谈谈如何健全渔机产品的售后服务

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搞好渔机产品的售后服务工作是建立产品信誉,占据和扩大产品的市场、使生产企业在激烈的竞争之中立于不败之地的重要手段。现在我国渔机产品的生产企业对售后服务工作已有一定程度的重视,比较常用的方法是组织巡回服务队,到渔区进行访问,碰到有的产品出现故障及时修理一下,同时搜集一些反馈信息,以便改进产品。但是这仅是一种生产企业与用户之间的“双向沟通”,至于如何健全渔机产品的售后服务则尚缺乏具体措施。
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