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本文阐述了顾客让渡价值的理论基础和文献综述，在此基础上以“e代驾”和“滴滴打车”等商业模式为例对商业模式的价值进行了分析，提出了商业模式创新的有效途径：通过流程优化进而优化价值链；整合碎片化的社会资源。
基于顾客让渡价值理论的商业模式创新分析
【摘 要】
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本文阐述了顾客让渡价值的理论基础和文献综述，在此基础上以“e代驾”和“滴滴打车”等商业模式为例对商业模式的价值进行了分析，提出了商业模式创新的有效途径：通过流程优化进
【机 构】
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中央民族大学管理学院
【出 处】
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新西部
【发表日期】
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2017年7期
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