家门口的化妆品市场

来源 :中国化妆品(行业版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:arx2007
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  化妆品市场的竞争愈来愈激烈,如何尽可能地占领日化产品的终端市场,成为令国内化妆品厂商颇为头疼的难题,有人说,市场的蛋糕就这么大,化妆品产品的同质化又日趋严重,要分得一杯羹谈何容易?
  
  上海雅恋化妆品有限公司的钱彭发董事长却不那么认为,他颇有见地地指出,市场的潜力其实大的不可想象,关键是你有没有独到的眼光挖掘商机,找到属于自己的一片天空。
  雅恋化妆品有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的专业化妆品公司,据钱总介绍,公司在研发、生产环节不仅实力雄厚,而且形成了一整套有效的体系。无论是研究开发产品,或是改善现有产品的性能,都是由订立产品概念开始,通过订立产品功效,开始实验室的研发工作,严格遵循“质量、效果、健康、安全”的开发原则,采用最先进的原料、最流行的包材,不断开发出适合不同肤质女性的护肤产品。
  通过精心的选址,专业的运作,钱总2004年策划了“社区美容万店连锁”计划,雅恋品牌的日化产品专卖店开进了城市的小区,统一CI形象设计的店面呈现粉红基调,从护肤品到彩妆品以及其他日化产品,一应俱全。开架式的布置,方便顾客随时试用雅恋的产品,公司主打的“天使俪人”活化系列及“美丽天使”复方精油系列两大品牌护肤品深受广大消费者的喜爱,被授予“中国名优妇女儿童用品采购指定品牌”。常有顾客指名要买这两个系列的产品,但是钱总认为:每个人的皮肤千差万别,美容专卖店的优势应当在于为顾客提供个性化的服务。专卖店因此配备了专业的美容顾问,为每一位顾客提供贴心服务。钱总介绍,雅恋的化妆品专卖店在进入社区的过程中,不仅注重为每位顾客度身订制服务,而且注重和所在的小区配合,他们深知开店最忌水土不服,因此店面的规格也配合小区的规模进行调整,小到30平米,大到100平米,物料终端配套层层到位,前店后院的模式为顾客随时提供从购买到护理的一站式服务。此外,雅恋专卖店非常注重和所在的社区开展共建活动和公益活动,在其服务范围内创造了良好的口碑和品牌形象,同时也赢得了更多的客源。
  


  雅恋公司凭籍一贯的“扎实、稳健、诚实、守信”作风和企业文化,赢得了良好的社会信誉,而化妆品专营店能够成功地走入城市社区,获得广大消费者的喜爱,得益于以下几点:
  一、过硬的产品质量,好的产品质量是企业赖以发展的根基,产品没有确实的效果,就不会有受欢迎的口碑,消费者的感受决定了专卖店是否能够生存并发展下去。雅恋的产品让顾客一而再、再而三的光顾,最为关键的因素在于产品本身。
  二、美容顾问制以及相关销售人员的培训,是专卖店的软性设施。服务是消费者非常重视的环节,尤其是售后服务,雅恋的化妆品专卖店注重终端服务的细致到位,他们的服务深深植根于小区的日常生活之中,因此也就赢得了消费者的心。
  三、以点带面的铺开销售点,为雅恋公司挖掘了广阔的市场前景。钱总说,他当初的设想已不再是想象的蓝图,“社区美容万店连锁”将成为指日可待的现实,以点带面,指的是一步步的稳扎稳打,他深信,星星之火,可以燎原。市场就在脚下,关键是看你是不是富有耐心的有心人。
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