基于用户忠诚构建图书馆品牌文化策略

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随着信息社会的不断深入,图书馆的建设过程已从传统的管理模式过渡到品牌文化的建设层面。文章从用户忠诚的角度入手,构建图书馆的品牌文化策略,具体内容包括品牌策划、品牌定位、品牌宣传、品牌扩张等一系列活动,以品牌的高度对图书馆的信息服务进行规划与实施,实现用户满意和忠诚,形成用户与图书馆之间的良性循环。
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