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互联网的应用是现代学生的必备技能。网上交流、网上娱乐、网上学习已成为广大学生时尚的生活方式。在这样的环境下，学生管理工作有新的要求：迎接网络时代的挑战。利用网络，了解学生思想和学习，走进学生的内心世界，与学生打成一片，做好学生管理。
互联网的应用是现代大学生的必备技能，网上交流、网上娱乐、网上学习已成为广大学生时尚的生活方式。在这样的环境下，教师如果不能学会使用网络，要做到了解学生的生活和学习就有一定的难度。因此，教师必须懂得网络语言，能熟练使用网络技术。只有懂得学生中流行的信息，才能走进学生的内心世界，与学生打成一片，才能更好管理学生。笔者结合多年教学和学生管理工作经验，谈谈在当今网络时代下开展学生管理工作的新型方法。
利用QQ管理学生
随着社会发展，大学生的思想已不再“单纯”，教师要真正走进学生的心里，了解他们的思想状态和某些生活方式，才能真正解决一些问题。谈话是做好学生思想工作的主要形式，是十分有效的开展学生思想工作的一个传统方法。通过谈话，既可以增进教师和学生的感情，又可以相互交流思想，解开思想上的某些“疙瘩”。问题是现在的学生有不开心的事或者想不通的事，即使是性格外向的学生都不喜欢直接面对面地告诉教师。如果是性格内向、羞于言谈、交往能力弱或以自我为中心的学生，更是把心事埋藏起来。而另一方面，网络的开放性、虚拟性为学生提供了一个很好的情感宣泄空间，他们爱上QQ，在QQ上谈天说地，无拘无束，无所不谈。
在了解到基本上学生都有QQ号，而且很多学生手机也是整天挂QQ之后，笔者把自己的QQ号码给了学生，一则随时可以给学生要求他们自学的作业，再就是可以利用网络与学生沟通学习、生活情况，利用QQ工具，与他们谈心。学生也创立自己班级的QQ群，也请笔者加入他们的群。这样，笔者随时可以了解他们在网络上沟通的内容，了解学生思想动向。通过使用学生的流行网络术语用QQ聊天谈心，教师角色转换成学生的知心朋友，最大程度地缩短师生之间的心理距离，学生可以大胆地各抒己见，真实地表达自己的内心情感。用QQ谈心，是开启学生心灵之窗的新方法，会收到很好效果。笔者举几则例子。
例1 有个学生进校后，不是很起眼，只知道他是个性格内向、不善言谈但表现很好的学生。在笔者公开自己的QQ号码后，当天他就与笔者联系，并告诉笔者关于他自己的很多事情，也告诉笔者到学校后发生在他身上的不愉快的事。经过多次网上交谈，发现其实他并不是个不善言谈的学生，在中学阶段还是个活跃分子，只是进校后的不愉快使他一直封闭自己。在谈心过程中，笔者鼓励他忘掉不愉快，大胆表现自己，积极参加各项活动。现在不管发生什么，他都会告诉笔者。学生的变化和进步，使笔者感觉到自己工作的价值。
例2 毕业班学生走出校门到社会上实习，如果用电话与他们联系，费用高，学生也不乐意接电话。为了方便就业管理和指导工作，师生共同建立就业工作QQ群，笔者把学校就业工作的指示精神及时发布到群里，把就业信息放到共享中，让学生及时与用人单位联系。即使有学生更改了联系方式，没有及时与教师联系，教师也不必担心找不到学生，因为在网上只要发出找哪位学生的信息，马上就会有学生告诉要找学生的联系方式或马上让学生联系到教师。
