【摘 要】
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互联网销售和传统企业销售最大的不同就是,互联销售能够得到大量准确的数据,作为母婴行业的企业,依据庞大的数据对企业的情况进行分析,利用CRM系统整理潜在顾客和锁定目标顾
【机 构】
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安徽工商职业学院;安徽国际商务职业学院
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互联网销售和传统企业销售最大的不同就是,互联销售能够得到大量准确的数据,作为母婴行业的企业,依据庞大的数据对企业的情况进行分析,利用CRM系统整理潜在顾客和锁定目标顾客,并且利用CRM判断顾客价值,尽快培养顾客的忠诚.笔者通过对母婴行业顾客忠诚度的现状进行分析,再找到影响顾客忠诚度的因素,最后提出有针对性的对策,促进母婴行业的健康发展.
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