【摘 要】
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目的:探究PDCA循环质量管理方法在静脉药物配置中心护理管理中的应用效果。方法:选择医院2016年5月10日～2017年5月10日参与PDCA循环管理的护理人员80名作为研究对象,分析PDCA
【机 构】
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浙江中医药大学附属温州中医院/温州市中医院;
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目的:探究PDCA循环质量管理方法在静脉药物配置中心护理管理中的应用效果。方法:选择医院2016年5月10日～2017年5月10日参与PDCA循环管理的护理人员80名作为研究对象,分析PDCA循环管理实施前后的效果。结果:实施期间不规范操作次数共有180次,以人员占比最大,达到42.22%。PDCA循环管理实施后,护理人员的理论考核、操作考核等合格率,均显著高于实施前,配置差错发生率显著低于实施前,实施前后的数据比较差异显著(P<0.05)。PDCA管理实施后,患者对护理人员的满意度,显著高于实施前(P<0.05)。结论:采取PDCA循环质量管理制度,便于将药物配置差错率降低,提高满意度与护理人员的操作水平。
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