论文部分内容阅读
[摘 要] 在企业经济转型升级的关键时期，浙江台州不少民营企业面临成本上升、经营状况下滑、融资难、招工难等多重困难和挑战。本文以中国·大速电机有限公司为例，就民营企业如何积极迎接挑战，努力开拓创新，采取多种措施，加强科学管理，增加企业效益问题提出若干思考。
[关键词] 企业管理 效益 思考
随着我国新一轮企业经济转型升级的掀起，浙江沿海地区因受到资源、劳动力和环境等因素的制约，许多传统产业的可持续发展面临诸多困难。地处浙江台州的中国·大速电机有限公司是一家劳动密集型企业，也同样面临着巨大的压力。笔者结合本企业的实际，就民营企业如何努力开拓创新，采取多种措施，加强科学管理，增加企业效益进行了一些思考，并提出相应的对策和措施，与同行进行探讨。
一、当前民营企业发展遇到的困难
在当前世界经济缓慢复苏，欧债危机不断，全球经济疲软的背景下，我国民营企业面临着前所未有的考验。台州民营企业也不例外，摆在民营企业面前有着许多困难，主要表现在：
一是民营企业先发优势逐渐减弱。随着市场经济的逐步完善和区域竞争的加剧，台州的体制先发优势正在逐步淡化。在改革开放初期，由于台州人多地少，几十万台州人外出打工、补鞋、卖豆腐，较早地完成了原始积累，同时也积累了丰富的经营经验，为以后民营企业在台州大地上迅猛发展打下了良好的基础。随着我国中西部改革开放的不断深入，各地政府采取有效措施，营造良好发展环境，推动民营经济实现快速发展，形成了激烈的竞争局面，台州民营企业先发优势也随之逐渐减弱。
二是民营企业竞争优势相对不足。台州昔日是荒僻的海防前线，资源缺乏，区位优势先天不足。尽管改革开放后，台州区位条件得到极大的改善，拥有甬台温铁路和高速公路、台州路桥机场以及台州港，为民营企业的发展提供了便利的条件。但台州至今仍未开通铁路货运，集装箱运输发展相对滞后，原材料、产品仍然以公路运输为主，随着油价的不断上涨，物流成本居高不下，从而降低了台州民营企业的竞争力。
三是民营企业发展环境受到制约。近几年突出表现在原材料和初级产品的价格一直在大幅上涨，对民营企业带来了更大的经营压力；全球经济疲软，出口下滑，人民币升值，挤压了民营企业的利润空间，使得民营企业出口减少或无利可图；劳动力成本不仅逐年增长，职工工资年增10%以上，而且“招工难” 成为常态，尤其是劳动密集型民营企业依靠“人口红利” 发展已走到尽头；由于紧缩的货币政策，民营企业普遍感到流动资金周转困难，而银行对要冒一定风险的中小民营企业信贷支持力度有限，融资遭遇瓶颈，有时则不得不通过民间融资，进一步加大了民营企业的运营成本。
二、提升民营企业科学管理的能力
台州民营企业面临严峻的市场竞争和种种困难，除了加快转型升级步伐，努力提高产品的科技含量，增加产品的附加值外，还必须积极开拓创新，采取多种措施，提升民营企业科学管理的能力，从而达到向管理要效益。
首先，要提高民营企业家的综合素质。随着改革开放的深入，单纯依靠体制先发优势和成本优势发展的台州民营企业已经日益受到资源要素紧缺的严重制约，粗放型的经济增长模式在国际竞争的压力之下也日见弊端，这就迫切要求民营企业家提高自身的综合素质，才能科学地、理性地做出决策。由于台州块状经济突出，在当前的形势下，一些与区域集群经济关联度不大的企业纷纷向中西部转移，但一些依赖当地下游产业链的民营企业如果离开本土仍存在着很大风险，使留在本地的民营企业处于进退两难的境地。因此，作为民营企业家必须加强学习，不断更新知识，随时关注国家的产业导向和扶持政策，站在更高认识层面上更深刻地把握市场经济的客观规律，全面掌握本行业的发展状况，综合考虑企业的发展环境，确定科学的战略定位，积极开拓创新，才能用先进技术和科学管理牢牢占据市场制高点。
