即时通信软件在中国办公自动化进程中的应用与分析——以QQ、微信和钉钉为例

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即时通信软件功能强大、应用面广,已成为时下办公场景中的重要工具。本文以QQ、微信和钉钉这三款覆盖率最广的即时通信软件为例,尝试梳理即时通信软件在中国办公领域中的应用和普及过程。办公中使用的即时通信软件一般具有即时性、封闭性、智能性三层优势,同时也存在安全隐患、压力下沉、边界模糊三重风险,建议打破依赖、明晰边界、以人为本,理性对待即时通信技术,充分发挥员工的主观能动性,合理运用软件而不过度依赖工具。
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