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目的:为有效地回避护理风险,降低护理风险的发生率,为患者提供安全、有效的优质护理。方法:提高护理人员法律意识,完善规章制度,加强护患沟通,做好宣教工作,开展优质服务,强化安全护理。结果:患者满意率98%以上,护理差错发生率由0.15%下降至0.05%。结论:通过实施有效的护理风险防范,强化安全护理,对预防护理安全隐患的发生、减少护理纠纷起重要作用。