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摘 要：近年来，在电力行业的发展过程中，各行各业的发展也有了很大的改善。供电企业内部的营配贯通工作，主要是在企业中的电力营销和电力生产两大部门中开展。通过将两者的信息数据进行交互融合，不仅能够为供电企业人员的战略决策提供依据，还能够对供电企业输配电安全运行做出保障。因此，研究供电企业营配贯通中的难点解决途径，有着非常重要的应用价值。
关键词：供电企业营配贯通;难点;解决途径
0引言
降损节能与改善电能质量是供电企业追求的目标，而10kV配电线路是连接各个台区的“桥梁”。营配贯通就是通过电力员工对现场（包括配电变压器、开关、线路、电表及电网设备等）进行数据采集，然后将收集到的数据通过PMS和GIS系统进行建模和台账数据录入等，同时将数据与营销系统互通。10kV配电线路只是一个电能传输通道，本身不会有太多的电量损失。造成线损的因素主要有：一是设备损耗占比过大;二是人为的偷电（窃电）和漏电;三是计量异常;四是流变饱和等。在营销业务中，各级供电公司大都采用用电采集系统对用户的用电情况展开智能管理。这种方式能大大提升用户用电管理质量，特别是更高效地解决10kV线路的偷漏电问题，进而保证电力系统的正常运行。
1内涵
营配贯通平台建设及应用的内涵是：按照“标准规范先行、数据治理和应用融合并重、应用建设促功能实用化”的工作思路，建立公司营配贯通平台建设常态工作机制，全面整合营销和运检信息系统数据资源，构建客户统一地理信息和数据共享平台，实现站—线—公变（专变用户）—低压用户的营配一体化模式，实现业务信息最大化，为公司核心业务提供决策依据，提升公司优质服务水平。资源统筹共享。营配贯通平台搭建，集成了公司营销管理信息系统、配网生产管理系统PMS、用电信息采集系统、调度自动化系统等系统数据集成及流程应用，实现信息资源共享，数据集成应用、数据模型统一。公司各专业部门按照“站—线—变—户”隶属关系进行全面梳理，对不同系统间各类资源设备的数量，同一资源设备的空间信息及属性信息;不同系统间各类资源设备的隶属关系、拓扑关系、对应关系等保持一致、准确，并与现场相符。管控实时化。建立专业协同工作机制，推进营配贯通平台建设工作，制定地图数据采录、存量数据治理、缺失数据采录、营配数据对应四个阶段里程碑计划，明确阶段性工作项目经理，日统计周通报形成，实现营配贯通平台建设全过程管控，同时按照“谁维护，谁负责”的原则，对现场发生的营销资源及电网设备异动，实时在相关系统中进行异动数据的更新维护。
2供电企业营配贯通难点的解决途径
2.1健全部门界限制度
根据部门界限不明确的问题，可以通过健全责任界限制度来进行解决。首先，对于营配贯通工作的进度，要结合规定的时间进行通报考核。通过这种通报制度对工作进行督促，提高工作人员的责任心。并且还要根据通报结果来定期地组织一些工作会议，对于工作具体状况进行具体讨论，集思广益，攻克难点，促使营配贯通工作的合理展开。另外，还要建立起完善的责任制度，对生产部门和营销部门之间的职责进行明确划分，不仅要设立相关负责人，还要将具体的部门职责落实到个人，从而避免出现部门之间的相互推诿的现象。总之，健全生产部门和营销部门之间的责任制度，能够确保部门之间顺利地进行配合工作。
2.2积极开展设备测绘以及数据处理
设备测绘难点的解决，需要供电企业的领导者制定出统一的标准，然后据此做好对人员和技术的协调工作，这种统一标准主要体现在以下几个方面：首先，需要遵循一种统一的数据格式标准，在对营配贯通工作进行数据采集时，采录数据的格式标准要做到规范统一。在保持数据准确性的同时，做好对数据的规范管理。另外，还要对人员的责任划分进行统一管理，坚持责任明确的原则。例如，在数据采录的管理中，需要对现场的数据采集人员、收录人员以及审核人员进行详细的记录，此外，对于设备的使用人员也要建设日志进行详细的记录。其目的就是在复杂的人员配置上，让每个人员都能够负起自己的责任，各司其职地进行工作。此外，在巨大的工作量上，还要坚持一种协同推进的原则，做好对工作量的协调。例如，坚持“先高压后低压”以及“先城镇后农村”的顺序，让数据采录规范进行，从而能够协同推进现场采集数据以及常态维护工作同时进行。另外，做好对营配贯通工作的协调，还要坚持结合实际的原则，这主要体现在结合一些基层人员的设备维护、日产抄表等工作，将数据的采录工作进行落实，从而将其贯穿到整个电网建设当中，可以有效促使营配贯通工作的顺利进行。
