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（记者 侯闯）中国制造企业迫切需要利用信息化手段来改善管理、加强自主创新，最终实现精益制造。信息化和工业化的融合，才能实现我国由制造业大国向制造业强国的转化。
在党的十七大报告中，特别把“工业化、城镇化、市场化、国际化”扩展为“工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化”，首次提出了信息化与工业化融合发展的崭新命题。这充分反映出，十六大以来党中央对信息化的认识不断深化，对信息化重视程度不断提升。这对今后5年推进我国信息化必将产生重大而深远的影响。十七大报告为我们大力推进信息化指明了方向，明确了目标。而在本届IT两会制造业信息化分论坛上，来自全国各地的制造业信息化专家，就如何在新的历史时期开辟我国制造业信息化的新局面，如何真正推进信息化与工业化的融合，展开了激烈的讨论。
作为本届论坛的特约嘉宾，中国航天科技集团总工程师、国家863计划CIMS主题专家组组长杨海成高屋建瓴地指出：“过去搞信息技术的，只要把软件、计算机、网络建起来，应用跑起来，使命就完成了;而搞工业化的人认为，只要把车间、厂房建起来，生产能力、企业的绩效提升起来就行了，工业化和信息化似乎还隔着一层皮。这正是我们当前在制造业信息化工作推进中的一些困惑。而十七大深切地提出了信息化和工业化融合的方向，我觉得这具有深刻的历史含义，对我们下一步的工作有强大的推动作用。”
杨海成认为，十七大报告提出的这一新的命题将会主导今后相当长一段时期我国信息化发展的方向，它会把更多的资源、条件、技术、系统，部署到国家整个工业化技术的改造和提升中，部署到以企业为主体的主战场上去，要通过它来推动我国企业实力的全面提升，推动我国实现由制造业大国向制造业强国的转化。从这个角度来讲，制造业信息化未来的空间更大，未来的战场更宽阔，未来的挑战也更大。他同时指出，这个命题不论是认识、方法，还是具体实施等层面上，都面临着巨大的挑战和机遇。
从集成到协同
面对新形势下要实现信息化与工业化的融合，首先就要理解什么是融合？过去我们常讲的应用集成是否就是融合呢？清华大学CIMS中心主任肖田元教授认为：集成不是融合，协同才能算做融合。他在本次论坛上明确指出，制造业信息化过去20年的发展，正是走过了从集成到协同的认识提升。正是全球经济一体化和信息网络化使得各种各样的企业，无论是大型企业还是中小型企业，都可以突破传统的那种车间、企业、社会、国家的层层界限，构建以协作为基础的产业链，促进物流、信息流、资金流围绕产业链进行流动，形成全球制造的格局。在这种情况下，以知识为基础的新产品协同制造，便成为人们关注的焦点之一。
肖教授解释说：“协同制造是指制造企业基于网络开展产品设计、制造、销售、采购、服务等一系列活动的总称。其核心是利用信息网络，特别是Internet，跨越不同的企业之间存在的空间差距，通过企业之间的信息共享、业务过程协同、资源共享，对企业开展异地协同的设计制造、网上营销、供应链管理等提供技术支撑环境，实现产品商务的协同、产品设计的协同、产品制造的协同和供应链的协同，从而缩短产品的研制周期和研制费用，提高整个产业链和制造群体的竞争力。”
肖教授认为，当信息化之于工业化的作用，就像电力之于人们生活的作用时，信息化与工业化的完美融合也就实现了。而他的这一观点也得到了与会嘉宾的一致认可。中石化CIO吴正宏就认为：人们在日常生活中使用电力的时候，极少关注其背后的发电厂和输电厂。但是如果有一天突然停电了，这时候人们会感到极不方便。信息化与工业化的融合就是要达到这样的效果，让人们感觉不到信息化的存在，同时信息化又无处不在。而只有信息化达到了这样的水平，才能真正体现出信息化的价值。正如杨海成所言：信息化是工具、是手段、是平台，只有当它真正嵌入到我国经济建设、企业建设、能力建设的各个环节、各个部分，真正融入到工业设计、生产、制造的各个环节中，真正铸就成企业的核心能力、核心平台的时候，才真正发挥了信息化的作用。这也恰恰与安徽合力CIO张孟青提出的观点不谋而合，他认为：我们应该逐渐淡化信息化这个概念，让信息技术与企业命运结合在一起，并融为一体。
