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一次，同学和我QQ聊天，不—会儿就要下线，原因是学校规定工作时间不准QQ聊天。学校领导的一道“圣旨”，把QQ的功能局限为与工作无关的“私聊”，其实QQ管理也是学校管理的一种方式。
见微知著，把握教师群体意识
QQ是個人信息展示的一個平台，只要善于发现就能把握教师的群体意识。例如，某校长在最近一段时间发现，教师的個性留言有些“不和谐”：“事情和××(地名)的厂一样多，心情和××的天空一样灰暗。”“最近有些累!”“把所有的事情做完会变得轻松一点吗?”“把我克隆几個吧!，，其中有抱怨、有倾吐、有请求。经过调查发现，由于学校近期创建工作集中，分管领导之间又没有协调好，加大了教师的工作负担。于是，校长果断地调整了下一阶段的工作安排，让教师有足够的时间“休养生息”。其实在QQ上这样的细节有很多：哪些教师常常处于“隐身”状态，哪個时段教师在线数量会明显减少，哪些话题教师比较“敏感”……往往一些小现象能够说明大问题，一些局部状态能够透视本质原理，一些细节能够影响整体进程，智慧的管理者能够“防微杜渐”。
由隐而显，把握教师真实心态
QQ是個人展露内心世界的一個窗口，工作有困惑了，交往有困难了，心里有压力了……希望取得同事的支持，得到领导的认可，而QQ日志就是这样一個交流的舞台。你看，某教师写了一篇《致狄仁杰》，“狄仁杰之所以能成功，是因为他不断地推翻自己的猜测、分析，然后才能达到问题的核心所在。最近，學校也有这样一個人……但是并不是所有的事情都如同他所分析的那样。他还没来得及推翻自己的分析，就向世人宣布了他的猜测……”校长仔细一想，原来自己就是文中的“狄仁杰”。事情的起因是自己在校会上，不点名批评了某些教师不在专业教室上课的现象。虽然当时没有人提出异议，但是教师心里并没有认同，只能在此“谏言”了。于是校长主动找这位教师进行谈心，双方都做了自我批评，事情取得了圆满解决。的确，有时“翻翻”教师的QQ空间，能够发现他们真实的内心世界，进而找到自己工作中的疏漏，把管理做到教师的心坎里。
化堵为导，把人性化管理做到实处
有的领导认为，学校建立QQ群会建立非正式组织，散播不良言论，容易造成管理上的困难。的确，QQ具有强大的传播功能，引导得好能够建立群体愿景，引导不好也会以讹传讹。就说前不久的绩效工资改革，自然而然成为QQ上谈论的热点。有些教师由于计算方法不对，认为学校克扣了教师的奖金，一时之间引起了大家的“响应”，发表了一些言辞激烈的观点。学校马上请会计出来解释，并且承诺教师该拿的奖金一分钱也不会少。经过学校领导耐心细致的分析，教师明白了真相。一些带头“闹事”的教师也表达了歉意，表示自己不应该在QQ上轻率发言。但是校长有自己的看法，“正是因为教师的主人翁意识，才确保学校领导不犯错误。教师在QQ上讨论，问题在学校内部得以解决，这充分说明了教师能够维护学校声誉，理性表达自己意见。”的确，过硬的管理是经得起在QQ上“晒一晒”的，这也是学校人性化管理的先决条件。
由表及里，让管理走向深层
QQ管理并不仅仅局限于发個通知，布置一项工作，共享一個文件等“表面性”的操作。要统一教师的意识，引导群体的愿景，提升师德水平，QQ管理需要走向专题，走向研究，走向深层。如某校为了提高教师的写作水平，组织了一次关于论文选题的QQ讨论。首先，组织者要求教师发现教学中的问题，一位教师谈到一些儿童存在着“说时头头是道，画时十分概念化”的现象。接着大家讨论这样的现象是怎样造成的?应该如何去解决?教师提出了很多建议，可是哪些方法是可行的呢?最后大家决定在教学实践中去验证。讨论到这里，这位教师突然醒悟过来，“这不是教学研究吗?”的确，QQ管理可以针对某個专题进行深入的研究，从而改变教师的行为方式。这样的研究有很多，如QQ研课、QQ备课、QQ沙龙等，都能利用集体的智慧，提高校本研究的水平。由正式走向非正式。让管理走向多元
学校中有很多正式组织，如教研组、备课组、年级组、读书会等，这种组织中的管理具有“正规性”。而QQ群具有很多非正式组织的特点，例如自发性、内隐性、不稳定性等。兼顾这两种组织的管理方式，能够使被管理者达到心服口服、通情达理、任劳任怨的“佳境”。这不，某校长在某教师的QQ留言上发现了一句话，“我走投无路了。”经过了解发现，是因为该教师的孩子中考差了2分。无法进入一所四星级高中。于是凭借着私人关系，解决了这個难题。在后来的工作分配中，虽然该教师有很多困难，但是碍于校长的这份“人情”，毅然挑起了该校后勤工作的重担，并且做出了很大的成绩。校长用非正式的管理，起到了正式管理所无法起到的作用。其实在一些教师的QQ中隐藏着很多资源，可能是某项才能，可能是某個工作成果，也可能是良好的社会关系……只要用得好，都能在教育工作中发挥应有的作用。
