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业内对家电行业的服务价值的认识.是否都正确了呢?我看不见得。业内多数中小企业在实践中还仅停留在服务可以解决顾客的抱怨,不影响客户的再进货阶段。稍好一些的也不过把服务看成是带来新订单的手段。对于服务的价值到底有多大.特别是对服务管理有多难,怎么才能做到优质,怎样让客户愿意为良好的服务买单,业内的讨论不多。那到底这么做才能让顾客心甘情愿的付更多的服务费?