实际上，从企业决策者的角度来看，在很多时候，企业并不关心采用什么信息技术，更多的是关心自己的业务是否能因此得到大的提升。雅戈尔公司前CIO、现任中国科学院软件所工业管理研究中心主任、博士生导师韩永生就通过具体案例说明了这种趋势。韩永胜举例说：一家女装生产商在信息化过程中，没有对信息技术本身提出任何要求，而只是提出要在9个月内，实现“库存下降一半，并且销售收入增加15%”的目标。这就从一个侧面说明，信息技术与业务的融合已成必然之势，不以技术指标衡量信息化的成败，而以业务指标来衡量，这将是大势所趋。
在实践中实现融合
具体到如何实现信息化与工业化的融合，在本次论坛上，产业界和企业界的众多嘉宾也从不同角度提供了许多极有价值的经验和信息。杨海成就从两个方面阐述了自己的观点，他认为，首先就是要把我国多年来IT技术迅猛发展的成果，紧密地融合到制造企业的发展和能力建设的实践中去，要让信息技术在这样一个过程中，深度地融合到企业的各项业务活动中，不论是大型集团企业还是中小型企业，都应如此。其次，他认为，要通过信息化，把各方的技术资源、系统资源，以及企业的战略资源协同起来，构建一个具有新型工业能力的、具有在网络化、数字化条件下高效运转的信息体系。只有通过集成创新，只有通过整体协同，才能够让信息化由过去多年来从单向的技术分散应用，真正走到以集成、协同、促进企业全面素质和能力提升的这个向着工业化和信息化融合的轨道上来，真正为我国从制造大国走向高素质的制造强国迈进，真正为我国企业走向有国际竞争力的大企业提供机遇。
三一重工总裁助理兼IT本部总监吴云峰则从企业自身实践出发，提出企业要利用信息技术通过实践找到一种新型的中国制造模式，而这种模式要在信息技术的帮助下，能够快速适应变化、满足低成本需求，要能不断地进行技术变革。而三一重工就在实践中探索出了一种适合自己的制造模式，它在信息技术的无缝支持下可以实现：当客户拨打公司呼叫中心寻求技术支持时，三一重工可以在远程解决问题，在最短时间内为客户提供服务。他们甚至可以做到，在客户打完电话之后3分钟之内得到回应，服务公司在打完电话之后4小时赶到现场，在24小时内把问题解决。具体来讲，这种制造服务模式被称为：“一二三线协同、天地人合一”。其中，“一二三线协同”是指一线服务工程师、二线服务专家、三线生产专家和供应商专家之间的协同，而“天地人合一”则是指卫星通信和地面Internet通信相结合。
正是这种信息技术与业务的紧密结合，才推动了三一重工销售收入从2006年的81亿元到2007年的122亿元，利润从8亿元到16亿元的飞跃。吴云峰说：“所有这一切，如果离开了信息技术与业务的紧密融合是难以实现的。”同时，他也特别强调，信息化与工业化的融合，不是要通过信息化限制工业化，具体来说不是要限制生产计划的不断调整，而是要通过信息技术鼓励和适应来自各方面的变化。因为正是由于生产计划的灵活变更，才使得企业能够及时满足客户的需求，从而赢得客户、打败竞争对手。如果由于信息化使得生产计划无法及时调整，那么这种信息化就很难讲是和业务紧密结合在一起了。
作为双汇集团这样一个跨地区、多业态的复杂的集团型企业的CIO，刘小兵面对集团内部80多个法人单位、600多个办事处、127个分公司、40多个工厂和700多家连锁店，极具创造性地提出了“五个一”的信息化模式，很好地实现了信息技术对业务的支撑作用。具体来讲，这“五个一”分别是：全集团只有一个数据库、一个应用、一个机房、一班信息化人马、一个股东班子。正是这种高度集中的信息化模式，在很大程度上解决了集团内部数据的一致性、实时性等问题，数据仓库可以对财务、销售、生产、成本、物流进行全面核算，避免了资源的浪费。
