影响力上，还是对店长综合素质的培养上都极具价值。
　　面对新人、新领域，王燕也有自己的亲身体会。毕业后2年终端店辅的销售、运营、管理，以及1年多的经商经验，让她对终端运营非常有感悟。她的座右铭是“销售服务的最高境界就是无极限——忘我”。在“忘我”的基础上，学会“独立”。王燕要求销售部每位同事在各自岗位学会独立处理问题，“薄弱”处可以通过领导协助后再去完成工作。
　　紧密合作实现市场可控
　　2011年，佰伦世家在全国全年销售额已经破亿元大关。2012年，尽管国内大经济环境不稳定，依然平稳运营利润增长5%。而在2013年上半年，佰伦世家的销售额依旧稳步增长。
　　“近来年，居家服市场的竞争越来越激烈。资金周转不灵，贷款额度与贷款政策逐渐收窄，企业面对危机的自我保护和反击意识需要加强。不过，竞争靠的不是规模，而是软实力。”王燕说，行业发展也要遵循自然规律，从制定、实施和实现这三个方面着手，努力降低不利因素对生产经营的影响。
　　“当然，目标的制定与分解最需要三个因素：时间、区域和增长点。”王燕进一步解释说，首先，将全年销售目标清晰定位，并根据区域特性分解到季度，再由季度到月度；其次，仔细分析如何达成目标，人员、货品、通路，再加方案；最后，方案定下来之后，保证团队统一思想，统一目标，统一培训，这全部过程需要管理层去督促，并随时排除障碍，推动团队建设。
　　对佰伦世家来说，目标制定后，下一步的任务便是王燕与各省代理商的合作与沟通。面对具有不同需求的各地代理商，王燕会让省级代理合作商将销售过程中遇到的问题，以书面形式罗列出来，统一整理，根据问题的轻重缓急进行分阶段解决。
　　王燕表示：“市场部是每个企业的支柱力量。当市场部人员出差考察市场时，一定要去查看客户的库存情况，以此来检查区域经理对市场的管理与监督是否到位，不合格者给予批评指正。”
　　为13亿人传播居家文化
　　“我们的使命是把居家服作为载体，植入居家生活品质的概念，做好市场营销，引导消费者的消费理念，为13亿人民传播优质居家文化。”王燕介绍说，在产品研发上也下了很大工夫。
　　2012年底，公司已着重组织两组共30余人的研发团队分工专注研发产品线。2013年春夏新品在市场上取得了极好口碑，通过一系列的营销策划和推广，佰伦世家在消费者心目中形成了“北欧田园”的风格，积累并吸引了众多忠实粉丝。
　　王燕表示，在产品线上，我们将再开发一个新的产品系列——“酷尚”。该系列是定位中高端的外穿保暖裤，产品风格集性感与奢华于一体，渠道主要是以街铺为主，商超、专卖为辅。
　　对于居家服的前景，王燕表示，只要有生活需求，居家服产业的发展前景就会一直很好。只是传统营销空间无法单纯性地放大，实体店面需要与网络联合才能达到最佳销售预期。
　　“作为居家服的生产者，我们的目标是挖掘需求、增加品类，开创新营销的模式”王燕表示，“我们要做的是，只要你想到哪里，我们就卖到哪里。”