20英里的长征

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  创新已经成为无处不在的“行话”,但它并非万能药。Morten Hansen教授和Jim Collins教授的新书《“选择”成功》(“Great by Choice”)指出,要实现生存、发展乃至独占鳌头,除了创新还需要别的要件。
  究竟是什么区分了成功者与失败者?不是运气,不是与生俱来的权利,不是创新,也无关快节奏的计算机时代和当前的经济衰退。而是与以下要素有关:
  20英里的长征。成功的公司往往不是那些随着环境不断改变的企业,而是始终保持一定的节奏一路小跑的企业。这种方式被称为“20英里的长征”,是一种无视障碍的简单策略,即:保持自己的速度,每天前进设定好的距离,无论大环境是好还是坏。这种自我约束性的、似纪律而非限制的战略被认为是美国西南航空公司——过去风风雨雨的30年里美国唯一一家达到顶峰的航空公司——成功的秘诀。西南航空采用的战略是每年都新设四座城市的航班,好年景不多开,坏年景也不动摇。据统计,在20世纪90年代的某一年里,有100座城市希望西南航空开设航班,知道它怎么做吗?还是只开设四座城市。
  偏执有力量。上述的自我调节还需要另一要素的补充,即被称之为“偏执”的领导素质。比尔·盖茨和安迪·格鲁夫(INTEL)都是这样的人,他们对环境始终保持着高度警惕,虽然不知道什么时候威胁会以什么形式到来,他们都时刻准备着:两者在公司的资产负债表中都保有大量的流动资金以备不时之需。
  运气很公平。成功者和失败者都有运气好和运气坏的时候,所以运气本身不能说明什么问题。成功者不仅能预见坏事的发生,也为好运的到来做足了准备。可见,问题不在于公司有多幸运,而在于能多大程度地抓住机遇,获取更多回报。
  创新并不万能。最伟大的创新者并不必然是最大的胜利者。一旦通过“创新门槛”位列行业的顶层,仅靠创新本身是很难与高手过招的。这时候最需要的是纪律与创新的结合,而这往往是最难的部分。INTEL就是这样一家公司,看“英特尔提供”的标语就可见一斑:我们遵守纪律。我们可以规模化地创新,提供大规模、高质量且及时的产品和服务。
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