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随着医疗水平的发展及人们对健康需求的提高，医疗服务也由技术竞争逐渐转向了服务竞争。为了全面提高各医院的服务水平，从2010年开始，我国卫生部以医疗卫生工作的开展保证患者、社会、政府满意作为目标，倡导实施了夯实基础性护理工作，向患者提供高品质的优质护理服务[1]。我院通过优质护理服务在手术室的开展，树立以人为本，患者至上的原则，从环境、技术、人文等方面全面提高。从术前、术中、术后予以手术患者人性化、系统化、规范化的优质护理服务，使患者早日康复。