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服务外包产业具有环境污染少、资源能耗低并可大量容纳高素质人才就业等特点，加快推进服务外包做大做强，是加速发展现代服务业的重要突破口。目前我国服务外包还处于起步阶段，专业化人才匮乏也已经成为制约服务外包发展的一大瓶颈。因此，本文通过分析服务外包人力资源特点及其对产业发展影响，揭示了我国服务外包产业发展中人力资源开发存在的问题，进而提出了我国服务外包产业人力资源开发建议。