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在我国，随着人们生活质量的改善，生活方式的改变，公休佰日的增多，网络技术的发展，人们的出游方式、出游时间、出游空间都发生着深刻的变化，这也推动了我国旅游行业的较快增长以及旅行社的飞速发展，旅游总收入实现较大幅度增长．本文的研究对于提高导游人员管理水平、改变导游人员的市场形象具有重要意义，将为导游人员管理提供理论和实践依据，推动导游人员管理水平的提升，从而有利于我国旅行社以及旅游行业的又好又快发展。