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随着国家电力体制改革不断地深化,供电企业迫切需要制定符合市场规律和营销理论的大客户营销策略,为其提供优质服务,推动电力企业、用户及社会三者的和谐发展.在研究市场营销及其相关理论的基础上,通过 对徐州市电力市场宏观环境、内部环境及企业自身优劣势的分析,指出了其大客户营销的优势和存在的问题,以 及面临的改革机遇.通过对徐州市电力市场进行细分,确定营销目标市场和营销方向,对徐州市供电公司大客户 营销策略提出合理的建议,从而为徐州市供电公司营销管理决策提供参考依据.