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“互联网+”是一种新的经济形态，是提高国家经济增长产业转型升级的核心驱动力之一。烟草作为快消行业的一种特殊的商品，其在发展中既面临新变革和新挑战，也面临着新的机遇和增长动力。在此情形下，“互联网+烟草”这一创新模式应运而生，为传统烟草行业的发展注入了新的动能和力量。笔者认为，推进“互联网+烟草”，可以从以下几个方面入手。
一、“互联网+卷烟营销”，促进盈利增长。
（一）构建面向消费者的工、商、零一体化卷烟营销体系
1、搭建便捷消费的精准服务平台。一方面为卷烟零售商提供零售平台，另一方面为消费者提供便捷的卷烟购买平台，促进零售商户从传统的线下单向销售向现代O2O模式转变，满足卷烟消费者的线下消费需求。
2、建立高效的消费者服务系统。参照“美团外卖”、“滴滴打车”等当下热门模式，当消费者使用智能手机扫描二维码或者下载APP之后，周边店铺卷烟商品信息一目了然，然后根据需求决定到店购买还是在线订购。
（二）构建大数据平台助力卷烟营销
1、收集消费者数据。建立基于数据挖掘的消费者“轮廓”，通过对消费者进行分析，可以对每个消费者的特征进行定义和分类。从而了解消费者真实需求，制定营销方案，以大数据实现精准营销。
2、以消费数据为导向。在消费者购买卷烟时，就将消费者数据和消费数据进行关联，根据以往数据做出推荐参照。在消费者购买完毕之后，对以往数据做出动态更新，总结其消费规律，从而调整货源分配，针对性进行品牌培育。
（三）拓展卷烟网络营销渠道
1、微信群营销。如今，微信已经成为人们日常生活的一部分，其高效性、便捷性、普遍性，不失成为与商户、消费者搭建体验交流平台的一个上佳选择。随着移动设备的不断丰富和科技的不断进步，微信群无疑为卷烟营销推广和品牌培育提供了优质平台。
2、微信公众号营销。依托微信公众号庞大的账号体系，发挥卷烟品牌传播、客户服务、终端建设、市场挖掘等重要功能。以此给烟草带来的不仅仅是零售客户和消费者关注，更是因彼此深层次互动而引发的溢价力。
（四）创新营销结算方式
1、支付宝结算。消费者在购买卷烟时使用手机支付宝，实现了售卖卷烟与消费者的有效关联。另外，相较于不少零售商户仍在以银行柜台结算作为结算方式，支付宝结算的在便捷性方面的优势不言而喻。
2、微信结算。消费者在线下门店购买卷烟时，只需拿出手机用微信掃一扫，顷刻之间即可完成支付。此外，卷烟零售商户通过微信结算也在很大程度上简化了支付流程，节约了时间成本。
（五）构建客户经理移动办公平台。
1、移动终端营销app。通过智能移动终端获取工作内容，让客户经理知道每天需做什么、怎么做。从而解决之前客户经理在日常工作中存在的客户分析时间长、零售商户经营指导的针对性不强等问题，进而提高工作效率和服务水平。
2、移动终端网建模块。模块集成客户基础信息维护、零售终端建设和消费环境建设的统计、分析、管理等工作。客户经理可以现场采集零售商户的店面门头照片、地理位置信息，并对客户的业态、商业类型、商圈等信息进行完善。
二、“互联网+专卖工作”，打造法治烟草。
（一）强化数据采集
1、拓宽数据采集范围。卷烟市场监管需要采集的数据主要包括：专卖内管数据，涉及许可证信息、涉烟违法案件查处信息、举报投诉信息等；营销数据，涉及客户档案信息、经营数据、卷烟品牌信息等；物流数据，涉及配送时间、配送路线、配送户数等。
2、提高数据采集质量。严格按照基本规范要求和选点程序，通过科学筛选、层层把关，确保信息采集点的代表性。通过信息过滤与预警，对采集的信息数据进行过滤以及对预警信息进行核实确认，确保采集市场信息真实可靠。
（二）打造专业化平台
1、打造一体化的专卖信息化操作平台。以资源共享、互联互通、上传下达为目标，打造一体化的专卖信息化操作和应用平台。打通专卖信息渠道，对各相关数据进行深入挖掘和分析，提高信息研判的准确性，满足决策层管理需求。
2、打造一体化的专卖移动工作平台。利用移动终端设备，随时随地查询本片区零售户的基本资料、违法风险等级信息，实时录入检查走访情况，实现数据分享、数据同步，提升现场执法效率，缩短现场执法时间。
（三）构建分析模块
1、构建市场监管数据分析模块。以零售户的业态、商圈等静态数据，以及走访检查、行政处罚等动态数据为基础，通过数据比对，分析违法卷烟重点来源区域和渠道等信息，针对性进行布控，提高打击的有效性和准确性。
2、构建内管信息数据分析模块。以零售商户的实时订单、真烟案件等相关数据为基础，通过分析研判，形成针对每个零售户、商圈专属的数据信息流，建立专卖预警指标体系，系统自动对异常订单、异常商户和异常品牌进行预警提示。
