【摘 要】
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目的:研究优质护理对门诊分诊护理质量和患者满意度的影响.方法:选取2015年6月—2016年6月期间,在我院进行治疗的100例患者作为本次的研究对象,按照计算机数字表法的方式,平
【机 构】
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昆明医科大学第一附属医院门诊部 昆明 650032
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目的:研究优质护理对门诊分诊护理质量和患者满意度的影响.方法:选取2015年6月—2016年6月期间,在我院进行治疗的100例患者作为本次的研究对象,按照计算机数字表法的方式,平均分成研究组和参照组,每组各50例患者.参照组患者接受常规护理,研究组患者则接受优质护理.护理结束后统计并比较两组患者的护理满意度和护理质量评分.结果:研究组患者的护理满意度和护理质量评分均明显优于参照组,组间对比差异具有统计学意义(P<0.05).结论:优质护理能够提高门诊分诊的护理质量,同时能够提高患者对于护理的满意度,促进护患关系,减少医疗事故的发生,值得临床推广应用.
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