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[摘 要]医疗事业的发展离不开人事档案管理工作的有力支持。文章在分析医院人事档案管理中存在问题的基础上，提出医院人事档案管理对策。
[关键词]医院；人事档案；排序方式；信息化管理
人事档案是反映个人经历、德才能绩、工作表现的真实历史记录，人事档案因其真实性、原始性和较强的机密性以及无可置疑的证据作用备受重视和信赖，是考察、了解人才的重要手段，是科学使用人才的重要参考依据。现代科技的发展为医院人事档案管理提供了便利，当然也对档案管理提出了更高的要求。
1.医院人事档案管理中存在的问题
1.1人事档案管理没有得到重视
目前，各家医院普遍存在重医疗业务发展，轻人事档案管理的现象，人事档案由各医院人事部门单独管理，虽然设有专职档案员，但从业务角度上看并没有把管理人事档案为第一职责。通常人事档案只保存不管理的状况，档案员身担多个工作内容，以保障医疗为已任，以服务于临床一线为主要工作。医院的中心工作是保障医疗，管理重点是如何提高医疗技术水平，为病人提供优质的服务环境。因此，在医院管理和建设中，许多医院领导不够重视人事档案管理，档案管理意识淡薄，不愿为档案部门创造必要的条件。
1.2档案材料收集不及时、操作不规范导致档案材料不全及丢失现象严重
医院人事档案员责任意识不够强，业务不规范，以及标准低。当前形式下医院重经济发展，重医疗水平的提高，重服务更新，重人才表现，轻档案管理。多数医院人事档案室的条件差，没有达到人事档案的管理要求。在实际工作中档案员不能及时收集档案材料，把每天的工作重心放在人事部门的日常工作中，由于长时间不重视人事档案的收集整理，导致档案材料的丢失。这种状况不容忽视，后果严重，急需改善解决。
1.3“弃档”“扣档”现象的存在
醫院人事档案关系每个人员的切身利益，因此部分个人和单位的擅自“弃档”行为是违背档案管理规定的，其重要原因是部分医院和个人认为“档案无用”。究其原因，是因为档案里缺少能够客观、全面反映人才能力素质的材料。用人单位看不到人才的真才实学，个人不能通过其档案全面、客观地介绍自己，才造成了“档案无用。这种说法，产生大置“弃档”现象而另一个极端现象就是擅自“扣档”，用人单位往往采取这种措施，想以此来留住人才，人才想走又走不了，或者有的干脆“弃档”走人，导致医院出现大量有档无人或有人无档的现象。最终结果用人单位需要的人才无法进来，就是进来人在档不在，还有档在人不在的现象，影响了人力资源调配的整体工作，更加不能保障这些引人才的安心投入工作，使得人才得不到合理的流动和有效配置，不能发挥人才的最大效益，造成人力资源的极大浪费和使许多医院的人才引进工作受到制约，从而阻碍医院的发展。
2.医院人事档案管理对策
2.1提高档案管理人员的业务素质，使广大档案管理人员充分认识到档案管理工作的重要性。各级领导重视档案工作，增强档案管理的责任意识。加强业务学习和职业操守教育，培养一支高素质的档案管理队伍。
2.2对历史遗留的档案管理漏洞采取及时补救，积极改善档案质量，保证现有档案材料的准确、完整和真实。档案的内涵要进一步丰富和扩大，如涉及社会保险、个人信用记录、思想品德考查等内容的材料，增加对个人综合素质材料的收集，加强对个人的全面了解。增加一些其他诸如劳动技能、学习及工作奖惩、专业实践特长等方面的材料，使人才更具实用性，个性更加突出，以便使其所具有的功能更加适合用人单位对人才的需求，实现医院与人才双方的共赢。
2.3医院应该建立完善的档案管理制度。强调《中华人民共和国档案法》的总体要求，同时建立自己单位的相关管理制度，一来可以使档案管理更加的规范，防止不法分子以不正当的手段盗取。另外人事档案是包含了全体工作人员的多种信息，一经不法分子利用将贻害无穷，要切实做好保密工作。在这方面医院应该重点做好监督管理的规范工作，挑选专业能力和道德素质都较高的管理人才来担任，合理设置岗位，上机操作的各个部分分别设置管理密码，让各管理人员相互合作又互相监督，以确保档案管理的安全、有效。