“互联网+”在烟草行业商业企业的应用是一个系统长期的过程，不能抱着一劳永逸、一蹴而就的想法，只有不断拓宽思维，引入精益管理思想，借鉴和开发新的技术、工具才能更好的挖掘企业的发展潜力，从而破解行业发展的难题，促进行业的持续稳定发展。
一、“互联网+卷烟营销”，促进盈利增长。
（一）构建面向消费者的工、商、零一体化卷烟营销体系
1、搭建便捷消费的精准服务平台。一方面为卷烟零售商提供零售平台，另一方面为消费者提供便捷的卷烟购买平台，促进零售商户从传统的线下单向销售向现代O2O模式转变，满足卷烟消费者的线下消费需求。
2、建立高效的消费者服务系统。参照“美团外卖”、“滴滴打车”等当下热门模式，当消费者使用智能手机扫描二维码或者下载APP之后，周边店铺卷烟商品信息一目了然，然后根据需求决定到店购买还是在线订购。
（二）构建大数据平台助力卷烟营销
1、收集消费者数据。建立基于数据挖掘的消费者“轮廓”，通过对消费者进行分析，可以对每个消费者的特征进行定义和分类。从而了解消费者真实需求，制定营销方案，以大数据实现精准营销。
2、以消费数据为导向。在消费者购买卷烟时，就将消费者数据和消费数据进行关联，根据以往数据做出推荐参照。在消费者购买完毕之后，对以往数据做出动态更新，总结其消费规律，从而调整货源分配，针对性进行品牌培育。
（三）拓展卷烟网络营销渠道
1、微信群营销。如今，微信已经成为人们日常生活的一部分，其高效性、便捷性、普遍性，不失成为与商户、消费者搭建体验交流平台的一个上佳选择。随着移动设备的不断丰富和科技的不断进步，微信群无疑为卷烟营销推广和品牌培育提供了优质平台。
2、微信公众号营销。依托微信公众号庞大的账号体系，发挥卷烟品牌传播、客户服务、终端建设、市场挖掘等重要功能。以此给烟草带来的不仅仅是零售客户和消费者关注，更是因彼此深层次互动而引发的溢价力。
（四）创新营销结算方式
1、支付宝结算。消费者在购买卷烟时使用手机支付宝，实现了售卖卷烟与消费者的有效关联。另外，相较于不少零售商户仍在以银行柜台结算作为结算方式，支付宝结算的在便捷性方面的优势不言而喻。
2、微信结算。消费者在线下门店购买卷烟时，只需拿出手机用微信掃一扫，顷刻之间即可完成支付。此外，卷烟零售商户通过微信结算也在很大程度上简化了支付流程，节约了时间成本。
（五）构建客户经理移动办公平台。
1、移动终端营销app。通过智能移动终端获取工作内容，让客户经理知道每天需做什么、怎么做。从而解决之前客户经理在日常工作中存在的客户分析时间长、零售商户经营指导的针对性不强等问题，进而提高工作效率和服务水平。
2、移动终端网建模块。模块集成客户基础信息维护、零售终端建设和消费环境建设的统计、分析、管理等工作。客户经理可以现场采集零售商户的店面门头照片、地理位置信息，并对客户的业态、商业类型、商圈等信息进行完善。
二、“互联网+专卖工作”，打造法治烟草。
（一）强化数据采集
1、拓宽数据采集范围。卷烟市场监管需要采集的数据主要包括：专卖内管数据，涉及许可证信息、涉烟违法案件查处信息、举报投诉信息等；营销数据，涉及客户档案信息、经营数据、卷烟品牌信息等；物流数据，涉及配送时间、配送路线、配送户数等。
2、提高数据采集质量。严格按照基本规范要求和选点程序，通过科学筛选、层层把关，确保信息采集点的代表性。通过信息过滤与预警，对采集的信息数据进行过滤以及对预警信息进行核实确认，确保采集市场信息真实可靠。
（二）打造专业化平台
1、打造一体化的专卖信息化操作平台。以资源共享、互联互通、上传下达为目标，打造一体化的专卖信息化操作和应用平台。打通专卖信息渠道，对各相关数据进行深入挖掘和分析，提高信息研判的准确性，满足决策层管理需求。
2、打造一体化的专卖移动工作平台。利用移动终端设备，随时随地查询本片区零售户的基本资料、违法风险等级信息，实时录入检查走访情况，实现数据分享、数据同步，提升现场执法效率，缩短现场执法时间。
（三）构建分析模块
1、构建市场监管数据分析模块。以零售户的业态、商圈等静态数据，以及走访检查、行政处罚等动态数据为基础，通过数据比对，分析违法卷烟重点来源区域和渠道等信息，针对性进行布控，提高打击的有效性和准确性。
2、构建内管信息数据分析模块。以零售商户的实时订单、真烟案件等相关数据为基础，通过分析研判，形成针对每个零售户、商圈专属的数据信息流，建立专卖预警指标体系，系统自动对异常订单、异常商户和异常品牌进行预警提示。
“互联网+”在烟草行业商业企业的应用是一个系统长期的过程，不能抱着一劳永逸、一蹴而就的想法，只有不断拓宽思维，引入精益管理思想，借鉴和开发新的技术、工具才能更好的挖掘企业的发展潜力，从而破解行业发展的难题，促进行业的持续稳定发展。