【摘 要】
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关于淘宝商城“光棍节风波”的消息不仅又把淘宝推向风口浪尖,并再次引发人们关注网购消费维权.有专家指出,商家擅自宣布订单无效、擅自退款取消交易,终止与消费者的买卖合同
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关于淘宝商城“光棍节风波”的消息不仅又把淘宝推向风口浪尖,并再次引发人们关注网购消费维权.有专家指出,商家擅自宣布订单无效、擅自退款取消交易,终止与消费者的买卖合同关系,属于单方“违约”行为.据悉,2011年11月11日“世纪光棍节”前,淘宝商城在首页大张旗鼓地推出“特选商品全场五折”活动.“世纪光棍节”当天,淘宝商城掀起疯狂抢购热潮,仅1 1日一天,淘宝商城支付宝的交易额就达到33.6亿元的惊人数字.但一天之后,由于众消费者拍下的订单“被无效”、“被退款”而引发众怒.被惹恼了的部分消费者专门成立了维权QQ群,准备向淘宝网讨说法.在这场网购狂欢节中,淘宝商城无疑成为最大的赢家,而被淘宝商城广告宣传吸引、订单“被无效”、“被退款”的消费者,是否能够有效维护合法权益却成为悬念.
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