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摘要：本文是以互联网时代下，图书馆微服务工作作为探讨的基本出发点，希望可以为图书馆微服务的发展提供有效帮助。
关键词：图书馆;微服务
中图分类号：A 文献标识码：A 文章编号：（2021）-27-269
一、引言
目前，随着移动互联网快速发展，新媒体平台的普遍应用，人们发现有很多的事物都会与微媒体相关，而很多的事物都会与这个“微”字相关联，并且以这个为字来命名，被人们所熟知，比如微博、微信、微电影、微视频、微小说、微音乐、微书评等等，这些带有“微”字的称号，都是目前人们广泛使用普遍欢迎的新媒体平台。同时还有越来越多与微字有关的事物正在产生，并被人们所接受。这些事物都借助了网络的平台，并且随着互联网技术以及移动互联网技术的普及和快速发展，人们已经悄然的走进了微媒体时代。就微信APP软件而言，它是目前网民下载率最高，使用率最为广泛的APP软件之一。目前，微信正借助着移动互联网的发展而迅速被人们所广泛使用，它不仅改变了传统人们进行沟通和交流的方式，让人们不再通过打电话、发短信的方式进行沟通，而是可以通过多种方式、多种渠道进行沟通交流，比如语音通话、视频通话等等。同时，还能够满足人们将自己的心情分享在自己的朋友圈当中，与圈内的好朋友进行共享。同时，还能够看到其他朋友所发表在朋友圈当中的内容，这样可以加深朋友之间的交流和互动，更了解亲朋好友目前所处的状态和心情。因此，微信APP软件以其特有的功能和便捷性，让微信已然成为目前人们广泛使用的通讯软件。现在微信已经遍布100多个国家和地区，满足全球范围内的人们用微信APP软件进行沟通与交流。同时，微信目前有18种语言的版本，这就能够保证微信的APP软件可以满足很多国家很多语言的人们进行使用。因此，我们可以看到在现代化信息技术快速发展的今天，信息传播的方式已经发生了巨大的改变，人们获取信息资源、阅读信息资源、查找信息资源的方式以及传播信息的方式也发生了巨大的改变。这让人们感觉到无论是生活当中所遇到的琐碎事情，还是在学习工作当中所能够用到的学习资源，以及工作方式都因为信息传播的方式改变，而改变了传统的学习工作和生活方式。越来越多的人们发现目前的生活方式非常的紧张，生活节奏越来越快，人们每天都会有很多的工作要做都有学习任务要学习，因此在这种快节奏和紧张的工作和生活之余，人们的阅读时间正在被慢慢的压缩，现在人们很难有整块的时间去畅快的阅读，去到图书馆当中享受图书馆所带来的阅读服务和读者活动。因此，目前人们所提倡的和倡导的就是通过利用碎片式的时间来进行阅读获取信息资源。因此，越来越多的人们将阅读的方式转变为碎片化的阅读方式，这是一种利用在工作和工作之余的点滴时间来进行阅读的方式。碎片化的时间通常非常的短，有可能是5分钟、10分钟，有可能只有一分钟、两分钟，但是即使在这样短暂的时间内，人们还可以充分的利用这么短的时间进行阅读。我们在这些微事物当中所说的“微”指的就是微小的意思，也就是在现代化信息快速发展的时代，很多事情已经变得很微小了，比如微信就是微小的信息，它改变了人们沟通和交流的方式，将沟通和交流变得更为简便、快捷。而需要的设备更为小，只要需要一部智能手机即可。而微电影、微视频指的其实就是小电影、小视频，有的微电影微视频只需要几分钟或者十几分钟，就可以为大家展示一个完整的故事，讲一个小道理，说一个小寓言。因此，这种微事物以及占用时间短、信息内容短小等特征，迅速占领了人们的生活学习和工作。尤其是人们在快节奏的生活环境当中，在没有大块的时间的情况下，这种微事物可以让人们即使只有几分钟的空闲时间，也能在这个时间内获取很多的信息资源，阅读很多的新闻资料。而图书馆作为信息资源图书资源的集散地，它也必须要紧跟着时代的需求紧跟着读者的需要，要改变传统的服务模式和工作思想，要将自身的工作理念和运行模式能够与时代共同前进。同时，图书馆的每一名工作人员都要时刻的关注现代化信息技术的更新和改革，要关注信息环境的改变。同时，要积极的掌握和学习最新的技术的发展，关注读者的需求和需要，对于图书馆的阅读环境信息环境做出改革和创新。
二、图书馆要转变服务理念