其次，要提高民营企业经营管理能力。尽管民营企业目前面临需求不足、人工成本和能源、原材料成本上升等诸多困难，但通过调整研发方向、生产能力、品质管制、市场营销、市场定位、财务管理等一系列具体操作层面的策略，仍能提高民营企业的竞争力和经济效益。从总体来看，台州民营企业管理水平仍然较低，有相当部分企业采取家族式、宗法式管理，达不到现代企业制度规范要求，企业内部不同程度地存在扯皮、推诿、人浮于事、效率低下等问题。因此，民营企业只有练好“内功”，从经验管理向科学管理、家族式管理向现代管理转变，积极吸收和借鉴先进的管理思想和方法，加快建立规范而科学的运行规则、管理制度，增强企业危机管理意识，不断创新营销方式，严格过程控制，发展自主品牌，导入精益化生产管理模式等，才能有效应对当前民营企业面临的各种挑战，达到向管理要效益。
再次，要提高民营企业用人管理能力。清华长三角研究院民企研究中心民企治理专家曾水良认为，企业间的竞争实际上是人才的竞争，人才是企业的核心，是企业最大的资源、成功的根本。随着劳务输出地的经济发展，当地用工需求大量增加，东部沿海地区物价不断上涨，生活成本逐年加大等因素的影响，台州民营企业尽管不断加薪，但“招工难”却已成为不可逆转，留住人才则更难，直接影响企业生产和产品质量，增加了企业人力重置成本。对此，民营企业必须在提高用人管理能力上下功夫，建立完善适应企业管理人才、专业技术人才、高技能人才以及新生代农民工不同特点和需求的人力资源管理制度和运行机制，构建特色鲜明的企业文化凝聚各类人才，才能形成企业人才核心竞争力，进而提升企业的效益。
三、探索民营企业增加效益的措施
在台州不少民营企业发展面临多重困难和挑战面前，中国·大速电机有限公司积极迎接挑战，不断探索民营企业增加效益的各种措施，依然能抓住机遇，开拓创新，通过科学管理来增加公司的效益，不断壮大企业的发展，主要采取以下措施得以实现：
1.从民营企业长远发展出发，科学定位企业的发展战略。中国·大速电机有限公司创建于1994年，经过18年的发展，目前公司总注册资本2.2万元，现有员工3500多人，占地总面积530亩，资产总额近5亿元，并具有三家子公司，2011年销售总额突破10多亿元，创利税8000多万元。大速的稳步发展，得益于科学的发展战略定位。大速初建于台州市路桥区肖谢工业区，由于区位、用地等因素制约了公司的进一步发展，公司高层通过认真分析评估，分别于2000年、2004年在上海金山区、松江区投资兴建上海力超电机有限公司、上海大速电机有限公司，以上海公司的区位、人才、品牌优势带动台州公司的发展，以台州天时、地利、人和的得天独厚的优势，带动上海公司发展，形成优势互补、携手共进的良好局面，为企业集团化规模经营奠定了坚实的基础。 出于对家乡热爱的情结和发展家乡经济的社会责任，大速公司用战略眼光站在更高认识层面上深刻地把握在家乡发展的机遇。2007年临海头门港区开工建设，沿海新通道甬台温复线开始前期准备，公司高层认为若在台州合适地方建设生产基地，这是今后公司降低物流成本的良机。于是公司经多方面的考察，综合考虑各方面的有利条件， 2007年9月在三门县沿海工业城兴建生产基地，2010年3月总公司整体搬迁此地，5月份正式投产，当年产值过亿元，全部项目建成后，可形成年产1000万KW的电机生产能力，年规划产值15亿多元，三门生产基地成为“中国中小电机行业的第一生产基地”指日可待。
