【摘 要】
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<正> 交谈是人际沟通最直接最有效的方式。善于与各种各样的人交谈,是公关人员应具备的基本条件。在交谈中,能够充分体现出一个人的礼貌程度,所以要掌握一定的交谈礼仪。从公
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<正> 交谈是人际沟通最直接最有效的方式。善于与各种各样的人交谈,是公关人员应具备的基本条件。在交谈中,能够充分体现出一个人的礼貌程度,所以要掌握一定的交谈礼仪。从公共关系的职业角度来说,成功的面谈,应注意以下十大方面。一、微笑待人。微笑是人们对美好事物愉快感受的外露,是善良、友好、赞美的象征。微笑是公关人员在与人交往时"常备不懈"的常规表情。微笑不仅在外表上给人以美感,使人心情舒畅,而且能够强化有声语言的效果,产生极大的感染力。微笑是一种世界通用的"语言",能够超越文化而传播。素不相识,语言不通的人们都可以通过微笑来传播偷快、表达幸福。有人把微笑比作交际中的"世界货币",它被世界上所有的人乐于接受。因此,无论是马路偶遇,或是预约交谈,开口之前都应先有微笑。微笑的力量是
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