图书馆传统的服务方式是将图书馆工作人员作为服务的主体，而将读者作为了服务的被动接受者。这种以图书馆工作人员作为主导的服务方式，长期占据着图书馆的日常管理和运行模式中。因为这种模式的驱动下，图书馆无论是在图书采购、开展活动、举办讲座，都会以图书馆工作人员的意识和行为作为主导方向。但是在互联网时代模式下，越来越多的读者都会选择利用移动互联网技术和移动终端设备来查找、浏览、阅读信息资源和电子图书，越来越多的读者选择使用电子阅读的方式，主要是因为移动终端设备，尤其是手机是人们越来越常用，而且是随身携带的电子设备，只要通过一部小小的手机就可以连上移动互联网，随时随地的享受查找海量数据资源、浏览新闻、获取情报信息的便捷服务。图书馆不再是读者获取信息情报资源的唯一途径和唯一场所。在这种情况下，图书馆在于读者心中的地位越来越低，读者对于图书馆的依赖性也正在逐渐减小。在互联网时代背景下，如果图书馆不对自身的管理模式和服务方式进行改革和创新，那么必将会丧失图书馆在于读者心中的主体地位，长此以往会阻碍了图书馆未来的发展，图书馆也会逐渐被社会和时代所淘汰。图书馆必须要对自身的服务理念和管理模式进行改革和创新，将传统的以图书馆工作人员为主导，以读者要求为被动服务接受者的服务理念，进行全面改革和转变，要将读者作为服务的主体，将被动服务转变为主动的去寻找读者的需求，帮助读者解决问题，将读者作为服务工作的主体对象。图书馆要依托互联网技术积极主动的去了解读者的需求，图书馆可以利用大数据技术，将读者在图书馆内和读者利用图书馆网站、微信公众号，以及移动图书馆APP使所产生的所有数据，包括登录信息数据、瀏览信息数据、查找信息数据、外借信息数据等等，将这些阅读查找资料的所有数据进行整理，并将这些数据进行分析和分类，通过对读者所有信息数据的整合，从中找到读者的借阅喜好、阅读需求、阅读习惯，并且可以将读者进行需求类型的分类，这样在了解读者需求的基础上，可以更好的为读者提供个性化、有针对性的私人服务。将读者作为图书馆服务工作的主体，可以帮助图书馆提升服务工作的质量，提高服务工作的效率，并以此来吸引更多的读者来到图书馆利用图书馆。因此，读者服务工作对于一个图书馆而言，不仅关系着图书馆在社会和读者心中的地位，还关系着图书馆是否可以可持续的发展。在互联网技术的影响下，如果图书馆不能将读者群体的地位由被动的接受服务转向主动的服务，图书馆将会很难适应现阶段读者对于图书馆多样式服务和阅读的需求。只有图书馆借助互联网技术转变服务理念，才能让图书馆的服务更加适应当今社会时代的发展需求，并跟随着时代的发展而不断改革创新进步。
关键词：图书馆;微服务
中图分类号：A 文献标识码：A 文章编号：（2021）-27-269
一、引言
目前，随着移动互联网快速发展，新媒体平台的普遍应用，人们发现有很多的事物都会与微媒体相关，而很多的事物都会与这个“微”字相关联，并且以这个为字来命名，被人们所熟知，比如微博、微信、微电影、微视频、微小说、微音乐、微书评等等，这些带有“微”字的称号，都是目前人们广泛使用普遍欢迎的新媒体平台。同时还有越来越多与微字有关的事物正在产生，并被人们所接受。这些事物都借助了网络的平台，并且随着互联网技术以及移动互联网技术的普及和快速发展，人们已经悄然的走进了微媒体时代。就微信APP软件而言，它是目前网民下载率最高，使用率最为广泛的APP软件之一。目前，微信正借助着移动互联网的发展而迅速被人们所广泛使用，它不仅改变了传统人们进行沟通和交流的方式，让人们不再通过打电话、发短信的方式进行沟通，而是可以通过多种方式、多种渠道进行沟通交流，比如语音通话、视频通话等等。同时，还能够满足人们将自己的心情分享在自己的朋友圈当中，与圈内的好朋友进行共享。同时，还能够看到其他朋友所发表在朋友圈当中的内容，这样可以加深朋友之间的交流和互动，更了解亲朋好友目前所处的状态和心情。因此，微信APP软件以其特有的功能和便捷性，让微信已然成为目前人们广泛使用的通讯软件。现在微信已经遍布100多个国家和地区，满足全球范围内的人们用微信APP软件进行沟通与交流。同时，微信目前有18种语言的版本，这就能够保证微信的APP软件可以满足很多国家很多语言的人们进行使用。因此，我们可以看到在现代化信息技术快速发展的今天，信息传播的方式已经发生了巨大的改变，人们获取信息资源、阅读信息资源、查找信息资源的方式以及传播信息的方式也发生了巨大的改变。这让人们感觉到无论是生活当中所遇到的琐碎事情，还是在学习工作当中所能够用到的学习资源，以及工作方式都因为信息传播的方式改变，而改变了传统的学习工作和生活方式。