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随着电力体制改革的不断深化,电力企业面临日益激烈的竞争和冲击已是不争的事实。文章从服务营销视角,分析了电力企业在服务营销中普遍存在的问题,并运用7Ps营销理论,从产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示和流程七方面提出改进措施,以期推动电力企业售电侧改革。
基于7Ps理论的电力企业服务营销现状分析及对策建议
【摘 要】
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随着电力体制改革的不断深化,电力企业面临日益激烈的竞争和冲击已是不争的事实。文章从服务营销视角,分析了电力企业在服务营销中普遍存在的问题,并运用7Ps营销理论,从产品
【机 构】
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南京大学金陵学院,国家电网安庆供电公司
【出 处】
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中国市场
【发表日期】
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2016年40期
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