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“医患通”服务平台，是一个基于电子病历系统和消息系统的医患沟通平台，既是一个技术平台，又是一个数字化条件下的新型医院客户关系管理平台。介绍了“医患通”服务平台研究的现实意义、平台系统构成的主要功能、平台研究应用的结果和结论。该平台的建立是信息技术在医院管理模式、服务模式上的创新，推广前景广阔。
“医患通”服务平台的研究与应用
【摘 要】
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“医患通”服务平台，是一个基于电子病历系统和消息系统的医患沟通平台，既是一个技术平台，又是一个数字化条件下的新型医院客户关系管理平台。介绍了“医患通”服务平台研究的现
【机 构】
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无锡市中医医院
【出 处】
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江苏卫生事业管理
【发表日期】
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2008年6期
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