读者来信
　　读了2012年全年的《旅游纵览》，感觉比上一年又有所进步，专题策划都很好、很到位，特别是第3期的“绿道中国版图热启动”。在目前我国旅游者对“绿道”还没有很了解的情况下，贵刊策划组织了多方稿件，走在了人前，杂志的引领性和指导性更突出了。过去一年里，你们的编辑、工作人员为办好杂志，尽了最大的努力，费了很大心血，让读者获得了最精美的精神食粮，你们辛苦了，我向你们表示崇高的敬意和衷心的感谢！
　　这里我还想讲述这样一件“往事”：去年的9月，我要儿子给贵刊和另一大城市的某刊物，发送了同一内容的两封电子邮件，其内容如下：“主编或编辑先生，我对贵刊×期×文章有一些不同的看法，想和你们交流一下。如感兴趣，请拨打我的电话（电话号码）；如不感兴趣，则免谈。”邮件发出后，我得到了两个截然相反的结果：贵刊在邮件发出后的第2天，即有位女编辑打电话给我，征求我的意见，于是我们畅谈了起来。这位女编辑态度很好，我们谈得很投机，话题都围绕在刊物的内容和形式上。大家交流了约30多分钟，这让我印象深刻。（后来，我看到了贵刊有些细节的地方有了改进，其中就有与我观点相同的）
　　而另一大城市的某刊物，对我的那份刊物，对我的电子邮件却保持沉默。过了一个多月，我忍不住只好打电话过去，谈到对某期某文中的一份统计数据有质疑；又谈到了某期某文的标题不妥。杂志主编虽完全同意我的观点，承认那个统计数字是个“硬伤”，却反过来要我提出正确的答案。否则，他们是“不会发更正”，“更不会予以理睬”的。我当时听了心中十分不快。要知道，读者自费给刊物写信、打电话、发邮件，是对刊物的关心、支持和爱护，而绝不是“吃饱了没事干”。当然，以上这些话，我都忍着没说。那个错误，他们至今也未更正。
　　以上这件“往事”，我已写进我的一篇长文，题目就叫《傲慢比无知更可怕》。文中我把两种截然不同的反应描述了之后，对贵刊的评价是：坐拥燕山畔渤海边，心胸开阔，宽容又包容，气量非凡。
　　祝你们在新一年里更上一层楼，取得更大的成绩！
　　——河南读者 岳越
　　我曾于去年10月中旬给编辑部来信，反映稿件形式上较为单一，不同的栏目特色不明显，使阅读缺了些节奏感。很快，就收到你们“感谢您指出问题，编辑部已专门开会讨论，在2013年的版面上会作出调整”的答复，这体现了你们对读者负责的精神。相较而言，有些刊物做得就不那么好了。以前我在某杂志上看过一篇“糊涂”文章，说一个老干部从美国探亲回来后，说美国福利制度虽好，但那是“羊毛出在羊身上”（指美国的福利金来自对老百姓的税收），还说他知道后“哑然失笑”，而我国是靠政府拨下来的钱。如果说那个老干部是“老土”（他没想到，改革开放前，我们虽不纳人头税，但在低薪制下生活了几十年，实际上是向政府缴纳了“无形的超高税”），作者当然有权“糊涂”，但编辑的眼睛难道也被蒙
　　蔽了么？我对编辑部提出了严肃批评，但他们居然回避不作答。
　　感受两年来与《旅游纵览》的交流、交往，我衷心希望《旅游纵览》能“百尺竿头，更进一步”，继续亮出自己的宽阔胸襟，不断彰显自己的独有风采。
　　——辽宁读者 毛士琪
　　编辑回应
　　感谢这两位读者朋友的肯定和鼓励。读者来信所蕴含的信息是非常广泛而宝贵的。透过一封封读者来信，我们可以看到读者的所思所想、所是所否、所需所求。读者是《旅游纵览》的“衣食父母”，对作者和读者负责，是我们一直秉持的理念。只要持之有故，任何评判，无论是赞成，还是反对，我们都竭诚欢迎！我们需要不同观点的碰撞和激发，促使我们进步完善。今后，我们一定努力做得更好。