北辰的顾客满意策略

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北京北辰购物中心自1997年9月扩建重张以来,以技术创新带动经营与管理创新,以工业化思路和实践实施一流战略,连续几年快速增长.2002年实现销售额13 亿元,利润5600万元,在北京百货店板块(单店)综合评价中居第二名.
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