中石化公司信息管理部副总工程师吴正宏认为，今年IT两会制造业信息化论坛的主题——“全面应用、整体协同”非常好。他表示，随着信息化的发展，信息资产的积累越来越多，应用的份额肯定是占得越来越重。以前搞信息化的人坐在一起的时候，大部分都是在谈信息系统怎么建设，建设过程怎么样控制好，怎么让它能够保证速度、保证质量，能够控制费用，能够把这个系统建设得更好。然而现在，大家在一起谈的时候，可能更多谈论的是如何把已经建好的系统运用得更好，如何让系统对企业的效益发挥到最大。他认为，将来工作的重心会一步一步地从建设逐渐向应用转移。在应用上，大家投入的精力可能会越来越多，就像从起步阶段到推广，到控制、集成，到数据规划，应用占的份额越来越大。对于企业来讲，做好应用特别重要的一点，就是要使信息系统能够在加强企业的管控能力上发挥作用，特别是特大型的企业，怎么能够管住这个企业，信息系统往往能够发挥非常重要的作用。没有信息系统，特大型的企业是很难管住的，也很难控制住的。
成都飞机工业（集团）公司副总工程师表示，信息化在航空企业的竞争力提升方面，起着非常关键的作用。尤其是市场的推动力，使得越来越多的企业意识到信息化的重要性，并且将信息化与市场的需求结合在一起，统筹考量。据他介绍，在精益生产方面，目前还是美国的航空企业做得比较好。
江苏恒瑞医药股份有限公司总监王卫列表示，恒瑞在过去的5年中，在应用信息化的5年中，能够保持每年效益增长30%，销售增长30%，但是库存余额和生产制造的成本却是逐年下降，因此实际上恒瑞是试探性地去做信息化改造企业管理的工作，当然这个过程也经历了很多流程的优化、企业管理规则的确定。不过到2005年以后，就不再是信息中心首先提信息化方案或者信息化规划了，而是董事会主动要求信息中心去做信息化的规划、去做信息化的改造。
与会各方均认为，中国制造企业迫切需要利用信息化手段来改善管理、加强自主创新，最终实现精益制造。而党的十七大报告中对信息化和工业化的融合，做了精确的注解和指引，必将对我国制造业的腾飞产生弥足重要的作用。
在党的十七大报告中，特别把“工业化、城镇化、市场化、国际化”扩展为“工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化”，首次提出了信息化与工业化融合发展的崭新命题。这充分反映出，十六大以来党中央对信息化的认识不断深化，对信息化重视程度不断提升。这对今后5年推进我国信息化必将产生重大而深远的影响。十七大报告为我们大力推进信息化指明了方向，明确了目标。而在本届IT两会制造业信息化分论坛上，来自全国各地的制造业信息化专家，就如何在新的历史时期开辟我国制造业信息化的新局面，如何真正推进信息化与工业化的融合，展开了激烈的讨论。
作为本届论坛的特约嘉宾，中国航天科技集团总工程师、国家863计划CIMS主题专家组组长杨海成高屋建瓴地指出：“过去搞信息技术的，只要把软件、计算机、网络建起来，应用跑起来，使命就完成了;而搞工业化的人认为，只要把车间、厂房建起来，生产能力、企业的绩效提升起来就行了，工业化和信息化似乎还隔着一层皮。这正是我们当前在制造业信息化工作推进中的一些困惑。而十七大深切地提出了信息化和工业化融合的方向，我觉得这具有深刻的历史含义，对我们下一步的工作有强大的推动作用。”
杨海成认为，十七大报告提出的这一新的命题将会主导今后相当长一段时期我国信息化发展的方向，它会把更多的资源、条件、技术、系统，部署到国家整个工业化技术的改造和提升中，部署到以企业为主体的主战场上去，要通过它来推动我国企业实力的全面提升，推动我国实现由制造业大国向制造业强国的转化。从这个角度来讲，制造业信息化未来的空间更大，未来的战场更宽阔，未来的挑战也更大。他同时指出，这个命题不论是认识、方法，还是具体实施等层面上，都面临着巨大的挑战和机遇。
从集成到协同