今年在英语专业学生中曾发生一起诈骗案，案犯通过电话和短信发消息给该专业某位学生的家长，说该学生实习时发生车祸，急需汇钱过去。由于在學生进校时就要求学生将学院相关部门电话告知家长，因此事情发生时，这位学生家长首先就打电话到学院了解情况。因当时学生电话的确打不通，笔者马上在网上发布寻找该学生联系方式及所在位置的消息，几秒钟内就有学生告诉笔者那位学生的新的联系方式，同时他们已经让那位学生给学校打电话，从而避免了诈骗案的发生。
发挥网络的积极作用，建立班级网页，开辟班级博客
职业技术学院注重对学生实际操作技能的培养，鼓励学生训练电脑操作能力，把电脑操作作为就业的一项基本技能。学生精力充沛、追求时尚，学生管理也要擅于调动学生，配合学校培养目标，让学生有具体学习方向。在大一进校，学生都要学习计算机操作技能。为了让课程变得有趣，教师可以让学生学习自己建班级网页。班级网页是实现网络化班级管理的阵地，是虚拟化的班级新舞台。在班级网页中既可以通过班级论坛发起专题讨论，也可以将各项活动的计划、组织过程、活动成果、总结等内容上传到班级网页，充分发挥班级网页的作用。策划班级网页时，应发挥全班学生的智慧，群策群力，做到栏目设计科学、名称新颖、界面友好、布局简洁美观、内容丰富，既要体现学科教学、思想教育、班级管理的内在要求，又要生动活泼，富于时代感，符合学生的心理特点和兴趣爱好。班级网页的栏目设置一般应包括网上课堂、班级管理、班级日志、网上班团活动、网上德育、班级社区( 聊天室、论坛、心理咨询)、学生成长记录、网上娱乐(学生生日、每月一歌等)等类别。
班级博客具有交流平等性、发表及时性、管理自主性、资源丰富性等传统管理方式无可比拟的特性，它在记录班级管理文化、提升学生自信、引领道德认知等方面日益发挥出重要的作用。学生在班级博客中发表自己对班级管理的建议，储存自己成长过程中的点滴成果和进步，利用网络记录下自己在学校成长的每一步。
有了班级网页和博客，班主任进行班级管理工作和了解学生学习状况就方便多了。当学生毕业离开学校走向社会，当班级名称成为尘封的历史时，班级网页却在网络数字空间里永恒地记载学生在校园里成长的每一个脚步，是学生友情最好的见证。
发挥手机信使的作用
由于学生家庭经济的缘故，并不是所有学生都有电脑，但几乎每位学生都有手机，如同QQ，手机的普及为性格内向的学生与教师之间的沟通提供了条件。尽管面对面的谈话是最常用和有效的方法，但在不断发展的今天，这种方法有时未必会有效。为了缩短教师和学生之间的距离，使学生能接纳信任教师，教师不定期地给学生发条温馨短信是非常有效的方法。在学生对教师没有任何戒备心理的情况下，师生间面对面的谈话就能得以顺利进行并收到事半功倍的效果。
总之，要想了解学生的思想和学习，走进学生的内心世界，方式要因人而异，因事施法，不可千人一面。要根据对方的性别、性格特征、情绪心态、表现情况，根据谈话的内容、主题、环境等诸多因素，具体问题具体分析。有的学生是直性子，性情豪爽，教师可以直接找其谈话，谈话也可以开门见山；对于自尊心较强、性格内向的学生，教师可以先借助网络聊天，走进他们，让他们接纳教师，再进入正题，语言含蓄，旁敲侧击。
在这方面，《论语》中记载着孔子的一个极好的范例。一次，子路问孔子：“听到自己认为应当做的事就可以去做吗？”孔子回答说：“有父兄在上，不征求他们的意见，怎么可以自作主张呢？”过一会儿，冉有也来问这个问题，孔子回答说：“只要听到这件事应该做，就应该毫不犹豫地去做。”一直在孔子身旁的公西华听了大惑不解，就问孔子为什么同样的问题有不同的答案。孔子说：“冉有遇事犹豫不决，我的回答是为坚定其信心；而子路粗鲁好胜，所以我故意给他泼冷水。”孔子的回答就是具体问题具体分析。