2.3建立实用化的促进和保障机制
首先，以健全实用化机制为龙头，坚持系统应用与业务同步，建立完善《泛在物联网背景下营配贯通业务管理规定》等11项配套制度规范，涵盖泛在物联网背景下营配贯通业务管理工作职责、工作标准、值班制度、工单处理流程、各系统功能及关系、数据准确率影响因素、电能质量报修工单处理流程、低电压阶段式处置方法、故障报修工单辅助处理措施等。其次，突出业务节点的作业规范和时效要求，保障信息系统“整体运作最优化、实用效果最大化”。比如：重点工作督办单派发与反馈时限要求：配电线路同期月线损督办单5日内反馈;配电线路同期日线损督办单3日内反馈并持续监测;高损、异常台区督办单3日内反馈并持续监测;台区采集成功率督办单2日内反馈并持续监测;低压台区档案完整率督办单2日内反馈;SG186系统、采集系统数据一致率督办单2日内反馈;用电异常用户督办单3日内反馈;低压居民远程费控签约率督办单2日内反馈;业扩高压、低压超期工单督办单2日内反馈;暂停、减容客户到期预警督办单2日内反馈;計量业务流程规范督办单2日内反馈;营配调贯通一致率督办单2日内反馈;业扩交互应用督办单2日内反馈;客户档案规范督办单2日内反馈;投诉处理督办单3日内反馈等。
3结语
综上所述，在供电企业的营配贯通中，仍然有着部门界限划分不明确、工作协调难、工作人员职业素养不足以及设备测绘量大的诸多难点。针对这些问题，需要对部门之间的界限进行明确划分，并且健全责任制度。另外，要积极地开展设备测绘以及数据处理，同时加强对员工的职业素养培训，最后要建立起一个营配贯通的数据信息平台，就可以对营配贯通中的工作难点进行具体解决。
参考文献：
[1]张波，朱泽厅，卢鸣凯，等.营配贯通台区线损异常数据治理方法探讨[J].浙江电力，2015，34（2）：9-11，19.
关键词：供电企业营配贯通;难点;解决途径
0引言
降损节能与改善电能质量是供电企业追求的目标，而10kV配电线路是连接各个台区的“桥梁”。营配贯通就是通过电力员工对现场（包括配电变压器、开关、线路、电表及电网设备等）进行数据采集，然后将收集到的数据通过PMS和GIS系统进行建模和台账数据录入等，同时将数据与营销系统互通。10kV配电线路只是一个电能传输通道，本身不会有太多的电量损失。造成线损的因素主要有：一是设备损耗占比过大;二是人为的偷电（窃电）和漏电;三是计量异常;四是流变饱和等。在营销业务中，各级供电公司大都采用用电采集系统对用户的用电情况展开智能管理。这种方式能大大提升用户用电管理质量，特别是更高效地解决10kV线路的偷漏电问题，进而保证电力系统的正常运行。
1内涵
营配贯通平台建设及应用的内涵是：按照“标准规范先行、数据治理和应用融合并重、应用建设促功能实用化”的工作思路，建立公司营配贯通平台建设常态工作机制，全面整合营销和运检信息系统数据资源，构建客户统一地理信息和数据共享平台，实现站—线—公变（专变用户）—低压用户的营配一体化模式，实现业务信息最大化，为公司核心业务提供决策依据，提升公司优质服务水平。资源统筹共享。营配贯通平台搭建，集成了公司营销管理信息系统、配网生产管理系统PMS、用电信息采集系统、调度自动化系统等系统数据集成及流程应用，实现信息资源共享，数据集成应用、数据模型统一。公司各专业部门按照“站—线—变—户”隶属关系进行全面梳理，对不同系统间各类资源设备的数量，同一资源设备的空间信息及属性信息;不同系统间各类资源设备的隶属关系、拓扑关系、对应关系等保持一致、准确，并与现场相符。管控实时化。建立专业协同工作机制，推进营配贯通平台建设工作，制定地图数据采录、存量数据治理、缺失数据采录、营配数据对应四个阶段里程碑计划，明确阶段性工作项目经理，日统计周通报形成，实现营配贯通平台建设全过程管控，同时按照“谁维护，谁负责”的原则，对现场发生的营销资源及电网设备异动，实时在相关系统中进行异动数据的更新维护。
