探析烟草企业如何运用对标加强企业管理

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  摘 要:我国的烟草企业由于在国内一直实行专卖专营,有着垄断地位,但在发展过程中缺乏动力,又一直追随国家计划经济的脚步,更加缺乏灵活性。为了提高我国烟草企业的发展速度,增强灵活性,应当加强对标管理,通过对标来推动企业管理。本文将首先介绍烟草企业现今面临的管理问题,再介绍应当如何运用对标来加强企业管理。
  关键词:烟草企业 对标管理 企业管理
  现今烟草企业发展速度放缓,有着国家计划经济的原因,也有着企业自身缺乏活力的原因。对标管理,是当下有利于提高企业管理水平的一种方式,通过加强企业管理的方式,有效地发挥企业优势,提高企业活力,让企业在面对新的挑战和困难时,能够充满韧性,在日益激烈的竞争市场中占据有利地位。
  一、烟草企业的管理问题
  1.管理模式僵硬死板。长久以来,我国的烟草企业都是跟随着国家计划经济的脚步走,和市场经济有所不同,计划经济是由国家领导企业经营,这种管理方式较为稳妥,风险较低,但是管理模式上较为死板,企业发展也缺乏活力,这是由于计划经济严重限制了企业发展中对于市场竞争力的发挥。如今,烟草企业早也意识到发展的重要性,不能过分依赖计划经济。但是计划经济带来的弊病仍然存在,总体上来看,企业的管理方式有了长足的进步,但没有从根本上进行解决问题,也没有引进一些专业人员,致使长久受到计划经济指导的管理层失去了计划目标,短时间内不能很好地明确自己的发展目标。而且在操作上,管理方式也非常僵硬,缺乏灵活的手段。例如为企业制定发展计划是管理层的任务,但是技术人员和操作人员也有参与的空间。但是在计划经济中,各个部门负责的工作内容都有严格的规定,企业发展计划更是至上而下,层层下达。所以现在很多烟草企业内部的工作人员缺乏参与企业计划制定的意识。
  2.管理压力大。烟草企业转变管理方式是一个长久变化的过程,短期内很难发生决定性的变化。但是烟草企业参与到市场经济中,其外在环境却是发生着天翻地覆的变化。原有的企业管理层在计划经济阶段不需要做出过多的决断,一切跟随上级的领导即可,所以工作中面临的困难和任务并不繁重。但是当管理部门随着烟草企业的发展,工作环境骤然转换到市场经济中,为了提高企业的销售业绩和服务水平,管理层就要面临著更加复杂且困难的任务,而且还失去了以往依赖的上级指挥。面对这种任务数量上的骤然增加,管理部门就需要在多方面投入人力,还要处理好企业内部职工、管理员工、客户需求多方面的平衡问题,管理层应接不暇,就容易在工作中发生失误。管理的压力来自外力,也来自内部,管理人员没有与之相应的权利,管理部门形同虚设,管理制度漏洞多发,造成整个管理部门的公信力在企业内部普遍较低。因此,当外界的需求突然增大时,往日没有发挥相应职能的管理部门就没有能力应付各种突发情况,此时企业外界和内部对于管理层的信任就会降低,管理层因此承受的压力也就越来越大,压力的过分累积会降低管理人员的工作热情和工作效率,逐渐形成一个恶性循环。
  二、对标加强企业管理
  1.优化管理模式,拓展市场。管理层是企业发展的领导者,管理层面的能力也就决定了企业能不能在市场上占有一席之地,也决定着企业未来的发展态势。管理层的重要地位决定了现如今烟草企业的管理模式必须要进行调整,按照对标管理理论,应当根据当下烟草企业的需求,实事求是地对管理模式进调整。首先是要对整个管理模式进行一次梳理,简化管理流程,将累赘的、不需要的管理手续免去,相应的一些多余管理岗位也要适当排除。精简了管理岗位后,还需要根据市场需求正确解读市场主体,烟草企业的管理方式需要根据市场需求进行改动,逐渐适应多变的市场经济体制。同时,管理部门的眼光需要放得长远,不能仅限于国内发展,否则从计划经济中逐渐融入市场经济就失去了意义。本来烟草企业在计划经济的领导下也能平稳发展,正是为了求变求新求更加广阔的发展空间才融入到市场经济中。若是融入了市场经济后仍然止步于国内发展,这其中的人力物力消耗只能算作无用功。因此,管理部门应当立足于国内市场,将我国烟草企业发展到国际市场上,重新开拓新的市场,培养自身企业的核心市场竞争力。在当下这个全球化经济中,烟草企业若是不能跟上全球化的脚步,势必会在将来的发展中被其他企业抛下,成为国家企业中的累赘。
  2.优化管理制度。对标管理理念要求管理机构制定与之相符合的较为完善的管理制度,对于优秀管理制度的要求,首先就是受到管理部门内部的承认,严格按照制度规定的实行。一个优秀的管理制度应当具备合理的奖惩制度,对整个部门的责任和权力都有相应的规划,同时规定了管理部门的工作职责。因此,管理制度不仅仅是对管理部门员工的鞭策,还是书面化的方向指引,引导管理部门在合适的时间做合适的工作。优化管理制度是一个长期的过程,并不是短期内制定就可以解决的问题。因为在不同的时期企业会面临不同的任务,管理部门的职能也有所不同,因此,管理制度需要因时而变。例如现阶段烟草企业从计划经济中逐渐脱离,进入到市场经济中,就要改变其中一些旧有制度,增加新的能够提高企业活力的制度。与时俱进的管理制度有利于管理部门依据制度规定发挥相应的职能,也有利于管理部门更加明确自身发展的方向,领导其他部门共同进步,使我国烟草企业更进一步。并且可以在将来进入到国际市场中,也具备了根据实际情况灵活转变管理制度的能力,这种灵活应对的思维方式才是促使整个管理层面具备对标管理理念的标志。
  三、结语
  对标管理是一种优化企业管理的方式,能够为企业管理增添新的活力。我国的烟草企业在发展中一直依赖于计划经济,致使其发展中管理层面的工作模式僵化死板,管理制度的落后和工作量的骤然提升也导致管理压力增加。对标管理在这方面通过优化管理模式、拓展市场、优化管理制度等方式,提高了管理层的灵活性,能有效促进我国烟草企业更好地持续健康发展。
  参考文献:
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  作者简介:杨林(1974—),男,云南省昭通市绥江县人,云南省绥江县烟草专卖局(分公司)综合办公主任,主要研究方向:烟草,企业管理。
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