【摘 要】
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本文对商业银行的客户经理实行DISC个性测试其行事为人风格和岗位特殊性质,得知商业银行客户经理的行为偏好及个人风格,并且据此岗位特性建立客户经理的岗位特性模型.此外,分
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本文对商业银行的客户经理实行DISC个性测试其行事为人风格和岗位特殊性质,得知商业银行客户经理的行为偏好及个人风格,并且据此岗位特性建立客户经理的岗位特性模型.此外,分别探究和解析客户经理的内在行为风格、外在行为风格与岗位特性模型之间的黏合度,主张提高人与岗位之间的黏合度要运用岗位特性模型这一立场.
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