笔者相信，只要教师做学生工作的方法得当，即使是以前不敢面对教师吐露心声的学生，终有一天他（她）会不借助网络，勇敢地站在教师面前进行面对面的沟通。
（作者单位：浙江省金华职业技术学院国际商务学院）
互联网的应用是现代大学生的必备技能，网上交流、网上娱乐、网上学习已成为广大学生时尚的生活方式。在这样的环境下，教师如果不能学会使用网络，要做到了解学生的生活和学习就有一定的难度。因此，教师必须懂得网络语言，能熟练使用网络技术。只有懂得学生中流行的信息，才能走进学生的内心世界，与学生打成一片，才能更好管理学生。笔者结合多年教学和学生管理工作经验，谈谈在当今网络时代下开展学生管理工作的新型方法。
利用QQ管理学生
随着社会发展，大学生的思想已不再“单纯”，教师要真正走进学生的心里，了解他们的思想状态和某些生活方式，才能真正解决一些问题。谈话是做好学生思想工作的主要形式，是十分有效的开展学生思想工作的一个传统方法。通过谈话，既可以增进教师和学生的感情，又可以相互交流思想，解开思想上的某些“疙瘩”。问题是现在的学生有不开心的事或者想不通的事，即使是性格外向的学生都不喜欢直接面对面地告诉教师。如果是性格内向、羞于言谈、交往能力弱或以自我为中心的学生，更是把心事埋藏起来。而另一方面，网络的开放性、虚拟性为学生提供了一个很好的情感宣泄空间，他们爱上QQ，在QQ上谈天说地，无拘无束，无所不谈。
在了解到基本上学生都有QQ号，而且很多学生手机也是整天挂QQ之后，笔者把自己的QQ号码给了学生，一则随时可以给学生要求他们自学的作业，再就是可以利用网络与学生沟通学习、生活情况，利用QQ工具，与他们谈心。学生也创立自己班级的QQ群，也请笔者加入他们的群。这样，笔者随时可以了解他们在网络上沟通的内容，了解学生思想动向。通过使用学生的流行网络术语用QQ聊天谈心，教师角色转换成学生的知心朋友，最大程度地缩短师生之间的心理距离，学生可以大胆地各抒己见，真实地表达自己的内心情感。用QQ谈心，是开启学生心灵之窗的新方法，会收到很好效果。笔者举几则例子。
例1 有个学生进校后，不是很起眼，只知道他是个性格内向、不善言谈但表现很好的学生。在笔者公开自己的QQ号码后，当天他就与笔者联系，并告诉笔者关于他自己的很多事情，也告诉笔者到学校后发生在他身上的不愉快的事。经过多次网上交谈，发现其实他并不是个不善言谈的学生，在中学阶段还是个活跃分子，只是进校后的不愉快使他一直封闭自己。在谈心过程中，笔者鼓励他忘掉不愉快，大胆表现自己，积极参加各项活动。现在不管发生什么，他都会告诉笔者。学生的变化和进步，使笔者感觉到自己工作的价值。
例2 毕业班学生走出校门到社会上实习，如果用电话与他们联系，费用高，学生也不乐意接电话。为了方便就业管理和指导工作，师生共同建立就业工作QQ群，笔者把学校就业工作的指示精神及时发布到群里，把就业信息放到共享中，让学生及时与用人单位联系。即使有学生更改了联系方式，没有及时与教师联系，教师也不必担心找不到学生，因为在网上只要发出找哪位学生的信息，马上就会有学生告诉要找学生的联系方式或马上让学生联系到教师。
今年在英语专业学生中曾发生一起诈骗案，案犯通过电话和短信发消息给该专业某位学生的家长，说该学生实习时发生车祸，急需汇钱过去。由于在學生进校时就要求学生将学院相关部门电话告知家长，因此事情发生时，这位学生家长首先就打电话到学院了解情况。因当时学生电话的确打不通，笔者马上在网上发布寻找该学生联系方式及所在位置的消息，几秒钟内就有学生告诉笔者那位学生的新的联系方式，同时他们已经让那位学生给学校打电话，从而避免了诈骗案的发生。