2.4为便于档案查找，根据本单位具体情况，可在档案排序方式上加以更新。我院人事档案今年就档案排序摆放上做了新的调整，对现存人事档案进行大规模整体调整。以前是按专业技术等级、职位人员编制排列，针对各类专业技术人员每年都要有晋级人员，档案就得随时调动位置，经多年的工作实践我们觉得这种摆放方法，操作起来即费时又耗力，因为每年都是要对那些进职进级的人员档案进行调换位置。根据这种情况，我们采取按照姓氏笔划的顺序排列摆放，就方便多了，不管职称职位有什么变化，都会很快的查找到档案。这种方法省去了很多时间和步骤，为人事档案的查考提供了更快捷的办法。
2.5实现人事档案信息化管理档案管理。信息化在档案信息的保存和管理上能获得最佳的工作效率、经济效率和社会效益，随着医院办公自动化，信息化程度日益提高，传统的手工操作模式已不能满足医院人事管理工作的需要，应加大资金投入人事档案信息化建设，尽快建立认识档案数据库，使人事档案的管理实现数字化。人事档案工作人员要充分利用电子人事档案系统，将每一位员工的基本情况录入电子档案中，将文本原件等材料可进行影印扫描等再进行归档。这些都有利于提高管理水平和工作效率及质量，为医院发现人才，培养人才和使用人才提供可靠信息。实现人事档案日常管理工作的自动化处理，建立电子档案，准确提供电子档案利用，真实再现人事档案原貌，快捷完成人事档案接收、转递、借查阅、档案材料接收，转递、归档、档案目录自动生成等业务工作，自动生成各种人事档案业务情况报表一进行人事任免和综合管理
3.结语
总之，医疗事业的发展离不开人事档案管理工作的有力支持。作为提供人才信息来源和重要载体的医院人事档案管理工作必须与时俱进，以挖掘利用人才为目标，以创新、发展为手段，不断推动医院人力资源的最优化配置，早日实现医院的人力资源优盛，促进医院的繁荣发展。
[参考文献]
[1]吴艳昃军，浅谈医院人事档案管理工作，管理观察，2010，(19).
[2]艾彩銮，浅谈医院人事档案管理存在的问题与对策，赤峰学院学报(自然科学版)，2009，(11).
[3]陈雄峰，医院人事档案管理存在问题及对策，城建档案。2009，(07).
[关键词]医院；人事档案；排序方式；信息化管理
人事档案是反映个人经历、德才能绩、工作表现的真实历史记录，人事档案因其真实性、原始性和较强的机密性以及无可置疑的证据作用备受重视和信赖，是考察、了解人才的重要手段，是科学使用人才的重要参考依据。现代科技的发展为医院人事档案管理提供了便利，当然也对档案管理提出了更高的要求。
1.医院人事档案管理中存在的问题
1.1人事档案管理没有得到重视
目前，各家医院普遍存在重医疗业务发展，轻人事档案管理的现象，人事档案由各医院人事部门单独管理，虽然设有专职档案员，但从业务角度上看并没有把管理人事档案为第一职责。通常人事档案只保存不管理的状况，档案员身担多个工作内容，以保障医疗为已任，以服务于临床一线为主要工作。医院的中心工作是保障医疗，管理重点是如何提高医疗技术水平，为病人提供优质的服务环境。因此，在医院管理和建设中，许多医院领导不够重视人事档案管理，档案管理意识淡薄，不愿为档案部门创造必要的条件。
1.2档案材料收集不及时、操作不规范导致档案材料不全及丢失现象严重
医院人事档案员责任意识不够强，业务不规范，以及标准低。当前形式下医院重经济发展，重医疗水平的提高，重服务更新，重人才表现，轻档案管理。多数医院人事档案室的条件差，没有达到人事档案的管理要求。在实际工作中档案员不能及时收集档案材料，把每天的工作重心放在人事部门的日常工作中，由于长时间不重视人事档案的收集整理，导致档案材料的丢失。这种状况不容忽视，后果严重，急需改善解决。
1.3“弃档”“扣档”现象的存在