2供电企业营配贯通难点的解决途径
2.1健全部门界限制度
根据部门界限不明确的问题，可以通过健全责任界限制度来进行解决。首先，对于营配贯通工作的进度，要结合规定的时间进行通报考核。通过这种通报制度对工作进行督促，提高工作人员的责任心。并且还要根据通报结果来定期地组织一些工作会议，对于工作具体状况进行具体讨论，集思广益，攻克难点，促使营配贯通工作的合理展开。另外，还要建立起完善的责任制度，对生产部门和营销部门之间的职责进行明确划分，不仅要设立相关负责人，还要将具体的部门职责落实到个人，从而避免出现部门之间的相互推诿的现象。总之，健全生产部门和营销部门之间的责任制度，能够确保部门之间顺利地进行配合工作。
2.2积极开展设备测绘以及数据处理
设备测绘难点的解决，需要供电企业的领导者制定出统一的标准，然后据此做好对人员和技术的协调工作，这种统一标准主要体现在以下几个方面：首先，需要遵循一种统一的数据格式标准，在对营配贯通工作进行数据采集时，采录数据的格式标准要做到规范统一。在保持数据准确性的同时，做好对数据的规范管理。另外，还要对人员的责任划分进行统一管理，坚持责任明确的原则。例如，在数据采录的管理中，需要对现场的数据采集人员、收录人员以及审核人员进行详细的记录，此外，对于设备的使用人员也要建设日志进行详细的记录。其目的就是在复杂的人员配置上，让每个人员都能够负起自己的责任，各司其职地进行工作。此外，在巨大的工作量上，还要坚持一种协同推进的原则，做好对工作量的协调。例如，坚持“先高压后低压”以及“先城镇后农村”的顺序，让数据采录规范进行，从而能够协同推进现场采集数据以及常态维护工作同时进行。另外，做好对营配贯通工作的协调，还要坚持结合实际的原则，这主要体现在结合一些基层人员的设备维护、日产抄表等工作，将数据的采录工作进行落实，从而将其贯穿到整个电网建设当中，可以有效促使营配贯通工作的顺利进行。
2.3建立实用化的促进和保障机制
首先，以健全实用化机制为龙头，坚持系统应用与业务同步，建立完善《泛在物联网背景下营配贯通业务管理规定》等11项配套制度规范，涵盖泛在物联网背景下营配贯通业务管理工作职责、工作标准、值班制度、工单处理流程、各系统功能及关系、数据准确率影响因素、电能质量报修工单处理流程、低电压阶段式处置方法、故障报修工单辅助处理措施等。其次，突出业务节点的作业规范和时效要求，保障信息系统“整体运作最优化、实用效果最大化”。比如：重点工作督办单派发与反馈时限要求：配电线路同期月线损督办单5日内反馈;配电线路同期日线损督办单3日内反馈并持续监测;高损、异常台区督办单3日内反馈并持续监测;台区采集成功率督办单2日内反馈并持续监测;低压台区档案完整率督办单2日内反馈;SG186系统、采集系统数据一致率督办单2日内反馈;用电异常用户督办单3日内反馈;低压居民远程费控签约率督办单2日内反馈;业扩高压、低压超期工单督办单2日内反馈;暂停、减容客户到期预警督办单2日内反馈;計量业务流程规范督办单2日内反馈;营配调贯通一致率督办单2日内反馈;业扩交互应用督办单2日内反馈;客户档案规范督办单2日内反馈;投诉处理督办单3日内反馈等。
3结语
综上所述，在供电企业的营配贯通中，仍然有着部门界限划分不明确、工作协调难、工作人员职业素养不足以及设备测绘量大的诸多难点。针对这些问题，需要对部门之间的界限进行明确划分，并且健全责任制度。另外，要积极地开展设备测绘以及数据处理，同时加强对员工的职业素养培训，最后要建立起一个营配贯通的数据信息平台，就可以对营配贯通中的工作难点进行具体解决。
参考文献：
[1]张波，朱泽厅，卢鸣凯，等.营配贯通台区线损异常数据治理方法探讨[J].浙江电力，2015，34（2）：9-11，19.