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考虑具有可选服务的M／G／1重试排队模型，其中服务台有可能启动失败．系统外新到达的顾客服从参数为A的泊松过程．重试区域只允许队首顾客重试，重试时间服务一般分布．所有的顾客都必须接受必选服务，然而只有其中部分接受可选服务．通过嵌入马尔可夫链法证明了系统稳态的充要条件．利用补充变量的方法得到了稳态时系统和重试区域中队长分布．我们还得到重试期间服务台处于空闲的概率，重试区域为空的概率以及其他各种指标．并证出在把系统中服务台空闲和修理的时间定义为广义休假情况下也具有随机分解特征．