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随着社会的不断进步,医院的医疗模式也随之迅速转变,对患者的整体护理日趋完善。在传统的耳鼻喉手术患者中,大部分都是因个人健康意识注视程度不高导致,术后护理也不到位,复发率高。因此,在日趋激烈的医疗竞争中,对耳鼻喉手术患者进行人文关怀是我们转变医疗思想,开拓新的医疗思路的方法,能够提高患者的满意度和医院的竞争优势。