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用户体验是汽车后市场服务的核心
用户体验是汽车后市场服务的核心
来源 :汽车与配件 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jiangbaolin
【摘 要】
:
<正>汽车后市场是一个服务型市场,围绕洗车、美容、维修、保养、车险、金融、租赁、二手车等汽车全生命周期的方方面面,市场规模巨大,具有发展潜力和空间。汽车后市场具有复
【作 者】
:
张颖
【出 处】
:
汽车与配件
【发表日期】
:
2004年期
【关键词】
:
汽车后市场服务
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<正>汽车后市场是一个服务型市场,围绕洗车、美容、维修、保养、车险、金融、租赁、二手车等汽车全生命周期的方方面面,市场规模巨大,具有发展潜力和空间。汽车后市场具有复杂多元的特征,汽车技术不断发展,消费者对服务要求也在不断变化,其中,服务体验是后市场各企业开拓市场吸引用户
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