民营企业的社会责任问题分析

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  [摘要] 本文阐述了民营企业承担社会责任的现状及原因,采用成本收益方法对企业社会责任进行了分析,指出企业社会责任应根据不同的发展阶段选择不同的战略,认为民营企业应该把企业社会责任看成是企业可持续发展的机会和动力。
  [关键词] 民营企业企业社会责任社会责任成本社会责任收益可持续发展
  随着经济全球化的趋势,企业作为一种以营利为目的的组织,在追求利润最大化和自身不断发展的过程中,其自身利益与其他企业、债权人、职工、社区、政府部门等利益之间必然会出现交叉或冲突。当今很多学者认为,企业作为一个社会上的人(法人),它占有和处置了社会上大部分的资源,也必须承担相应的社会责任,例如环境保护、社会经济稳定等方面责任。企业不应当只有营利目标还应当承担起自己的社会责任。
  
  一、民营企业承担社会责任现状及原因
  
  相对与国有企业和三资企业,民营企业在履行企业社会责任方面相对较差,中小民营企业表现得尤为欠缺。具体表现在:
  1.劳动合同不规范,集体合同流于形式。企业有意不与职工签定劳动合同或者在合同里加上明显违反法律法规的条款。资方在雇佣职工时常以“试用期”为借口,任意延长试用期,在试用期将满时又以种种借口解雇职工,使职工很难拿到应得的报酬。
  2.在工时与工资方面,加班加点非常普遍,休息休假没有保证。如广东“三来一补“企业中,常年的加班加点,使员工的日工作时间远远超过8小时,且工资水平普遍偏低,变相克扣相当严重,一些企业拖欠员工工资问题比较突出。
  3.在职业安全、健康问题方面,劳动安全隐患多,对实施国家法定的劳保、工休、医疗和其他福利保障措施等问题存在明显缺陷,更不用说为员工建造一些有利于身心健康的活动设施了。很多民营企业无视员工的职业发展和职工队伍素质的培养,无员工职业培训制度和计划。一些民营企业在环境保护、社会信用等方面都存在严重问题。
  其原因也可总结为以下三点:
  (1)体制问题。民营企业作为市场经济的产物,没有像国有企业那样的计划和行政约束,追求自我利益最大化的机制得以强化,而企业内部又缺少相应的约束机制和监督制衡作用,因而造成企业的劳动用工及工资分配等问题全由企业老板说了算。企业违法用工、不注重劳动安全、不买社会保险、不按劳动力市场价格指导标准发放工资等违反企业社会责任的行为在所难免了。
  (2)对企业社会责任的认识问题。民营企业,尤其是一些中小民营企业认为,只要企业盈利,向国家纳税,就在尽自己的社会责任。企业的生存和发展是硬道理,环境保护和社会公正是软道理,认为履行企业社会责任不是必要的。严格执行标准规定的工作时间,以及严格的加班时间的限制、安全生产、改善工作环境会大大增加企业的生产成本,而成本的增加将会导致企业经营困难,甚至破产、关闭,企业的生存是第一位的。一些地方政府的短视、地方保护和失职放任,使企业履行社会责任的外部压力不够,从而企业不会主动改进目前不负责任的行为方式,而业内的恶性价格竞争更加剧了这种困境。
  (3)企业追逐的目标问题。现阶段我国的一些民营企业和上世纪60年代前欧美等发达国家的一些企业的经营行为有某些相似之处。一些企业经营者为使利润最大化,尽力降低成本,却忽视了员工、消费者和社区等的需要,缺乏社会责任感。在其经营战略和管理上,民营企业采取的所有手段和方法往往带有明显的忽视或者轻视人的价值的非人性化的倾向。因此,就出现了不履行企业社会责任的情形。
  