面对新形势下要实现信息化与工业化的融合，首先就要理解什么是融合？过去我们常讲的应用集成是否就是融合呢？清华大学CIMS中心主任肖田元教授认为：集成不是融合，协同才能算做融合。他在本次论坛上明确指出，制造业信息化过去20年的发展，正是走过了从集成到协同的认识提升。正是全球经济一体化和信息网络化使得各种各样的企业，无论是大型企业还是中小型企业，都可以突破传统的那种车间、企业、社会、国家的层层界限，构建以协作为基础的产业链，促进物流、信息流、资金流围绕产业链进行流动，形成全球制造的格局。在这种情况下，以知识为基础的新产品协同制造，便成为人们关注的焦点之一。
肖教授解释说：“协同制造是指制造企业基于网络开展产品设计、制造、销售、采购、服务等一系列活动的总称。其核心是利用信息网络，特别是Internet，跨越不同的企业之间存在的空间差距，通过企业之间的信息共享、业务过程协同、资源共享，对企业开展异地协同的设计制造、网上营销、供应链管理等提供技术支撑环境，实现产品商务的协同、产品设计的协同、产品制造的协同和供应链的协同，从而缩短产品的研制周期和研制费用，提高整个产业链和制造群体的竞争力。”
肖教授认为，当信息化之于工业化的作用，就像电力之于人们生活的作用时，信息化与工业化的完美融合也就实现了。而他的这一观点也得到了与会嘉宾的一致认可。中石化CIO吴正宏就认为：人们在日常生活中使用电力的时候，极少关注其背后的发电厂和输电厂。但是如果有一天突然停电了，这时候人们会感到极不方便。信息化与工业化的融合就是要达到这样的效果，让人们感觉不到信息化的存在，同时信息化又无处不在。而只有信息化达到了这样的水平，才能真正体现出信息化的价值。正如杨海成所言：信息化是工具、是手段、是平台，只有当它真正嵌入到我国经济建设、企业建设、能力建设的各个环节、各个部分，真正融入到工业设计、生产、制造的各个环节中，真正铸就成企业的核心能力、核心平台的时候，才真正发挥了信息化的作用。这也恰恰与安徽合力CIO张孟青提出的观点不谋而合，他认为：我们应该逐渐淡化信息化这个概念，让信息技术与企业命运结合在一起，并融为一体。
实际上，从企业决策者的角度来看，在很多时候，企业并不关心采用什么信息技术，更多的是关心自己的业务是否能因此得到大的提升。雅戈尔公司前CIO、现任中国科学院软件所工业管理研究中心主任、博士生导师韩永生就通过具体案例说明了这种趋势。韩永胜举例说：一家女装生产商在信息化过程中，没有对信息技术本身提出任何要求，而只是提出要在9个月内，实现“库存下降一半，并且销售收入增加15%”的目标。这就从一个侧面说明，信息技术与业务的融合已成必然之势，不以技术指标衡量信息化的成败，而以业务指标来衡量，这将是大势所趋。
在实践中实现融合
具体到如何实现信息化与工业化的融合，在本次论坛上，产业界和企业界的众多嘉宾也从不同角度提供了许多极有价值的经验和信息。杨海成就从两个方面阐述了自己的观点，他认为，首先就是要把我国多年来IT技术迅猛发展的成果，紧密地融合到制造企业的发展和能力建设的实践中去，要让信息技术在这样一个过程中，深度地融合到企业的各项业务活动中，不论是大型集团企业还是中小型企业，都应如此。其次，他认为，要通过信息化，把各方的技术资源、系统资源，以及企业的战略资源协同起来，构建一个具有新型工业能力的、具有在网络化、数字化条件下高效运转的信息体系。只有通过集成创新，只有通过整体协同，才能够让信息化由过去多年来从单向的技术分散应用，真正走到以集成、协同、促进企业全面素质和能力提升的这个向着工业化和信息化融合的轨道上来，真正为我国从制造大国走向高素质的制造强国迈进，真正为我国企业走向有国际竞争力的大企业提供机遇。
