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[摘要]人力资源作为二十一世纪最有价值的资源,已经成为企业管理的核心。人力资源部门已经不再仅仅是成本消耗部门,而是直接或者间接为企业创造财富的部门。效益是目的,管理是手段,而我们现在要寻找最佳工具,就是人力资源管理系统,辅助管理,达到提高工作效率,通过信息化之路实现企业的飞速发展。
[关键词]人力资源、管理、信息化
随着企业逐渐对于人力资源价值的认识,对于人力资源部门在企业中的定位,也逐渐成为企业管理的热点之一。尽管业界众说纷纭,但是从当今企业所面临激烈的生存、发展和竞争环境来思考,可以肯定一点的是,现代企业人力资源管理必须服务于公司的战略,服务于部门的业务,服务于员工的发展,才能使人力资源管理的价值得到广泛认同,才能奠定在企业中的战略定位。
目前,在我国企业中,人力资源部门大多由原来传统的人事部门或劳资部门转型而来,管理理念及方式的转变还没有追上名称的转变速度,在不断变化的管理实践中,人力资源部门主要面临着如下的问题:
1、事务性工作较多,占用了大量的工作时间,没有时间思考管理模式及手段。
2、有管理思想,但是没有管理体系,缺乏向下落实的具体思路,这个很多企业在初级阶段是很容易碰到的;
3、有管理体系,但是管理方法的选择不恰当;
4、有管理体系和方法,没有合适的管理工具,导致体系和方法的价值折扣;
由于以上问题的存在,导致企业人力资源管理模式僵化、滞后,更难以达到人力资源管理价值和战略定位的实现目标。
工欲善其事,必先利其器。笔者认为,若想整合人力资源管理的各项职能,解决管理问题的最有效途径,就是选择一个先进的管理工具——人力资源管理信息系统。
人力资源管理系统是现代信息技术与科学管理模式结合的产物。现代信息技术使企业对于人力资源的吸收、开发、测试、录用和奖励等,都变得更容易,而且费用也大大降低。同物流管理和财务管理相比。人力资源管理系统相对简单,大致有如下功能:
日常事务性工作
1、招聘管理工作。招聘管理信息化的作用主要体现为:进行招聘过程管理,优化招聘过程,减少业务工作量;对招聘的成本进行科学管理,降低招聘成本;为选择聘用人员的岗位提供辅助信息,并有效地帮助企业进行人才资源的挖掘。
2、工资核算工作。工资核算系统能根据公司跨地区、跨部门、跨工种的不同薪资结构及处理流程制定与之相适应的薪资核算方法。与时间管理直接集成,能够及时更新,对员工的薪资核算动态化。
3、员工信息管理。信息管理包括动态信息和静态信息。动态信息是员工在进入企业后,随着时间的推移不断发生的,如工资信息、考核信息等。动态信息要求企业能及时、准确地对其进行跟踪、辨别、搜集、更新。动态信息是企业领导掌握人力资源状况、管理水平以及提供未来决策支持的主要信息来源。静态信息有两大类,一类是诸如员工性别、经历、通讯地址等员工自身信息,另一类是部门职能,部门结构、职位分布等组织信息。人力资源规划的辅助决策。
4、流程管理。企业的人力资源管理体系,是通过一个个业务流程建立的,而且要与完善的人力资源管理规章制度相结合。形成一套有效的人力资源运作体系。
拓展性工作
1、统计分析报告。通过管理软件,企业可以对人力资源信息进行分类、统计和分析,产生定期的报告如工资状况、员工考核情况等,形成简洁明了的人力资源管理报告,不仅提高了人力资源的管理效率,而且便于企业高层从总体把握人力资源的管理状况。
2、人力资源规划的辅助决策。主要体现为:对于企业人员组织结构编制的多种方案,进行模拟比较和运行分析,并辅之以图形的直观评估,辅助管理者做出最终决策,制定职务模型,根据担任该职位员工的资格和条件,系统会提出针对本员工的一系列培训建议,一旦机构改组或职位变动,系统会提出一系列的职位变动或升迁建议。
