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目的
深入了解肿瘤科护士对患者提供共情护理过程的内心感受,为进一步提高护士对肿瘤患者共情服务能力,提高护理效果制定管理策略提供参考。
方法采用目的抽样法,于2016年8—10月选取武汉市某三级甲等医院肿瘤科持续工作3年以上的护士19名,以护士对患者产生共情的过程及感受为访谈内容。运用Colaizzi内容分析法对资料进行分析、归纳,提炼出主题。
结果提炼出5个主题:被需要,有职业认同感;被信任,产生个人价值感;共情能力不足,有帮助遗憾感;共情过度,对生命产生消极感;压力大,有共情疲劳感。
结论对肿瘤科护士共情护理能力及效果要引起高度重视,给予相关的支持和培训等,以期使护士主动对肿瘤患者采取有效的共情及干预,真正满足患者的各种内在需求。