2.导入精益化生产管理模式，努力提高企业劳动生产率。精益生产既是一种以最大限度地减少企业生产所占用的资源和降低企业管理和运营成本为主要目标的生产方式，同时它又是一种理念，一种文化。大速公司积极同日本铃木重光企业管理咨询有限公司合作，在电机行业内第一个进行“精益化生产管理”模式的导入，打破了传统的电机生产管理模式，完善流程和规范，进行标准化管理，实现了人机有效结合，实现“一个员工开动三台设备、岗位工序形成闭环、设备按照工序、工艺加工要求进行“岛式”调整等目标，减轻员工的劳动强度，实现了减人增效的目标，仅减少用工每年可节约成本达500多万元，大大提高了劳动生产率。更重要的是公司全员的管理理念得到改变，管理水平上了一个台阶，企业整体素质得到提高。
3.构建厂商共赢的营销体系，直面终端市场降低运营成本。一方面，大速公司根据市场的变化而不断调整营销策略，逐步形成由经销商经销、公司驻外办事处营销以及配套厂家直销的三合为一的营销体系，在营销价格策略上给予有针对性的关注支持，并在营销区域划分和经销商的既得利益上给予维护，对销售人员进行股权激励，充分调动经销商的积极性。同时，及时调整客源结构，使内外销比例趋向合理，做到确保用户的基本需求，尽量满足客户的潜在需求，保证按时交货。近三年来，合同履约率保持在99.8%以上。根据抽样调查，大速产品的市场占有率已达30%，赢得了良好市场信誉，2011年在全球经济疲软的情况下，仍能取得销售总额突破10多亿元的好成绩。另一方面，公司内部运用科学的管理方法，严格过程控制，紧密围绕市场订单运作，在满足顾客服务要求的前提下减少库存，使其储备保持在经济合理的水平上，努力提高物流系统的效率，降低运营成本，进而提高企业的市场竞争力。
4.建立健全科学的用人机制，不断获得企业更多竞争优势。就企业管理的两大方面管人和管事而言，管事易而管人难，留住人才则更难，因为人是活动和复杂的，不同的人和同一人在不同时期的价值取向也不同，因此企业只能用“心”，才能换来人才安“心”。一直来，大速公司积极探索创新人力资源管理的新路子，秉承“重德求贤，合适即才；以人为本，人尽其才；贵在忠诚，德才兼备”的用人理念，大力开展各种让员工充分参与公司管理的活动，下属各公司每年都会拿出5至10万元作为员工的即时奖励，即员工有好的建议或好的技改时，马上就对员工进行表彰和奖励，增强他们对公司的认同感和归属感。公司每季度进行“星级员工”评选活动，荣获星级的员工不仅可以荣登光荣榜，公司还会将贺信及员工与高管的合影照寄到获奖员工家中作为激励，增强员工的荣誉感。同时，建立现代企业员工绩效考核体系，加强和落实岗位考核制度，进一步完善薪酬激励制度，注重按资分配与按劳分配相结合，实行计时工资、计件工资、销售提成、股权激励等多种分配形式：注重短期报酬与长期报酬相结合，利用现金支付短期报酬，促进当前中心任务的完成，利用股权激励等手段，促使员工为企业发展做出长期努力；注重固定工资和绩效工资相结合，加大按公司效益和个人贡献大小的分配比例。在平时，根据员工岗位的要求和员工的实际情况，给员工提供适当的培训机会，并鼓励员工学习与工作相关的知识和技能，不定期举行技术比武活动，评选技术标兵，定期组织班组长及一线优秀员工到健峰管理技术培训学校等地进行封闭式培训，并协助员工完成人生职业规划，使员工有了奋斗目标，觉得自己每一天都在成长，从而发愤图强与企业共命运。公司还在生活上处处关心，员工就餐有补助，在三门生产基地员工宿舍内，电视、网线、热水器等样样俱全，员工子女上学有专车接送，公司内设立了篮球场、乒乓球场、网吧、茶室、KTV等文娱设施，丰富员工业余文化生活，整个企业犹如一个和谐社区，极大地激发了员工的积极性、创造性，使企业在人才上获得了更多的竞争优势。
参考文献：
[1] 杨克明. OEC管理——中国式执行[M]. 中国经济出版社，2005.
[2] 皮德·德鲁克 （Peter F. Drucker）.美国. 德鲁克管理思想精髓[M].机械工业出版社，2009.