当然，QQ管理不是万能的，也不能替代现实的管理工作。我们只有取长补短，兼收并蓄，才能推动学校管理工作走向高效。
见微知著，把握教师群体意识
QQ是個人信息展示的一個平台，只要善于发现就能把握教师的群体意识。例如，某校长在最近一段时间发现，教师的個性留言有些“不和谐”：“事情和××(地名)的厂一样多，心情和××的天空一样灰暗。”“最近有些累!”“把所有的事情做完会变得轻松一点吗?”“把我克隆几個吧!，，其中有抱怨、有倾吐、有请求。经过调查发现，由于学校近期创建工作集中，分管领导之间又没有协调好，加大了教师的工作负担。于是，校长果断地调整了下一阶段的工作安排，让教师有足够的时间“休养生息”。其实在QQ上这样的细节有很多：哪些教师常常处于“隐身”状态，哪個时段教师在线数量会明显减少，哪些话题教师比较“敏感”……往往一些小现象能够说明大问题，一些局部状态能够透视本质原理，一些细节能够影响整体进程，智慧的管理者能够“防微杜渐”。
由隐而显，把握教师真实心态
QQ是個人展露内心世界的一個窗口，工作有困惑了，交往有困难了，心里有压力了……希望取得同事的支持，得到领导的认可，而QQ日志就是这样一個交流的舞台。你看，某教师写了一篇《致狄仁杰》，“狄仁杰之所以能成功，是因为他不断地推翻自己的猜测、分析，然后才能达到问题的核心所在。最近，學校也有这样一個人……但是并不是所有的事情都如同他所分析的那样。他还没来得及推翻自己的分析，就向世人宣布了他的猜测……”校长仔细一想，原来自己就是文中的“狄仁杰”。事情的起因是自己在校会上，不点名批评了某些教师不在专业教室上课的现象。虽然当时没有人提出异议，但是教师心里并没有认同，只能在此“谏言”了。于是校长主动找这位教师进行谈心，双方都做了自我批评，事情取得了圆满解决。的确，有时“翻翻”教师的QQ空间，能够发现他们真实的内心世界，进而找到自己工作中的疏漏，把管理做到教师的心坎里。
化堵为导，把人性化管理做到实处
有的领导认为，学校建立QQ群会建立非正式组织，散播不良言论，容易造成管理上的困难。的确，QQ具有强大的传播功能，引导得好能够建立群体愿景，引导不好也会以讹传讹。就说前不久的绩效工资改革，自然而然成为QQ上谈论的热点。有些教师由于计算方法不对，认为学校克扣了教师的奖金，一时之间引起了大家的“响应”，发表了一些言辞激烈的观点。学校马上请会计出来解释，并且承诺教师该拿的奖金一分钱也不会少。经过学校领导耐心细致的分析，教师明白了真相。一些带头“闹事”的教师也表达了歉意，表示自己不应该在QQ上轻率发言。但是校长有自己的看法，“正是因为教师的主人翁意识，才确保学校领导不犯错误。教师在QQ上讨论，问题在学校内部得以解决，这充分说明了教师能够维护学校声誉，理性表达自己意见。”的确，过硬的管理是经得起在QQ上“晒一晒”的，这也是学校人性化管理的先决条件。
由表及里，让管理走向深层
QQ管理并不仅仅局限于发個通知，布置一项工作，共享一個文件等“表面性”的操作。要统一教师的意识，引导群体的愿景，提升师德水平，QQ管理需要走向专题，走向研究，走向深层。如某校为了提高教师的写作水平，组织了一次关于论文选题的QQ讨论。首先，组织者要求教师发现教学中的问题，一位教师谈到一些儿童存在着“说时头头是道，画时十分概念化”的现象。接着大家讨论这样的现象是怎样造成的?应该如何去解决?教师提出了很多建议，可是哪些方法是可行的呢?最后大家决定在教学实践中去验证。讨论到这里，这位教师突然醒悟过来，“这不是教学研究吗?”的确，QQ管理可以针对某個专题进行深入的研究，从而改变教师的行为方式。这样的研究有很多，如QQ研课、QQ备课、QQ沙龙等，都能利用集体的智慧，提高校本研究的水平。由正式走向非正式。让管理走向多元
学校中有很多正式组织，如教研组、备课组、年级组、读书会等，这种组织中的管理具有“正规性”。而QQ群具有很多非正式组织的特点，例如自发性、内隐性、不稳定性等。兼顾这两种组织的管理方式，能够使被管理者达到心服口服、通情达理、任劳任怨的“佳境”。这不，某校长在某教师的QQ留言上发现了一句话，“我走投无路了。”经过了解发现，是因为该教师的孩子中考差了2分。无法进入一所四星级高中。于是凭借着私人关系，解决了这個难题。在后来的工作分配中，虽然该教师有很多困难，但是碍于校长的这份“人情”，毅然挑起了该校后勤工作的重担，并且做出了很大的成绩。校长用非正式的管理，起到了正式管理所无法起到的作用。其实在一些教师的QQ中隐藏着很多资源，可能是某项才能，可能是某個工作成果，也可能是良好的社会关系……只要用得好，都能在教育工作中发挥应有的作用。
当然，QQ管理不是万能的，也不能替代现实的管理工作。我们只有取长补短，兼收并蓄，才能推动学校管理工作走向高效。