鲜玩创意 添情趣

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  采访前,duo老板侯蕾问了不下5次:“一定要上镜头吗?能不能只拍产品?”终于,该面对的还是来了。但她可没乖乖就范,而是戴上足以遮去大半脸庞的墨镜,就像在镜头前打了马赛克一样。
  “新产品,马赛克墨镜,很酷吧!”她摘下墨镜,顽皮地冲着我笑了笑:“取名duo就是双、两面的意思。生活用品除了实用,也可以充满趣味。”
  
  卖创意月入40万
  
  于是接下来的访谈,桌上陆续出现了几杯装着像假牙、泰坦尼克沉船冰块的水杯,龇牙咧嘴的大猩猩烟灰缸,随音乐变化表情的USB小物,会站的雨伞,可以吹气的气球灯,香蕉隔热锅柄套……
  最后,当桌上出现她开玩笑形容的“释迦牟尼头”(其实是红果莓)按摩器,以及造型可爱的粉红兔情趣用品,我已经惊讶得说不出话来了。
  这些单价数百元至数千元不等的创意生活用品,每月替duo赚进40万元的营收,利润27%。而老板侯蕾是个短发、娇小,看起来比实际年龄30岁还年轻许多的女生。
  网络上卖情趣用品,稍一不慎,可能引来卫道人士挞伐,但在爱猫、爱下厨的侯蕾口中,却理直气壮得很,“坊间的情趣用品不论文案或图片都给人猥琐、肮脏感,其实,情趣用品也是生活用品的一种,可以很有质感、设计感。”
  
  通过网销15万创业
  
  十几年前,16岁的侯蕾刚读高中,已经很有主见。“参加学校社团,我爱上打鼓,还组了乐团。其实,念书对我来说并不难,只是很无聊,我不想考大学,或许妈妈是美术老师,爸爸是做戏剧的,也没反对。”侯蕾说。
  而后几年,她从鼓手升格为地下乐团主唱,甚至跟着知名艺人陈升做音乐。侯蕾一头栽入钟情的音乐世界,却发现现实并不如想象的单纯,“在唱片界说真话、做自己,会饿死……”
  她退出音乐界,找工作时却发现当初自己鄙夷的学历成了最大的阻碍。“投了许多履历表,打电话来通知面试的并不多。”但她仍不后悔,“很多大学生毕业后,还不知道自己要什么。”
  在朋友引荐下,她开始接触网络营销。之后。她任职“北欧橱窗”营销经理,在创意生活用品中,重新燃起创业梦。
  “设计家具我也爱,但资金不足,只能先锁定较小的个人用品。”筹资15万元后,侯蕾自知初创业,名气、资金皆有限,找知名品牌进货不易,“有些店家直接找贸易商,省下找商品的时间与运费,但这样一来,市场无区隔,竞争也高。”
  
  炒话题锁定顾客群
  
  侯蕾直接锁定海外独立设计师,“美国、日本、英国、瑞典……他们也想打开国际市场、知名度,像樱花杯的设计者就是日本一个新锐设计师,网站刚成立的隔天,我们就跟他下单。”
  当然也有碰壁的时候。有个美国设计师的作晶很棒,侯蕾联系多次,他始终不愿出货,后来才知对方担心创意遭复制。“后来这个设计师参加国际设计展,隔壁刚好就是樱花杯的设计师,聊到跟我们合作愉快,事后还主动打电话来表示愿意供货。”
  发掘潜力商品后,除了duo的官网,侯蕾还利用网络社群,引起讨论话题,吸引顾客搜寻、下单,“像是败家网,还有我自己用iPod,知道这族群的人也是创意用品的爱用者。”
  
  居辛战场情趣新商机
  
  为减少库存压力,duo采少量进货、卖完再补的策略。此外,新品引进前,侯蕾会先写博客介绍,测试市场水温,“有些产品一传上网络,马上有人问有没有卖?”
  “还是有库存。但创意的东西,不喜欢就不喜欢,促销也没用,只能放着慢慢卖。”归纳经验后,侯蕾说有些产品具设计感,但材质很“塑料”,台湾人不爱,“但我若觉得有趣,明知卖不动,还是会任性地进货,哈哈。”
  侯蕾花很多时间开发新商品,也避开低价厮杀的红海战场。“我们费尽心血找到潜力产品,说服对方引进台湾,还得想办法营销。好不容易顾客接受、商品也红了,没多久山寨仿冒品也出现了。有的单价1000多元,仿冒品才300多。”
  “其实也可以去告啦,但官司一打两三年,就算告赢了又怎样?商品已经滥了。”侯蕾决定另辟战场,“卖创意生活小物的店家很多,而创意情趣用品是未开发的市场。台湾情趣市场大多追随日本较情色,其实欧美很多情趣用品设计很棒,一点也不情色。”
  
  不促销死忠客回笼
  
  刚引进情趣用品时,因两三千元的单价并不低,侯蕾曾试着在实体通路销售,“我们不摆在情趣用品店,而是放服饰店、创意用品店寄卖,但来问的多、买的少。”
  显然“性”对多数人来说,仍然隐讳、羞于启齿,“网络隐私虽够,但看不到实体,产品文字介绍要更用心。我们担心顾客收到货会尴尬,还特别注明包装没有任何跟情趣有关的字眼,例如跳蛋、按摩棒。”
  不做广告、不打促销,靠着产品的独特,duo慢慢累积一批死忠粉丝。“遇情人节日,情趣用品占营收50%。”侯蕾说。今年年初,还有设计师、通路商直接找上duo谈合作。侯蕾说:“我最终的梦想是开设一个网络平台,介绍更多有趣的设计师商品,让产品直接而对顾客。”
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