3、其他增值服务。通过人力资源管理系统,企业还可以通过工作分析技术以及相应的绩效管理体系来提升组织与个人绩效;企业领导如何能方便地了解企业人力资源的各种状况;人力资源系统能提供人力资源规划、总经理自助服务、部门经理自助服务、员工自助服务等功能,并能集成招聘技术、人才测评技术、职务分析技术以及绩效管理体系等人力资源管理技术特征比较明显的功能,势必将帮助人力资源管理者更好地为企业与员工提供增值服务。
人力资源管理系统的形成工作可以通过三步来实现
1.完善人力资源管理体系,并应用到企业的实际管理操作中去。企业首先需要进行全面人力资源管理体系建设,通过使用资料收集、内部访谈、调查问卷、外部分析等方法诊断问题。分析发现的问题,来评估企业的人力资源管理水平。人力资源管理体系建设应从基础做起,从岗位分析、薪酬激励、绩效考核、培训等四个主要方面来构筑企业的基本人力资源管理平台。
2.确定企业人力资源管理信息化的需求,选定合适的人力资源管理软件。企业应系统化梳理人力资源管理体系(制度、流程、表格等),通过管理模式确定管理需求,选定合适的软件。不要贪大求全,一味追求先进,因为企业(尤其是中小企业)的管理模式和管理水平都在不停的变革和进化,没有一种软件可以永远适用。
3.软件的应用实施,达到预期的效果。企业需要与软件供应商充分沟通,通过对实施过程中系统配置、数据核算、软件测试、人员培训、后续服务等关键点的掌控,实现软件的平稳落地,提升企业的人力资源管理水平。
在不断变化的人力资源管理实践中,信息技术固然重要,但其本身毕竟只是工具,是手段,只有当信息技术与管理技术实现了完美结合,才能发挥其巨大的威力。这是一个皮和毛的关系——管理是“皮”,软件是“毛”,“皮之不存,毛将焉附”。试图用软件来替代管理是行不通的。关键还是要靠变革和改善管理模式,提高管理水平,在这个基础上,才可能设计和开发出好的软件,才可能真正发挥软件的作用。“坏”管理加“好”软件不等于“好”管理。
作者单位:大庆油田供水公司人力资源部
[关键词]人力资源、管理、信息化
随着企业逐渐对于人力资源价值的认识,对于人力资源部门在企业中的定位,也逐渐成为企业管理的热点之一。尽管业界众说纷纭,但是从当今企业所面临激烈的生存、发展和竞争环境来思考,可以肯定一点的是,现代企业人力资源管理必须服务于公司的战略,服务于部门的业务,服务于员工的发展,才能使人力资源管理的价值得到广泛认同,才能奠定在企业中的战略定位。
目前,在我国企业中,人力资源部门大多由原来传统的人事部门或劳资部门转型而来,管理理念及方式的转变还没有追上名称的转变速度,在不断变化的管理实践中,人力资源部门主要面临着如下的问题:
1、事务性工作较多,占用了大量的工作时间,没有时间思考管理模式及手段。
2、有管理思想,但是没有管理体系,缺乏向下落实的具体思路,这个很多企业在初级阶段是很容易碰到的;
3、有管理体系,但是管理方法的选择不恰当;
4、有管理体系和方法,没有合适的管理工具,导致体系和方法的价值折扣;
由于以上问题的存在,导致企业人力资源管理模式僵化、滞后,更难以达到人力资源管理价值和战略定位的实现目标。
工欲善其事,必先利其器。笔者认为,若想整合人力资源管理的各项职能,解决管理问题的最有效途径,就是选择一个先进的管理工具——人力资源管理信息系统。
人力资源管理系统是现代信息技术与科学管理模式结合的产物。现代信息技术使企业对于人力资源的吸收、开发、测试、录用和奖励等,都变得更容易,而且费用也大大降低。同物流管理和财务管理相比。人力资源管理系统相对简单,大致有如下功能:
日常事务性工作
