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互联网出现后，线上消费模式开始慢慢普及。在众多电子商务模式中，B2C（Business-to-Customer）无疑是我们在日常生活中接触最为频繁的。
这是一种直接面向消费者销售产品和服务的商业零售模式，该模式借助互联网开展在线销售活动，而消费者则通过网络完成购物和支付行为。例如天猫、京东、凡客等都是B2C模式的典型代表。一般而言，B2C电子商务网站由三个基本部分组成：为顾客提供在线购物场所的商场网站；负责为客户所购商品进行配送的配送系统；负责确认顾客身份及结算货款的银行及认证系统。目前，中国已成为全球最大的B2C市场，据不完全统计，2014年中国网络购物市场交易规模达到2.8万亿元，年增长48.7%，占当年社会消费品零售总额的10.7%。
这是一种直接面向消费者销售产品和服务的商业零售模式，该模式借助互联网开展在线销售活动，而消费者则通过网络完成购物和支付行为。例如天猫、京东、凡客等都是B2C模式的典型代表。一般而言，B2C电子商务网站由三个基本部分组成：为顾客提供在线购物场所的商场网站；负责为客户所购商品进行配送的配送系统；负责确认顾客身份及结算货款的银行及认证系统。目前，中国已成为全球最大的B2C市场，据不完全统计，2014年中国网络购物市场交易规模达到2.8万亿元，年增长48.7%，占当年社会消费品零售总额的10.7%。
