【摘 要】
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目的:探讨5S管理方法在民营医院护理管理中的效果.方法:选取苏州圣爱医院在2015年1月—2017年1月期间实施5S管理模式为实施管理后,选取苏州圣爱医院2013年1月—2014年12月未
【机 构】
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苏州圣爱医院 江苏苏州 215011
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目的:探讨5S管理方法在民营医院护理管理中的效果.方法:选取苏州圣爱医院在2015年1月—2017年1月期间实施5S管理模式为实施管理后,选取苏州圣爱医院2013年1月—2014年12月未进行5S管理模式为实施管理为实施管理前,分析5S管理模式实施前后护理质量改善情况及患者的满意率.结果:5S管理模式实施前,一级护理合格率、基础护理合格率及护理技术操作合格率与5S管理模式实施后,组间比较差异显著(P<0.05);5S管理模式实施前患者的满意率为82.16％;5S管理模式实施后患者的满意率为97.43％,组间比较差异显著(χ2=5.07,P<0.05).结论:民营医院护理管理采用5S管理方法,可提高患者的护理满意度,改善一级护理合格率、基础护理合格率及护理技术操作合格率.
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