  二、民营企业社会责任的边界分析
  
  民营企业通过承担对顾客、供应商、雇员、政府、投资者这些利益相关者有益的社会责任,可以大大减少与利益相关者之间的交易成本,使交易能更顺利、以更低的成本进行。民营企业承担社会责任也是向社会传递一种信号,使各种现实或潜在利益相关者认识到,该企业是可以信赖的,这会对企业的品牌起到强化作用,增加企业的无形资产。
  交易费用经济学的一个重要分析方法就是成本与收益进行比较,这种分析方法同样也可以用于民营企业社会责任的分析。其承担社会责任的临界点,就是企业承担社会责任带来的收益增加等于履行责任带来的成本增加之点。
  1.民营企业承担社会责任成本分析
  尽管民营企业的经营能给社会带来巨大的好处,如创造就业、增加税收、提供一些公共服务等,但同时也带来负面影响,如噪音、污水和有害气体等。承担社会责任意味着企业的活动对人和社会的负面影响应尽可能地予以公布和纠正,在此过程付出的代价即称为社会责任成本。具体来讲,主要包括四个方面的内容:
  (1)保护和改善生态环境的支出。企业的发展应以保护和改善生态环境为前提,切不可以牺牲环境为代价去换取暂时的发展。基于这种情况,这就要求我们的企业在生产经营活动不应当危害维持地球生命的自然系统要素(如水、大气、土壤、生物等),并把不利影响降低到该要素可以承受的限度内。
  (2)改善职工工作和生活条件的支出。企业的发展应与职工工作和生活条件的改善同步进行。这就要求我们的企业必须对职工负起改善工作条件和生活待遇的责任,这具体包括:职工劳动保护,即企业必须采取强有力的措施,确保职工不因工作而使身心受到伤害甚至摧残;工作环境美化,即企业有责任改进和美化职工的工作环境;福利待遇的提高,即企业根据自身的生产经营成果相应地不断提高职工的工资、奖金额度,并改善其文体活动条件;为职工创造接受培训和再教育的机会,从而提高职工的业务文化素质,为企业的持续发展注入新的活力。
  (3)积极参与公益事业和社会福利事业的支出。企业应积极参与公益事业和社会福利事业。公益和社会福利事业包含的内容非常丰富,如为公共交通、医疗保健、市政建设、文化教育事业提供人、财、物的支持;为社会弱势群体(如失业者、妇女儿童、残疾人)提供各种便利和帮助;对灾区进行的捐献和赞助等。所有这些是企业实现可持续发展所要求的,但不是强制的。因此,企业应立足于长远,着眼于大局,在力所能及的范围内做一个对社会负责任的“主人”。
  (4)提供满意产品或诚信服务的支出。企业应秉持诚信的原则,努力做好产品的社会咨询和售后服务工作,使顾客得到满意的产品和满意的服务。
  2.民营企业承担社会责任收益分析
  (1)能够实施企业社会责任,这本身就是一种实力和境界的体现。表现出这是一个对社会负责任的企业,将会得到更多的社会认同,为以后的利益的获取打下基础。参与社会责任活动,也必须有一定的经济实力,让人们了解企业的实力,将会为企业获得融资和优秀人才的机会。
  (2)付出义务的同时,企业获得广告的效应而建立一个良好的社会形象,有利于企业产品的销售和提高品牌知名度和美誉度。
  (3)有可能得到更多的政府的表彰和支持,建立良好的政府关系,也有利于企业的发展。此外,顾客购买产品,看重的不完全是价格,企业的声誉、品牌也是影响购买的重要因素。同时,企业竞争力的强弱并完全是依靠价格的高低。因此,若说吃亏,也是暂时的,企业应追求长远的发展。
  不同的民营企业由于所处行业、规模不同,关键资源不同,进行与社会责任相关的决策时,应该站在战略的高度,客观科学地评估该行为对企业的收益和成本的影响。对于同一企业,其在不同发展阶段的战略也需要动态调整。在企业的生成阶段,资源的机会成本很大,承担社会责任可能相对要少一些,到了成长成熟阶段,由于履行社会责任相对收益的上升和相对成本的下降,则要高度重视社会责任的履行,尽量多承担社会责任。而在企业的衰退期,企业的主要社会责任是尽可能减少企业破产、关闭给社会带来的负面影响。
  
  三、承担社会责任是民营企业可持续发展的必要条件和保证
  
  民营企业仅仅在法律许可的范围内经营,对追求持续发展的股东来说不一定是最好的选择。因为从长远来看,社会准则在变化,法律在变化,一些不好的行为,即使目前不违法,也会对企业的长期发展产生不利影响。如果忽略社会的发展趋势,就会给企业带来风险。衡量一个企业是否优秀,除了它的利润、规模这些因素外,企业是否具有社会责任,是否有忧患意识,是否有可持续发展的能力,将占据越来越重要的位置,而在全球竞争中,企业更重视企业社会责任问题。
  主动承担社会责任对于劳动密集型的民营企业来说意味着成本增加,但企业在履行社会责任上的投入不是可有可无的“公益成本”,而是和原材料成本、生产成本一样,是企业运作的一种必要支出,它可以提高企業声望和社会形象,营造良好的工作环境,使企业更容易招募到优秀员工、留住现有人才并激励员工的工作积极性,减少运作成本,增加企业的盈利,增强企业的综合竞争力和持续发展的能力,是企业走向世界的推进器,为企业赢得发展空间。
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