[3] 曾水良. 中国民营企业转型升级之痛[A]. 融资网，2010.
[4] 金台临. 台州民营企业管理升级的路径选择[N]. 台州日报. 2009.7.29（10）.
[关键词] 企业管理 效益 思考
随着我国新一轮企业经济转型升级的掀起，浙江沿海地区因受到资源、劳动力和环境等因素的制约，许多传统产业的可持续发展面临诸多困难。地处浙江台州的中国·大速电机有限公司是一家劳动密集型企业，也同样面临着巨大的压力。笔者结合本企业的实际，就民营企业如何努力开拓创新，采取多种措施，加强科学管理，增加企业效益进行了一些思考，并提出相应的对策和措施，与同行进行探讨。
一、当前民营企业发展遇到的困难
在当前世界经济缓慢复苏，欧债危机不断，全球经济疲软的背景下，我国民营企业面临着前所未有的考验。台州民营企业也不例外，摆在民营企业面前有着许多困难，主要表现在：
一是民营企业先发优势逐渐减弱。随着市场经济的逐步完善和区域竞争的加剧，台州的体制先发优势正在逐步淡化。在改革开放初期，由于台州人多地少，几十万台州人外出打工、补鞋、卖豆腐，较早地完成了原始积累，同时也积累了丰富的经营经验，为以后民营企业在台州大地上迅猛发展打下了良好的基础。随着我国中西部改革开放的不断深入，各地政府采取有效措施，营造良好发展环境，推动民营经济实现快速发展，形成了激烈的竞争局面，台州民营企业先发优势也随之逐渐减弱。
二是民营企业竞争优势相对不足。台州昔日是荒僻的海防前线，资源缺乏，区位优势先天不足。尽管改革开放后，台州区位条件得到极大的改善，拥有甬台温铁路和高速公路、台州路桥机场以及台州港，为民营企业的发展提供了便利的条件。但台州至今仍未开通铁路货运，集装箱运输发展相对滞后，原材料、产品仍然以公路运输为主，随着油价的不断上涨，物流成本居高不下，从而降低了台州民营企业的竞争力。
三是民营企业发展环境受到制约。近几年突出表现在原材料和初级产品的价格一直在大幅上涨，对民营企业带来了更大的经营压力；全球经济疲软，出口下滑，人民币升值，挤压了民营企业的利润空间，使得民营企业出口减少或无利可图；劳动力成本不仅逐年增长，职工工资年增10%以上，而且“招工难” 成为常态，尤其是劳动密集型民营企业依靠“人口红利” 发展已走到尽头；由于紧缩的货币政策，民营企业普遍感到流动资金周转困难，而银行对要冒一定风险的中小民营企业信贷支持力度有限，融资遭遇瓶颈，有时则不得不通过民间融资，进一步加大了民营企业的运营成本。
二、提升民营企业科学管理的能力
台州民营企业面临严峻的市场竞争和种种困难，除了加快转型升级步伐，努力提高产品的科技含量，增加产品的附加值外，还必须积极开拓创新，采取多种措施，提升民营企业科学管理的能力，从而达到向管理要效益。
首先，要提高民营企业家的综合素质。随着改革开放的深入，单纯依靠体制先发优势和成本优势发展的台州民营企业已经日益受到资源要素紧缺的严重制约，粗放型的经济增长模式在国际竞争的压力之下也日见弊端，这就迫切要求民营企业家提高自身的综合素质，才能科学地、理性地做出决策。由于台州块状经济突出，在当前的形势下，一些与区域集群经济关联度不大的企业纷纷向中西部转移，但一些依赖当地下游产业链的民营企业如果离开本土仍存在着很大风险，使留在本地的民营企业处于进退两难的境地。因此，作为民营企业家必须加强学习，不断更新知识，随时关注国家的产业导向和扶持政策，站在更高认识层面上更深刻地把握市场经济的客观规律，全面掌握本行业的发展状况，综合考虑企业的发展环境，确定科学的战略定位，积极开拓创新，才能用先进技术和科学管理牢牢占据市场制高点。
