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电子商务作为新经济的开拓者，从诞生起就开始迅猛发展，中国的消费类电子商务仍处于发展初期，显示出极大增长潜力。诚信与安全问题已经成为制约其飞速发展的瓶颈。据消协统计，有关网上交易的投诉增长比较快，已经成为十大投诉之一。美国大卫·富莱德曼教授提出，网上交易容易引发争议的根源在于：一是时间差，二是匿名制，由于网路交易双方并不是实际接触，在交货和付款之间必然出现一个时间差，这个时间空隙带来了网络欺诈的可能。网络欺诈主要的表现形式为：货不对版，汇了款收不到货等等，有些卖方所提供的是模糊的联系地址或是未经登