岳阳市城南市容环境卫生管理所在新一届领导班子的带领下，在市环卫局领导的关心帮助下，以改革为动力，积极贯彻党的路线、方针、政策和上级指示精神，全所职工团结一致，脚踏实地，内强管理，外树形象，取得了较好的经济效益和社会效益。
　　同心同德建班子。该所党支部始终把加强制度建设作为工作重点，班子成员坚持率先垂范，严以律己，充分发挥学习、工作、生活、纪律等方面的表率作用，切实做到了“四个坚持”、“四个一致”、“五个增强”。即：坚持学习，加强修养提高自身素质不懈怠；坚持党风廉政建设，廉洁自律不松懈；坚持民主集中制原则，充分发挥集体领导的智慧和作用不流于口号；坚持民主生活会制度，积极开展批评与自我批评不流于形式。做到思想一致，目标一致，步调一致，言行一致。不断增强政治意识，不断增强为民解忧的宗旨意识，不断增强改革创新意识，不断增强班子的凝聚力、号召力、战斗力。
　　以人为本强队伍。该所把政治思想教育放在首位，真正解决环卫部门“为谁执法，为谁服务，为谁掌权”的根本问题。结合在全所开展的“争创人民满意的好城市美容师”活动，对广大干群坚持不懈进行职业道德、职业责任、职业纪律、革命传统和全心全意为人民服务的宗旨教育。为使环卫人真正成为专家型、复合型人才，担当起跨世纪的历史重任，该所对执法人员严格实行了考评考核制度，并将结果作为晋级，奖惩的依据，从而大大提高了全所人员的整体素质。
　　创新机制激活力。近年来，该所先后建立了36项上千条款的目标管理规章制度、考评细则，涵盖了全所9个队、科、室乃至每个人的工作，使全所各项工作走上了规范化管理的轨道，目标明确、责任清楚、奖惩严明。在制度面前人人平等，上至所领导，下至清扫员无一例外。
　　搞好服务树形象。为激发广大干群服务群众、服务经济建设的积极性和创造性，该所开展了一系列形式多样，行之有效的活动，极大调动了广大干群的积极性。其中“接待要热心、解释要耐心、服务要细心、调解要诚心、处理要公心”的“五心”教育活动，使广大干群为民意识进一步增强，工作作风进一步转变。“为人民服务，让人民满意”已成为岳阳市城南环卫所全体干群的座右铭。