其次，要提高民营企业经营管理能力。尽管民营企业目前面临需求不足、人工成本和能源、原材料成本上升等诸多困难，但通过调整研发方向、生产能力、品质管制、市场营销、市场定位、财务管理等一系列具体操作层面的策略，仍能提高民营企业的竞争力和经济效益。从总体来看，台州民营企业管理水平仍然较低，有相当部分企业采取家族式、宗法式管理，达不到现代企业制度规范要求，企业内部不同程度地存在扯皮、推诿、人浮于事、效率低下等问题。因此，民营企业只有练好“内功”，从经验管理向科学管理、家族式管理向现代管理转变，积极吸收和借鉴先进的管理思想和方法，加快建立规范而科学的运行规则、管理制度，增强企业危机管理意识，不断创新营销方式，严格过程控制，发展自主品牌，导入精益化生产管理模式等，才能有效应对当前民营企业面临的各种挑战，达到向管理要效益。
再次，要提高民营企业用人管理能力。清华长三角研究院民企研究中心民企治理专家曾水良认为，企业间的竞争实际上是人才的竞争，人才是企业的核心，是企业最大的资源、成功的根本。随着劳务输出地的经济发展，当地用工需求大量增加，东部沿海地区物价不断上涨，生活成本逐年加大等因素的影响，台州民营企业尽管不断加薪，但“招工难”却已成为不可逆转，留住人才则更难，直接影响企业生产和产品质量，增加了企业人力重置成本。对此，民营企业必须在提高用人管理能力上下功夫，建立完善适应企业管理人才、专业技术人才、高技能人才以及新生代农民工不同特点和需求的人力资源管理制度和运行机制，构建特色鲜明的企业文化凝聚各类人才，才能形成企业人才核心竞争力，进而提升企业的效益。
三、探索民营企业增加效益的措施
在台州不少民营企业发展面临多重困难和挑战面前，中国·大速电机有限公司积极迎接挑战，不断探索民营企业增加效益的各种措施，依然能抓住机遇，开拓创新，通过科学管理来增加公司的效益，不断壮大企业的发展，主要采取以下措施得以实现：
1.从民营企业长远发展出发，科学定位企业的发展战略。中国·大速电机有限公司创建于1994年，经过18年的发展，目前公司总注册资本2.2万元，现有员工3500多人，占地总面积530亩，资产总额近5亿元，并具有三家子公司，2011年销售总额突破10多亿元，创利税8000多万元。大速的稳步发展，得益于科学的发展战略定位。大速初建于台州市路桥区肖谢工业区，由于区位、用地等因素制约了公司的进一步发展，公司高层通过认真分析评估，分别于2000年、2004年在上海金山区、松江区投资兴建上海力超电机有限公司、上海大速电机有限公司，以上海公司的区位、人才、品牌优势带动台州公司的发展，以台州天时、地利、人和的得天独厚的优势，带动上海公司发展，形成优势互补、携手共进的良好局面，为企业集团化规模经营奠定了坚实的基础。 出于对家乡热爱的情结和发展家乡经济的社会责任，大速公司用战略眼光站在更高认识层面上深刻地把握在家乡发展的机遇。2007年临海头门港区开工建设，沿海新通道甬台温复线开始前期准备，公司高层认为若在台州合适地方建设生产基地，这是今后公司降低物流成本的良机。于是公司经多方面的考察，综合考虑各方面的有利条件， 2007年9月在三门县沿海工业城兴建生产基地，2010年3月总公司整体搬迁此地，5月份正式投产，当年产值过亿元，全部项目建成后，可形成年产1000万KW的电机生产能力，年规划产值15亿多元，三门生产基地成为“中国中小电机行业的第一生产基地”指日可待。
2.导入精益化生产管理模式，努力提高企业劳动生产率。精益生产既是一种以最大限度地减少企业生产所占用的资源和降低企业管理和运营成本为主要目标的生产方式，同时它又是一种理念，一种文化。大速公司积极同日本铃木重光企业管理咨询有限公司合作，在电机行业内第一个进行“精益化生产管理”模式的导入，打破了传统的电机生产管理模式，完善流程和规范，进行标准化管理，实现了人机有效结合，实现“一个员工开动三台设备、岗位工序形成闭环、设备按照工序、工艺加工要求进行“岛式”调整等目标，减轻员工的劳动强度，实现了减人增效的目标，仅减少用工每年可节约成本达500多万元，大大提高了劳动生产率。更重要的是公司全员的管理理念得到改变，管理水平上了一个台阶，企业整体素质得到提高。