三一重工总裁助理兼IT本部总监吴云峰则从企业自身实践出发，提出企业要利用信息技术通过实践找到一种新型的中国制造模式，而这种模式要在信息技术的帮助下，能够快速适应变化、满足低成本需求，要能不断地进行技术变革。而三一重工就在实践中探索出了一种适合自己的制造模式，它在信息技术的无缝支持下可以实现：当客户拨打公司呼叫中心寻求技术支持时，三一重工可以在远程解决问题，在最短时间内为客户提供服务。他们甚至可以做到，在客户打完电话之后3分钟之内得到回应，服务公司在打完电话之后4小时赶到现场，在24小时内把问题解决。具体来讲，这种制造服务模式被称为：“一二三线协同、天地人合一”。其中，“一二三线协同”是指一线服务工程师、二线服务专家、三线生产专家和供应商专家之间的协同，而“天地人合一”则是指卫星通信和地面Internet通信相结合。
正是这种信息技术与业务的紧密结合，才推动了三一重工销售收入从2006年的81亿元到2007年的122亿元，利润从8亿元到16亿元的飞跃。吴云峰说：“所有这一切，如果离开了信息技术与业务的紧密融合是难以实现的。”同时，他也特别强调，信息化与工业化的融合，不是要通过信息化限制工业化，具体来说不是要限制生产计划的不断调整，而是要通过信息技术鼓励和适应来自各方面的变化。因为正是由于生产计划的灵活变更，才使得企业能够及时满足客户的需求，从而赢得客户、打败竞争对手。如果由于信息化使得生产计划无法及时调整，那么这种信息化就很难讲是和业务紧密结合在一起了。
作为双汇集团这样一个跨地区、多业态的复杂的集团型企业的CIO，刘小兵面对集团内部80多个法人单位、600多个办事处、127个分公司、40多个工厂和700多家连锁店，极具创造性地提出了“五个一”的信息化模式，很好地实现了信息技术对业务的支撑作用。具体来讲，这“五个一”分别是：全集团只有一个数据库、一个应用、一个机房、一班信息化人马、一个股东班子。正是这种高度集中的信息化模式，在很大程度上解决了集团内部数据的一致性、实时性等问题，数据仓库可以对财务、销售、生产、成本、物流进行全面核算，避免了资源的浪费。
中石化公司信息管理部副总工程师吴正宏认为，今年IT两会制造业信息化论坛的主题——“全面应用、整体协同”非常好。他表示，随着信息化的发展，信息资产的积累越来越多，应用的份额肯定是占得越来越重。以前搞信息化的人坐在一起的时候，大部分都是在谈信息系统怎么建设，建设过程怎么样控制好，怎么让它能够保证速度、保证质量，能够控制费用，能够把这个系统建设得更好。然而现在，大家在一起谈的时候，可能更多谈论的是如何把已经建好的系统运用得更好，如何让系统对企业的效益发挥到最大。他认为，将来工作的重心会一步一步地从建设逐渐向应用转移。在应用上，大家投入的精力可能会越来越多，就像从起步阶段到推广，到控制、集成，到数据规划，应用占的份额越来越大。对于企业来讲，做好应用特别重要的一点，就是要使信息系统能够在加强企业的管控能力上发挥作用，特别是特大型的企业，怎么能够管住这个企业，信息系统往往能够发挥非常重要的作用。没有信息系统，特大型的企业是很难管住的，也很难控制住的。
成都飞机工业（集团）公司副总工程师表示，信息化在航空企业的竞争力提升方面，起着非常关键的作用。尤其是市场的推动力，使得越来越多的企业意识到信息化的重要性，并且将信息化与市场的需求结合在一起，统筹考量。据他介绍，在精益生产方面，目前还是美国的航空企业做得比较好。
江苏恒瑞医药股份有限公司总监王卫列表示，恒瑞在过去的5年中，在应用信息化的5年中，能够保持每年效益增长30%，销售增长30%，但是库存余额和生产制造的成本却是逐年下降，因此实际上恒瑞是试探性地去做信息化改造企业管理的工作，当然这个过程也经历了很多流程的优化、企业管理规则的确定。不过到2005年以后，就不再是信息中心首先提信息化方案或者信息化规划了，而是董事会主动要求信息中心去做信息化的规划、去做信息化的改造。
与会各方均认为，中国制造企业迫切需要利用信息化手段来改善管理、加强自主创新，最终实现精益制造。而党的十七大报告中对信息化和工业化的融合，做了精确的注解和指引，必将对我国制造业的腾飞产生弥足重要的作用。