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电信营业厅营业岗位是电信类高职院校学生的就业岗位之一。通过分析电信营业厅的地位,阐述导购岗、收银岗、专业服务受理岗和集中受理岗等电信营业岗位职责,说明吸引用户进入营业厅办理业务,满足客户需求,提高电信公司的生产效益,需要就业的高职生具备管理、营销、服务等职业技能,保证营业厅销售业绩的增长和高职生自身职业生涯发展。