3.构建厂商共赢的营销体系，直面终端市场降低运营成本。一方面，大速公司根据市场的变化而不断调整营销策略，逐步形成由经销商经销、公司驻外办事处营销以及配套厂家直销的三合为一的营销体系，在营销价格策略上给予有针对性的关注支持，并在营销区域划分和经销商的既得利益上给予维护，对销售人员进行股权激励，充分调动经销商的积极性。同时，及时调整客源结构，使内外销比例趋向合理，做到确保用户的基本需求，尽量满足客户的潜在需求，保证按时交货。近三年来，合同履约率保持在99.8%以上。根据抽样调查，大速产品的市场占有率已达30%，赢得了良好市场信誉，2011年在全球经济疲软的情况下，仍能取得销售总额突破10多亿元的好成绩。另一方面，公司内部运用科学的管理方法，严格过程控制，紧密围绕市场订单运作，在满足顾客服务要求的前提下减少库存，使其储备保持在经济合理的水平上，努力提高物流系统的效率，降低运营成本，进而提高企业的市场竞争力。
4.建立健全科学的用人机制，不断获得企业更多竞争优势。就企业管理的两大方面管人和管事而言，管事易而管人难，留住人才则更难，因为人是活动和复杂的，不同的人和同一人在不同时期的价值取向也不同，因此企业只能用“心”，才能换来人才安“心”。一直来，大速公司积极探索创新人力资源管理的新路子，秉承“重德求贤，合适即才；以人为本，人尽其才；贵在忠诚，德才兼备”的用人理念，大力开展各种让员工充分参与公司管理的活动，下属各公司每年都会拿出5至10万元作为员工的即时奖励，即员工有好的建议或好的技改时，马上就对员工进行表彰和奖励，增强他们对公司的认同感和归属感。公司每季度进行“星级员工”评选活动，荣获星级的员工不仅可以荣登光荣榜，公司还会将贺信及员工与高管的合影照寄到获奖员工家中作为激励，增强员工的荣誉感。同时，建立现代企业员工绩效考核体系，加强和落实岗位考核制度，进一步完善薪酬激励制度，注重按资分配与按劳分配相结合，实行计时工资、计件工资、销售提成、股权激励等多种分配形式：注重短期报酬与长期报酬相结合，利用现金支付短期报酬，促进当前中心任务的完成，利用股权激励等手段，促使员工为企业发展做出长期努力；注重固定工资和绩效工资相结合，加大按公司效益和个人贡献大小的分配比例。在平时，根据员工岗位的要求和员工的实际情况，给员工提供适当的培训机会，并鼓励员工学习与工作相关的知识和技能，不定期举行技术比武活动，评选技术标兵，定期组织班组长及一线优秀员工到健峰管理技术培训学校等地进行封闭式培训，并协助员工完成人生职业规划，使员工有了奋斗目标，觉得自己每一天都在成长，从而发愤图强与企业共命运。公司还在生活上处处关心，员工就餐有补助，在三门生产基地员工宿舍内，电视、网线、热水器等样样俱全，员工子女上学有专车接送，公司内设立了篮球场、乒乓球场、网吧、茶室、KTV等文娱设施，丰富员工业余文化生活，整个企业犹如一个和谐社区，极大地激发了员工的积极性、创造性，使企业在人才上获得了更多的竞争优势。
参考文献：
[1] 杨克明. OEC管理——中国式执行[M]. 中国经济出版社，2005.
[2] 皮德·德鲁克 （Peter F. Drucker）.美国. 德鲁克管理思想精髓[M].机械工业出版社，2009.
[3] 曾水良. 中国民营企业转型升级之痛[A]. 融资网，2010.
[4] 金台临. 台州民营企业管理升级的路径选择[N]. 台州日报. 2009.7.29（10）.