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江苏省高速公路ETC不停车收费系统自2009年1月1日投入运行后,截止2011年底,发展ETC客户22万个,ETC专用车道总数达622条,基本实现了收费站的全覆盖。随着ETC专用车道的流量不断增加,一旦发生ETC用户不能正常通过的情况,不仅对ETC车道的现场管理带来影响,也降低了ETC系统的美誉度。