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随着国家电力建设加大投入，电力买方市场的形成是必然的趋势。为了进一步刺激用电量的增长，就需要各电力企业树立“以客户满意为核心”的市场营销观念。本文将着重讨论如何建立适合电力系统的客户满意度管理。
电力客户满意度应用设计
【摘 要】
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随着国家电力建设加大投入，电力买方市场的形成是必然的趋势。为了进一步刺激用电量的增长，就需要各电力企业树立“以客户满意为核心”的市场营销观念。本文将着重讨论如何建立
【机 构】
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上海电视大学,上海电力学院
【出 处】
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福建电脑
【发表日期】
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2007年6期
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