越来越多的人们发现目前的生活方式非常的紧张，生活节奏越来越快，人们每天都会有很多的工作要做都有学习任务要学习，因此在这种快节奏和紧张的工作和生活之余，人们的阅读时间正在被慢慢的压缩，现在人们很难有整块的时间去畅快的阅读，去到图书馆当中享受图书馆所带来的阅读服务和读者活动。因此，目前人们所提倡的和倡导的就是通过利用碎片式的时间来进行阅读获取信息资源。因此，越来越多的人们将阅读的方式转变为碎片化的阅读方式，这是一种利用在工作和工作之余的点滴时间来进行阅读的方式。碎片化的时间通常非常的短，有可能是5分钟、10分钟，有可能只有一分钟、两分钟，但是即使在这样短暂的时间内，人们还可以充分的利用这么短的时间进行阅读。我们在这些微事物当中所说的“微”指的就是微小的意思，也就是在现代化信息快速发展的时代，很多事情已经变得很微小了，比如微信就是微小的信息，它改变了人们沟通和交流的方式，将沟通和交流变得更为简便、快捷。而需要的设备更为小，只要需要一部智能手机即可。而微电影、微视频指的其实就是小电影、小视频，有的微电影微视频只需要几分钟或者十几分钟，就可以为大家展示一个完整的故事，讲一个小道理，说一个小寓言。因此，这种微事物以及占用时间短、信息内容短小等特征，迅速占领了人们的生活学习和工作。尤其是人们在快节奏的生活环境当中，在没有大块的时间的情况下，这种微事物可以让人们即使只有几分钟的空闲时间，也能在这个时间内获取很多的信息资源，阅读很多的新闻资料。而图书馆作为信息资源图书资源的集散地，它也必须要紧跟着时代的需求紧跟着读者的需要，要改变传统的服务模式和工作思想，要将自身的工作理念和运行模式能够与时代共同前进。同时，图书馆的每一名工作人员都要时刻的关注现代化信息技术的更新和改革，要关注信息环境的改变。同时，要积极的掌握和学习最新的技术的发展，关注读者的需求和需要，对于图书馆的阅读环境信息环境做出改革和创新。
二、图书馆要转变服务理念
图书馆传统的服务方式是将图书馆工作人员作为服务的主体，而将读者作为了服务的被动接受者。这种以图书馆工作人员作为主导的服务方式，长期占据着图书馆的日常管理和运行模式中。因为这种模式的驱动下，图书馆无论是在图书采购、开展活动、举办讲座，都会以图书馆工作人员的意识和行为作为主导方向。但是在互联网时代模式下，越来越多的读者都会选择利用移动互联网技术和移动终端设备来查找、浏览、阅读信息资源和电子图书，越来越多的读者选择使用电子阅读的方式，主要是因为移动终端设备，尤其是手机是人们越来越常用，而且是随身携带的电子设备，只要通过一部小小的手机就可以连上移动互联网，随时随地的享受查找海量数据资源、浏览新闻、获取情报信息的便捷服务。图书馆不再是读者获取信息情报资源的唯一途径和唯一场所。在这种情况下，图书馆在于读者心中的地位越来越低，读者对于图书馆的依赖性也正在逐渐减小。在互联网时代背景下，如果图书馆不对自身的管理模式和服务方式进行改革和创新，那么必将会丧失图书馆在于读者心中的主体地位，长此以往会阻碍了图书馆未来的发展，图书馆也会逐渐被社会和时代所淘汰。图书馆必须要对自身的服务理念和管理模式进行改革和创新，将传统的以图书馆工作人员为主导，以读者要求为被动服务接受者的服务理念，进行全面改革和转变，要将读者作为服务的主体，将被动服务转变为主动的去寻找读者的需求，帮助读者解决问题，将读者作为服务工作的主体对象。图书馆要依托互联网技术积极主动的去了解读者的需求，图书馆可以利用大数据技术，将读者在图书馆内和读者利用图书馆网站、微信公众号，以及移动图书馆APP使所产生的所有数据，包括登录信息数据、瀏览信息数据、查找信息数据、外借信息数据等等，将这些阅读查找资料的所有数据进行整理，并将这些数据进行分析和分类，通过对读者所有信息数据的整合，从中找到读者的借阅喜好、阅读需求、阅读习惯，并且可以将读者进行需求类型的分类，这样在了解读者需求的基础上，可以更好的为读者提供个性化、有针对性的私人服务。将读者作为图书馆服务工作的主体，可以帮助图书馆提升服务工作的质量，提高服务工作的效率，并以此来吸引更多的读者来到图书馆利用图书馆。因此，读者服务工作对于一个图书馆而言，不仅关系着图书馆在社会和读者心中的地位，还关系着图书馆是否可以可持续的发展。在互联网技术的影响下，如果图书馆不能将读者群体的地位由被动的接受服务转向主动的服务，图书馆将会很难适应现阶段读者对于图书馆多样式服务和阅读的需求。只有图书馆借助互联网技术转变服务理念，才能让图书馆的服务更加适应当今社会时代的发展需求，并跟随着时代的发展而不断改革创新进步。