醫院人事档案关系每个人员的切身利益，因此部分个人和单位的擅自“弃档”行为是违背档案管理规定的，其重要原因是部分医院和个人认为“档案无用”。究其原因，是因为档案里缺少能够客观、全面反映人才能力素质的材料。用人单位看不到人才的真才实学，个人不能通过其档案全面、客观地介绍自己，才造成了“档案无用。这种说法，产生大置“弃档”现象而另一个极端现象就是擅自“扣档”，用人单位往往采取这种措施，想以此来留住人才，人才想走又走不了，或者有的干脆“弃档”走人，导致医院出现大量有档无人或有人无档的现象。最终结果用人单位需要的人才无法进来，就是进来人在档不在，还有档在人不在的现象，影响了人力资源调配的整体工作，更加不能保障这些引人才的安心投入工作，使得人才得不到合理的流动和有效配置，不能发挥人才的最大效益，造成人力资源的极大浪费和使许多医院的人才引进工作受到制约，从而阻碍医院的发展。
2.医院人事档案管理对策
2.1提高档案管理人员的业务素质，使广大档案管理人员充分认识到档案管理工作的重要性。各级领导重视档案工作，增强档案管理的责任意识。加强业务学习和职业操守教育，培养一支高素质的档案管理队伍。
2.2对历史遗留的档案管理漏洞采取及时补救，积极改善档案质量，保证现有档案材料的准确、完整和真实。档案的内涵要进一步丰富和扩大，如涉及社会保险、个人信用记录、思想品德考查等内容的材料，增加对个人综合素质材料的收集，加强对个人的全面了解。增加一些其他诸如劳动技能、学习及工作奖惩、专业实践特长等方面的材料，使人才更具实用性，个性更加突出，以便使其所具有的功能更加适合用人单位对人才的需求，实现医院与人才双方的共赢。
2.3医院应该建立完善的档案管理制度。强调《中华人民共和国档案法》的总体要求，同时建立自己单位的相关管理制度，一来可以使档案管理更加的规范，防止不法分子以不正当的手段盗取。另外人事档案是包含了全体工作人员的多种信息，一经不法分子利用将贻害无穷，要切实做好保密工作。在这方面医院应该重点做好监督管理的规范工作，挑选专业能力和道德素质都较高的管理人才来担任，合理设置岗位，上机操作的各个部分分别设置管理密码，让各管理人员相互合作又互相监督，以确保档案管理的安全、有效。
2.4为便于档案查找，根据本单位具体情况，可在档案排序方式上加以更新。我院人事档案今年就档案排序摆放上做了新的调整，对现存人事档案进行大规模整体调整。以前是按专业技术等级、职位人员编制排列，针对各类专业技术人员每年都要有晋级人员，档案就得随时调动位置，经多年的工作实践我们觉得这种摆放方法，操作起来即费时又耗力，因为每年都是要对那些进职进级的人员档案进行调换位置。根据这种情况，我们采取按照姓氏笔划的顺序排列摆放，就方便多了，不管职称职位有什么变化，都会很快的查找到档案。这种方法省去了很多时间和步骤，为人事档案的查考提供了更快捷的办法。
2.5实现人事档案信息化管理档案管理。信息化在档案信息的保存和管理上能获得最佳的工作效率、经济效率和社会效益，随着医院办公自动化，信息化程度日益提高，传统的手工操作模式已不能满足医院人事管理工作的需要，应加大资金投入人事档案信息化建设，尽快建立认识档案数据库，使人事档案的管理实现数字化。人事档案工作人员要充分利用电子人事档案系统，将每一位员工的基本情况录入电子档案中，将文本原件等材料可进行影印扫描等再进行归档。这些都有利于提高管理水平和工作效率及质量，为医院发现人才，培养人才和使用人才提供可靠信息。实现人事档案日常管理工作的自动化处理，建立电子档案，准确提供电子档案利用，真实再现人事档案原貌，快捷完成人事档案接收、转递、借查阅、档案材料接收，转递、归档、档案目录自动生成等业务工作，自动生成各种人事档案业务情况报表一进行人事任免和综合管理
3.结语
总之，医疗事业的发展离不开人事档案管理工作的有力支持。作为提供人才信息来源和重要载体的医院人事档案管理工作必须与时俱进，以挖掘利用人才为目标，以创新、发展为手段，不断推动医院人力资源的最优化配置，早日实现医院的人力资源优盛，促进医院的繁荣发展。
[参考文献]
[1]吴艳昃军，浅谈医院人事档案管理工作，管理观察，2010，(19).
[2]艾彩銮，浅谈医院人事档案管理存在的问题与对策，赤峰学院学报(自然科学版)，2009，(11).
[3]陈雄峰，医院人事档案管理存在问题及对策，城建档案。2009，(07).