SA8000标准是社会文明程度提高到一个新水准的重要标志。一般认为，社会对企业的要求只是提供好的商品和服务，是“只问结果而不过问过程”。SA8000标准表明，社会对企业的要求，是不仅看结果，更看重过程，即要过问商品是在什么条件下怎样生产的，服务是在什么条件下提供的。如果说在以前，企业只要视顾客为上帝，就能得到社会的认可，那么在SA8000标准的背景下，在企业中从事生产的劳工也成了“上帝”，如果企业的工作环境和条件不符合SA8000标准，不但得不到企业员工的认可，也得不到消费者或同行的认可。遵守SA8000标准，企业运作的全过程更文明了，也更人道了。一些专家预测，未来在市场上领先的公司，将是那些在三个基本方面处于领先地位的公司，即在社会责任、环境保护和商业三个方面处于领先地位的公司。无疑，SA8000标准将成为企业管理的新趋势。有关企业管理研究部门归纳了自20世纪60年代以后企业管理的发展趋势，认为上世纪60年代是重工作研究和生产控制；1980年以后是重组织发展和质量管理与控制；2000年以后的重点是全面质量管理、职业安全卫生管理和环境管理；从2010年起，企业管理的重点将是社会责任管理，这将开创企业管理的一个新时代。
　　SA8000标准及企业社会责任管理，必将引起企业公共关系理念和实践操作的深刻变革。现代意义上的职业公共关系工作诞生100年来，一直处于不断的变革之中。现代职业公共关系的起点，是企业及其他组织的领导者意识到“公众即力量，即资源”、“信息即力量，即资源”的事实，因而意识到必须通过信息传播的控制以协调组织同公众的关系。这一过程的核心，是如何对待信息传播的“真与假”、“虚与实”的关系；关键是如何定位组织与公众的关系。公共关系理念工作者关于公共关系的定义，所说不下800种，在职业公共关系的不成熟期，比较有影响的理念，是以为公共关系工作就是通过信息传播的控制以影响舆论，造成有利于组织生存的舆论环境。我国现在关于公共关系职业的各种界说中，也多把“塑造组织形象”作为职业公共关系的根本职能。虽然关于“塑造组织形象”还没有严格定义，但从一般的约定俗成的理解，是使企业的产品、服务以及企业本身在公众心目中留下一个有利于企业生存的良好印象，使公众对企业的产品、服务及企业本身有个正面的评价。
　　不管“塑造组织形象”的语词定义和逻辑定义如何，在形式主义、“假、大、空”等文化环境下，职业公共关系工作出现了许多负面的东西。
　　公共关系工作的主要特点之一，确实是通过大众传播媒介控制信息的传播，以影响舆论。在社会交往范围不断扩大的情况下，人们对同自己相关的其他社会成员的知晓，主要的渠道就是信息传播。传统的范围狭小的社会内以个人耳闻目睹方式认知其他社会成员的方式已不适合。“信息即力量，即资源”，这是现代社会的一个重要特点。
　　如果企业或其他社会组织在信息的收集、整理、传播等方面加以控制，也确能塑造出它的“信息存在”——一个用精心取舍和编织的信息代码体系(语言的、实物的、动作的等)绘制的关于企业或组织的形象。这个“信息存在”有可能与企业或组织的“事实存在”——它的真实性相一致，也可能不一致，甚至正相反。那么，一些毫无社会责任感的企业或组织就完全可以在“塑造形象”的口号下欺骗公众，掩盖其不良的本质。
　　现代社会的另一个重要特点是“公众即社会，即资源”。公众的认同、理解、支持和合作是任何类型的组织得以生存发展的必要条件。公共关系工作的本意，是通过组织与公众的双向信息沟通，使组织了解、把握公众的利益和需求，并将公众的利益和需求化为组织的决策和实际行为，在满足公众利益和需求的基础上争得组织自身的发展。可以看出，公共关系工作的前提，是诚心诚意地服务于公众，这已经包含着企业或其他组织应尽的社会责任在内。但是，不正确的公共关系理念却将这一点忽略，甚至完全抛弃了。并且，公共关系行业或社会目前也没有一个审核、评价、认证的体系、机制，无从确信各种各样的公共关系为一体所发布的信息的真实性。今天的公众处于一种很无奈的境况——一方面，了解外面的世界不得不依赖于各种传媒发布的信息；另一方面，公众又无从准确地评价这些信息的价值。
　　SA8000标准对企业内部实际运作过程提出了明确的、可以检验的、可由第三方认证和审核的社会责任标准，对抱不良动机操纵信息发布以骗取公众信任的行为，会起到遏止作用。负责任的公共关系工作者，不应该、也不能再以所谓“塑造形象”、“形象包装”为自己的职责，而应该坚持正义的道德原则，把帮助企业贯彻SA8000标准、服务公众作为第一要务。