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电子商务（Electronic Commerce），就是指借助于计算机网络（主要是Internet）采用数字化电子方式进行商务数据交换和商务活动的总称，通过综合运用信息技术，以提高贸易伙伴间商业运作效率为目标，将一次交易全过程中的数据和资料用电子方式实现，在商业的整个运作过程中实现交易无纸化、直接化。随着网络技术的发展，电子商务的基础设施日趋完善，电子商务的支撑环境也逐步规范和完善，消费者对电子商务的接受程度不断提高，电子商务在我国及世界范围迅速发展。