发挥网络的积极作用，建立班级网页，开辟班级博客
职业技术学院注重对学生实际操作技能的培养，鼓励学生训练电脑操作能力，把电脑操作作为就业的一项基本技能。学生精力充沛、追求时尚，学生管理也要擅于调动学生，配合学校培养目标，让学生有具体学习方向。在大一进校，学生都要学习计算机操作技能。为了让课程变得有趣，教师可以让学生学习自己建班级网页。班级网页是实现网络化班级管理的阵地，是虚拟化的班级新舞台。在班级网页中既可以通过班级论坛发起专题讨论，也可以将各项活动的计划、组织过程、活动成果、总结等内容上传到班级网页，充分发挥班级网页的作用。策划班级网页时，应发挥全班学生的智慧，群策群力，做到栏目设计科学、名称新颖、界面友好、布局简洁美观、内容丰富，既要体现学科教学、思想教育、班级管理的内在要求，又要生动活泼，富于时代感，符合学生的心理特点和兴趣爱好。班级网页的栏目设置一般应包括网上课堂、班级管理、班级日志、网上班团活动、网上德育、班级社区( 聊天室、论坛、心理咨询)、学生成长记录、网上娱乐(学生生日、每月一歌等)等类别。
班级博客具有交流平等性、发表及时性、管理自主性、资源丰富性等传统管理方式无可比拟的特性，它在记录班级管理文化、提升学生自信、引领道德认知等方面日益发挥出重要的作用。学生在班级博客中发表自己对班级管理的建议，储存自己成长过程中的点滴成果和进步，利用网络记录下自己在学校成长的每一步。
有了班级网页和博客，班主任进行班级管理工作和了解学生学习状况就方便多了。当学生毕业离开学校走向社会，当班级名称成为尘封的历史时，班级网页却在网络数字空间里永恒地记载学生在校园里成长的每一个脚步，是学生友情最好的见证。
发挥手机信使的作用
由于学生家庭经济的缘故，并不是所有学生都有电脑，但几乎每位学生都有手机，如同QQ，手机的普及为性格内向的学生与教师之间的沟通提供了条件。尽管面对面的谈话是最常用和有效的方法，但在不断发展的今天，这种方法有时未必会有效。为了缩短教师和学生之间的距离，使学生能接纳信任教师，教师不定期地给学生发条温馨短信是非常有效的方法。在学生对教师没有任何戒备心理的情况下，师生间面对面的谈话就能得以顺利进行并收到事半功倍的效果。
总之，要想了解学生的思想和学习，走进学生的内心世界，方式要因人而异，因事施法，不可千人一面。要根据对方的性别、性格特征、情绪心态、表现情况，根据谈话的内容、主题、环境等诸多因素，具体问题具体分析。有的学生是直性子，性情豪爽，教师可以直接找其谈话，谈话也可以开门见山；对于自尊心较强、性格内向的学生，教师可以先借助网络聊天，走进他们，让他们接纳教师，再进入正题，语言含蓄，旁敲侧击。
在这方面，《论语》中记载着孔子的一个极好的范例。一次，子路问孔子：“听到自己认为应当做的事就可以去做吗？”孔子回答说：“有父兄在上，不征求他们的意见，怎么可以自作主张呢？”过一会儿，冉有也来问这个问题，孔子回答说：“只要听到这件事应该做，就应该毫不犹豫地去做。”一直在孔子身旁的公西华听了大惑不解，就问孔子为什么同样的问题有不同的答案。孔子说：“冉有遇事犹豫不决，我的回答是为坚定其信心；而子路粗鲁好胜，所以我故意给他泼冷水。”孔子的回答就是具体问题具体分析。
笔者相信，只要教师做学生工作的方法得当，即使是以前不敢面对教师吐露心声的学生，终有一天他（她）会不借助网络，勇敢地站在教师面前进行面对面的沟通。
（作者单位：浙江省金华职业技术学院国际商务学院）