1、招聘管理工作。招聘管理信息化的作用主要体现为:进行招聘过程管理,优化招聘过程,减少业务工作量;对招聘的成本进行科学管理,降低招聘成本;为选择聘用人员的岗位提供辅助信息,并有效地帮助企业进行人才资源的挖掘。
2、工资核算工作。工资核算系统能根据公司跨地区、跨部门、跨工种的不同薪资结构及处理流程制定与之相适应的薪资核算方法。与时间管理直接集成,能够及时更新,对员工的薪资核算动态化。
3、员工信息管理。信息管理包括动态信息和静态信息。动态信息是员工在进入企业后,随着时间的推移不断发生的,如工资信息、考核信息等。动态信息要求企业能及时、准确地对其进行跟踪、辨别、搜集、更新。动态信息是企业领导掌握人力资源状况、管理水平以及提供未来决策支持的主要信息来源。静态信息有两大类,一类是诸如员工性别、经历、通讯地址等员工自身信息,另一类是部门职能,部门结构、职位分布等组织信息。人力资源规划的辅助决策。
4、流程管理。企业的人力资源管理体系,是通过一个个业务流程建立的,而且要与完善的人力资源管理规章制度相结合。形成一套有效的人力资源运作体系。
拓展性工作
1、统计分析报告。通过管理软件,企业可以对人力资源信息进行分类、统计和分析,产生定期的报告如工资状况、员工考核情况等,形成简洁明了的人力资源管理报告,不仅提高了人力资源的管理效率,而且便于企业高层从总体把握人力资源的管理状况。
2、人力资源规划的辅助决策。主要体现为:对于企业人员组织结构编制的多种方案,进行模拟比较和运行分析,并辅之以图形的直观评估,辅助管理者做出最终决策,制定职务模型,根据担任该职位员工的资格和条件,系统会提出针对本员工的一系列培训建议,一旦机构改组或职位变动,系统会提出一系列的职位变动或升迁建议。
3、其他增值服务。通过人力资源管理系统,企业还可以通过工作分析技术以及相应的绩效管理体系来提升组织与个人绩效;企业领导如何能方便地了解企业人力资源的各种状况;人力资源系统能提供人力资源规划、总经理自助服务、部门经理自助服务、员工自助服务等功能,并能集成招聘技术、人才测评技术、职务分析技术以及绩效管理体系等人力资源管理技术特征比较明显的功能,势必将帮助人力资源管理者更好地为企业与员工提供增值服务。
人力资源管理系统的形成工作可以通过三步来实现
1.完善人力资源管理体系,并应用到企业的实际管理操作中去。企业首先需要进行全面人力资源管理体系建设,通过使用资料收集、内部访谈、调查问卷、外部分析等方法诊断问题。分析发现的问题,来评估企业的人力资源管理水平。人力资源管理体系建设应从基础做起,从岗位分析、薪酬激励、绩效考核、培训等四个主要方面来构筑企业的基本人力资源管理平台。
2.确定企业人力资源管理信息化的需求,选定合适的人力资源管理软件。企业应系统化梳理人力资源管理体系(制度、流程、表格等),通过管理模式确定管理需求,选定合适的软件。不要贪大求全,一味追求先进,因为企业(尤其是中小企业)的管理模式和管理水平都在不停的变革和进化,没有一种软件可以永远适用。
3.软件的应用实施,达到预期的效果。企业需要与软件供应商充分沟通,通过对实施过程中系统配置、数据核算、软件测试、人员培训、后续服务等关键点的掌控,实现软件的平稳落地,提升企业的人力资源管理水平。
在不断变化的人力资源管理实践中,信息技术固然重要,但其本身毕竟只是工具,是手段,只有当信息技术与管理技术实现了完美结合,才能发挥其巨大的威力。这是一个皮和毛的关系——管理是“皮”,软件是“毛”,“皮之不存,毛将焉附”。试图用软件来替代管理是行不通的。关键还是要靠变革和改善管理模式,提高管理水平,在这个基础上,才可能设计和开发出好的软件,才可能真正发挥软件的作用。“坏”管理加“好”软件不等于“好”管理。
作者单位:大庆油田供水公司人力资源部